Форум     Общие форумы     Аудио, видео, навигация

Навигация.

Автозвук, шумоизоляция, автомобильные аудио- и видео-системы, автоакустика, навигация. Консультант: Autosecurity.ru

Сообщение Пт апр 03, 2009 11:51

Всё красиво, только дисплей маленький и будет ли русифицирован?
Коша 2.0 2WD 6МКПП с 20.06.07 по 06.02.09 пробег 80230 км.
Патфайндер 2,5 TD, проехали 70000 км.
С 08.2010. Соренто 2,4 АКПП
Аватара пользователя
serga

1000
Возраст: 49
Сообщения: 1259
Откуда: Москва ЮЗАО


Благодарности: 94 / 33

Сообщение Пт апр 03, 2009 13:42

serga писал(а):Всё красиво, только дисплей маленький и будет ли русифицирован?


думаете названия улиц Москвы будут латиницей? )))
LE+ Urban Silver
Аватара пользователя
Sticks

180
Возраст: 41
Сообщения: 180
Откуда: Москва


Благодарности: 7 / 14

Сообщение Пт апр 03, 2009 16:13

serga писал(а):Всё красиво, только дисплей маленький и будет ли русифицирован?


Если DENSOовская навигация то локализована...
Йа Кашкайко 2.0 4WD CVT Navi Pack B52
Аватара пользователя
GSoft

300
Возраст: 47
Сообщения: 335
Откуда: Москва, ЮАО


Благодарности: 36 / 1

Сообщение Ср апр 08, 2009 9:32

Вот собственно письмо, текст ниже на английском языке. Текст немного изменил, проконсультировался с друзьями из США, как правельно писать такие письма. Финальная редакция ниже:
------------------------------------------------------------------------------
Dear Sir or Madam,

I purchased a Nissan Qashqai LE+ in February 2008 that includes, according to contract # OM7R-0J10E0E article 99910M70J10X, a Global Positioning System (GPS). Unfortunately, the car instruction manual does not have any instructions on how to use the GPS and the GPS only comes with European Union maps (MAP Version E0E353R 25920 JG47A DVM1404E Navteq) that are not readable in Russia.

The car was sold to me in Russia. Therefore, the laws of the Russian Federation apply to this purchase. According to law 4 FZ (Federal Law) "Consumer Protection", goods sold have to match the functions that they are sold for. Because the GPS was sold to me with this car with European maps installed, I am not able use the system, which is in violation of consumer protection laws.

This issue is actively discussed in Nissan online forums and over 1, 500 people that own the Nissan Qashqai are interested in an opportunity to be able to use the GPS that comes with the car in Russia (http://www.qashqai-city.ru, http://www.qashqai-club.ru, http://www.clubqashqai.ru, http://www.kashkai.ru, www.autokadabra.ru/clubs/nissan/qashqai.html, http://www.club-nissan.ru/forums.html).

Therefore, I am requesting either a DVD that would give me an opportunity to be able to use the GPS in the Russian Federation in accordance with consumer protection laws, or a refund so I will be able to purchase GPS from other dealers.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nissan Qashqai 2.0 CVT 4WD LE+ KYO
Спасибо сказали:   Aprol090, Fatboy, Nettle, Protestant, serga
Аватара пользователя
EvgenyK

160
Возраст: 43
Сообщения: 175
Откуда: Москва, СВАО


Благодарности: 16 / 3

Сообщение Ср апр 08, 2009 11:36

я отправил по всем адресам.
2.0. 4x4 CVT LE+
конь белый, да сам не принц.
http://chihobanda.ru
Спасибо сказали:   Fatboy, Nettle, Protestant, serga
Аватара пользователя
Aprol090

200
Возраст: 36
Сообщения: 225
Откуда: Магнитогорск


Благодарности: 22 / 4

Сообщение Ср апр 08, 2009 12:27

Теперь будем надеяться хоть на какую-нибудь реакцию
2.0. 4WD CVT LE+, 2008г.
Protestant

50
Сообщения: 57
Благодарности: 4 / 9

Сообщение Пт апр 10, 2009 12:54

Ответили мне из UK перенаправив письмо в наше Российское представительство:
I have passed your e-mail to Nissan's PR
Director in Russia, Tatjana Natarova TNatarova@nissan.ru.

