NATC GROUP

Положительные и отрицательные отзывы о дилерах
Аватара пользователя
Олег2205
2500
2500
Сообщения: 2572
Зарегистрирован: 18 июл 2007, 11:55
Откуда: Пенза
Контактная информация:

#31

Сообщение Олег2205 » 24 авг 2007, 17:52

Quetzalcoatl писал(а):Я вот думаю, кто приходит покупать Murano или топовую Teana, сталкиваются с тем же уровнем, или есть какая дифференциация подходов в зависимости от стоимости авто?

никакой нет!!!
три года назад брал Максиму- один день убил на договора- оплатить(причём это быстро-ПЛАТИТЕ, МЫ ПОКА ДОГОВОРЧИК НАПЕЧАТАЕМ,,)..потом сдавал на допы...через два дня!!!! приехал(проездом из Питера)- и ещё денёк- на подпись договора, осмотр....
считаюсь там ВИПом...:((((
Слабый мстит, сильный- прощает

Аватара пользователя
Quetzalcoatl
160
160
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 27 мар 2007, 10:32
Откуда: Москва, Кунцево.

#32

Сообщение Quetzalcoatl » 27 авг 2007, 09:19

Олег2205 писал(а):считаюсь там ВИПом...:((((

Голову оторвать и выкинуть за такое vip-обслуживание. Радует одно - наши автосалоны напоминают бани - в них все равны!
С почтением, КрылоЗмей (#127)
Qashqai 1.6 2WD 5MT SE+ В52
Tucson 2.0 4WD 4AT GLS

Аватара пользователя
Oldman
Модератор
Модератор
Сообщения: 6584