Думаю что оно (письмо) там и пропадет, если не под личным контролем кого-то. :khmmm:
Nissan Qashqai 2.0 CVT 4WD LE+ KYO
Аватара пользователя
EvgenyK

160
Возраст: 43
Сообщения: 175
Откуда: Москва, СВАО


Благодарности: 16 / 3

Сообщение Вс апр 12, 2009 19:08

EvgenyK,
Нужно выслать Татьяне Натаровой письмо следующего содержания:
Добрый день, Татьяна

Меня зовут "______", я являюсь одним из участников инициативной группы владельцев Ниссан Кашкай LE+. Хочу обратить Ваше внимание на входящий запрос, который наша инициативная группа направляла в Nissan UK касательно отсутствия навигационной карты для нашей модели и который был передан Вам. Каждому из нас продавцы официальных дилеров Ниссан гарантировали при покупке, что диск будет в продаже в течение года. В настоящее время появились слухи о выходе Nissan Qashqai 2009 года с новой системой навигации Nissan Connect. Наша инициативная группа организована на базе интернет-форумов и клубов любителей nIssan qashqai и насчитывает более 1500 участников. Мы хотим обратить внимание НМР на сложившуюся ситуацию и просим официально ответить на наш запрос. В случае, если наши запросы будут проигнорированы, мы оставляем за собой право подать в суд коллективный иск к Ниссан Мотор Рус и разослать соответствующий пресс-релиз во все ведущие интернет и печатные автомобильные СМИ.

С уважением,

Я думаю, что такой запрос НМР не сможет проигнорировать.
С огромным удовольствием катаюсь на Чёрном Qashqai 2,0 4WD LE+ начиная с 24.11.07
*236** 177
Аватара пользователя
Caos Freebies

160
Возраст: 36
Сообщения: 178
Откуда: Москва, Крылатское


Благодарности: 2 / 0

Сообщение Вс апр 12, 2009 20:39

Caos Freebies,
а на какой адрес высылать?
nixon

10
Возраст: 32
Сообщения: 12
Откуда: Великий Новгород


Благодарности: 0 / 1

Сообщение Вс апр 12, 2009 20:43

2.0. 4x4 CVT LE+
конь белый, да сам не принц.
http://chihobanda.ru
Аватара пользователя
Aprol090

200
Возраст: 36
Сообщения: 225
Откуда: Магнитогорск


Благодарности: 22 / 4

Сообщение Вс апр 12, 2009 20:51

nixon, чуть выше смотри:
EvgenyK писал(а):Ответили мне из UK перенаправив письмо в наше Российское представительство:
I have passed your e-mail to Nissan's PR
Director in Russia, Tatjana Natarova TNatarova@nissan.ru.


Не только по емэйл (хотя это тоже вариант), а каждому, кто заинтересован в карте России написать заказное письмо в ниссан-россия. Или приехать к ним и зарегистрировать письмо с входящим номером. Тогда в ниссане создастся впечатление, что от нас готовится коллективный иск (типа запасаемся документами) и может быть они зашевелятся. Подключить патфайндеры (их еще дольше нас кормят завтраками) и другие клубы. А всего делов то - распечатать, подписаться и утром пройти мимо почты кинуть конверт в ящик.
LE+, 4WD, B52
Аватара пользователя
Fatboy

500
Сообщения: 557
Откуда: Позапрошлая столица


Благодарности: 9 / 3

Сообщение Вс апр 12, 2009 22:08

кто сделает образец, давно слежу за темой и думаю, если выложить на форумы образец письма, то это еще быстрее пойдет.Так людям просто останется поставить подпись и фамилию имя..
2.0 4WD,Navi Pack
Аватара пользователя
GaIIIuK

120
Сообщения: 122
Откуда: МО.Можайск


Благодарности: 0 / 0

Сообщение Пн апр 13, 2009 9:05

Звонили из Ниссан, обещали в течении 3-х дней дать ответ и копию ответа отправить по почте. Вот так.
Nissan Qashqai 2.0 CVT 4WD LE+ KYO
Аватара пользователя
EvgenyK

160
Возраст: 43
Сообщения: 175
Откуда: Москва, СВАО


Благодарности: 16 / 3

Сообщение Пн апр 13, 2009 9:43

Предполагаю что ответ будет примерно такой, что в договоре купли-продажи ТС нет упоминания про навигационную систему, поэтому требование ее работоспособности не мотивированно. Читал похожее на сайте паффиндеров.
Аватара пользователя
Walker

60
Возраст: 42
Сообщения: 64
Откуда: Москва


Благодарности: 6 / 2

Сообщение Пн апр 13, 2009 9:53

Walker,
Если среди нас есть юристы, хотелось бы понять есть ли реальные судебные перспективы у данного дела.
В случае, если получим такой ответ, как Вы предполагаете - единственное что нам остаётся сделать пресс-релиз о 1500 обиженных какшкае-владельцев и разослать его вместе с официальным ответом НМР по всем автомобильным интренет и печатным СМИ. В кризис у Ниссана и так с продажами швах, а подобный антипиар получит очень большой резонанс и кому-то придётся эту проблему решать или объяснять, почему продавцы в салонах обманывают покупателей, заверяя их, что навигация скоро будет(как было со мной).
С огромным удовольствием катаюсь на Чёрном Qashqai 2,0 4WD LE+ начиная с 24.11.07
*236** 177
Аватара пользователя
Caos Freebies

160
Возраст: 36
Сообщения: 178
Откуда: Москва, Крылатское


Благодарности: 2 / 0

Сообщение Пн апр 13, 2009 9:55

Walker писал(а):Предполагаю что ответ будет примерно такой, что в договоре купли-продажи ТС нет упоминания про навигационную систему, поэтому требование ее работоспособности не мотивированно. Читал похожее на сайте паффиндеров.


Звонили еще раз !!!, точно так и сказали как ты написал. Сказали если в договоре есть слова навигация, то они вернутся к решению вопроса. Как они утверждают что в договоре прописано бортовой компьютер(немогу утверждать так как договор могу только вечером посмотреть) и мы типа за навигацию ничего не платили.

ТАК ЧТО НАС В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПОБРИЛИ.
Nissan Qashqai 2.0 CVT 4WD LE+ KYO
Аватара пользователя
EvgenyK

160
Возраст: 43
Сообщения: 175
Откуда: Москва, СВАО


Благодарности: 16 / 3

Сообщение Пн апр 13, 2009 10:06

странно однако поведение российских представителей nissan. по видимому им просто негде взять карту России или им ее не хотят передать/продать вояки или еще кто...
Qashqai 1.5 dCi 2WD Acenta
Аватара пользователя
Alexej

600
Возраст: 51
Сообщения: 601
Благодарности: 13 / 3

Сообщение Пн апр 13, 2009 10:09

Нужен совет юриста. Ключевой вопрос: если навигации нет, то почему она, а не бортовой компьютер/CD/Радио включается по-умолчанию при запуске двигателя?

Обычно, в таких случах, полезно бывает написать письма в РосПотребНадзор с копией НМР.

Моё предложение по пресс-релизу остаётся в силе. Есть ли у кого-то база авто-СМИ?
С огромным удовольствием катаюсь на Чёрном Qashqai 2,0 4WD LE+ начиная с 24.11.07
*236** 177
Аватара пользователя
Caos Freebies

160
Возраст: 36
Сообщения: 178
Откуда: Москва, Крылатское


Благодарности: 2 / 0

Сообщение Пн апр 13, 2009 11:31

Caos Freebies писал(а):Нужен совет юриста. Ключевой вопрос: если навигации нет, то почему она, а не бортовой компьютер/CD/Радио включается по-умолчанию при запуске двигателя?

Обычно, в таких случах, полезно бывает написать письма в РосПотребНадзор с копией НМР.

Моё предложение по пресс-релизу остаётся в силе. Есть ли у кого-то база авто-СМИ?


Вечером доберусь до дома изучу тему, есть еще одна зацепка. Всю инфу буду выкладывать тут по данной проблеме.
Nissan Qashqai 2.0 CVT 4WD LE+ KYO
Аватара пользователя
EvgenyK

160
Возраст: 43
Сообщения: 175
Откуда: Москва, СВАО


Благодарности: 16 / 3

Сообщение Пн апр 13, 2009 21:02

Отправил вчера вечером письмо, а сегодня мне уже позвонила девушка из НМР. С её слов, проблема есть, она известна и над ней работают. НО!
"Вы не платили за навигацию, хотя оборудование физически присутствует в автомобиле. Если в договоре дилер пообещал данную опцию и она не работает, то обращайтесь к своему дилеру. НМР никогда и ни в каких документах про навигацию, работающую в России, не сообщал и автомобиль по данной опции в России сертификацию не проходил. То, что навигация будет работать на территории Европы считайте небольшим подарком от Ниссана"
О как! Типа, ещё и спасибо надо сказать. Хотя речь уже идёт не о том, что мне российские карты нужны... Через год-два планирую сменить автомобиль и это уже будет не Ниссан. Очень хотел новый Мурано, но "предохранитель перегорел". Вот такими "европейскими" подарками лояльность клиентов не заработать.

P.S. Смущает название комплектации, указанной в ПТС - Navi Pack. Неужели я всё-таки платил за Navi?
Пилотирую 4WD CVT 2.0 LE+ KYO
"Случайно забредаю" по несколько раз на день.
Меня "отпустило" 04.12.2007
4el

50
Сообщения: 57
Благодарности: 0 / 1

Сообщение Пн апр 13, 2009 21:47

4el писал(а):P.S. Смущает название комплектации, указанной в ПТС - Navi Pack. Неужели я всё-таки платил за Navi?


Ага, а еще в инструкции к автомобилю (а ее разве не ниссан вместе с машиной поставляет, а?) русским по белому написано (см. пункт 3):
Изображение
Если в мануале порыться, то еще можно найти.
Навигации нет, а в описании фукционала машины она есть. :ogoblya:
LE+, 4WD, B52
Аватара пользователя
Fatboy

500
Сообщения: 557
Откуда: Позапрошлая столица


Благодарности: 9 / 3

Сообщение Пн апр 13, 2009 23:15

Мне кажется что штатную нави в кашаках добьют кулибины, подбирут карты, может русифицируют их. Знать бы формат карточного материала, именно файлов. Я вон в свой Navigon отискал карты городов России и все работает, правда есть неточности . А так латинские названия улиц например после 3х дней эксплуотации не смущает вовсе
Qashqai 1.5 dCi 2WD Acenta
Аватара пользователя
Alexej

600
Возраст: 51
Сообщения: 601
Благодарности: 13 / 3

Сообщение Вт апр 14, 2009 7:33

А к кому иск предъявлять будете?? к продавцу. продавец привлечет НМР.
Это не так легко, забудьте о суде.. Суд не выход..
а если честно был в уфе, и вдруг неожиданно появилась карта, правда карты нет, но где то в далеке она была и какая то не очень, я к тому что а нужен такой навигатор?? я купил навител и мне нравится.. А ниссан, кинул нас ниссан, как и с дизелем и со стеклянной крышей, может когда сертификация в РФ будет адекватнее то и к нам придет )))
2.0. 4x4 CVT LE+
конь белый, да сам не принц.
http://chihobanda.ru
Аватара пользователя
Aprol090

200
Возраст: 36
Сообщения: 225
Откуда: Магнитогорск


Благодарности: 22 / 4

Сообщение Вт апр 14, 2009 10:45

Alexej писал(а):Мне кажется что штатную нави в кашаках добьют кулибины, подбирут карты, может русифицируют их.

Почти уверен что никтогда не добьют, т.к. формат закрытый, ни описания, ни конвертера нет в доступе.
Кому было нужно тот уже поставил себе альтернативную систему для навигации.
Аватара пользователя
Walker

60
Возраст: 42
Сообщения: 64
Откуда: Москва


Благодарности: 6 / 2

Сообщение Вт апр 14, 2009 11:25

Walker писал(а):Почти уверен что никтогда не добьют, т.к. формат закрытый, ни описания, ни конвертера нет в доступе.

я сказал не закрытый а мало распространненый...описание того KWI можно наити а вот DAT от ZENRIN Xanavi пока нет...

Тут дело имхо в лени НМР пинать Nissan Europe т.к. Navteq кому только не поставляет карты и вопрос просто в заказе конвертнуть в один из форматов...туже европу же издали...и Россию для DENSO...а тут наше совковое кидалово и крышу "отняли" и навигацию под LE+ замаскировали :chitai-tut:
Йа Кашкайко 2.0 4WD CVT Navi Pack B52
Аватара пользователя
GSoft

300
Возраст: 47
Сообщения: 335
Откуда: Москва, ЮАО


Благодарности: 36 / 1

Сообщение Вт апр 14, 2009 16:35

4el писал(а):Отправил вчера вечером письмо, а сегодня мне уже позвонила девушка из НМР. С её слов, проблема есть, она известна и над ней работают. НО!
"Вы не платили за навигацию, хотя оборудование физически присутствует в автомобиле. Если в договоре дилер пообещал данную опцию и она не работает, то обращайтесь к своему дилеру. НМР никогда и ни в каких документах про навигацию, работающую в России, не сообщал и автомобиль по данной опции в России сертификацию не проходил. То, что навигация будет работать на территории Европы считайте небольшим подарком от Ниссана"
О как! Типа, ещё и спасибо надо сказать. Хотя речь уже идёт не о том, что мне российские карты нужны... Через год-два планирую сменить автомобиль и это уже будет не Ниссан. Очень хотел новый Мурано, но "предохранитель перегорел". Вот такими "европейскими" подарками лояльность клиентов не заработать.

P.S. Смущает название комплектации, указанной в ПТС - Navi Pack. Неужели я всё-таки платил за Navi?

Очевидно, что "это оборудование физически присутствует в автомобиле" только по одной причине - оно является интегрированной, т.е неотъемлемой частью аудиосистемы и бортового компьютера. Если бы у НМР был хоть один шанс выковырнуть навигацию без ущерба для автомобиля, они бы это сделали. Но это слишком дорого, по хорошему говоря, дороже, чем выпустить карты для России. Ниссан же выбрал третий путь - назвать существующее несуществующим и лицемерно отмазываться с помощью пиарщиков (есть у нас, маркетологов, еще одно словечко для особенно аморальных действий PR службы :shame: ) А потеря лояльности клиентов премиального сегмента, ориентированных на покупку самых навороченных версий авто - это так, мелкая подробность. Падение продаж все равно спишут на кризис :zloba:
Nettle

30
Сообщения: 32
Откуда: Москва


Благодарности: 1 / 5

Сообщение Вт апр 14, 2009 17:21

Может поднять промо-сайт ;-) - антипользователи ниссан премиум класса, антикиризисная программа Ниссан Рус по снижению продаж... ;-).
Назовем его: С Навигацией Ниссан по России - Автомобильная карте России (250 страниц).
Nissan Qashqai 2.0 CVT 4WD LE+ KYO
Аватара пользователя
EvgenyK

160
Возраст: 43
Сообщения: 175
Откуда: Москва, СВАО


Благодарности: 16 / 3

Сообщение Вт апр 14, 2009 18:33

Может все же стоит заглянуть в договор купли-продажи, где перечислено все то опции, за которые заплатил денег? Если там указано про навигацонную систему в Кашкае - прямая дорога в суд с исковым заявлением на дилера/НМР, ибо "уплОчено, а нЭту!!!". В противном случае не понятно с чем в суд обращаться? Что-то не соответствует юридическому документу? Вас не ознакомили с комплектацией? Манагер пообещал на словах, а на деле все оказалось не так как? Странные вы, ей богу... :)))
Аватара пользователя
AChiller

300
Сообщения: 324
Благодарности: 20 / 2

Сообщение Ср апр 15, 2009 6:12

обратиться можно с тем что навигация есть, а инструкции к ней нет, фз о защите прав потребителей четко формулирует данную ситуацию.
в связи с этим можно и договор расторгнуть.. это бы произвело необходимый эффект, но кто отдаст свой кашкай? явно что никто )))))))))
2.0. 4x4 CVT LE+
конь белый, да сам не принц.
http://chihobanda.ru
Аватара пользователя
Aprol090

200
Возраст: 36
Сообщения: 225
Откуда: Магнитогорск


Благодарности: 22 / 4

Сообщение Ср апр 15, 2009 8:46

Aprol090, может мы общаемся на разных языках? Если навигация есть, то что Вы хотите от Ниссана? Только инструкцию? А если навигации нету - то с чем обращаться в суд?
Аватара пользователя
AChiller

300
Сообщения: 324
Благодарности: 20 / 2

Вернуться в Аудио, видео, навигация



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11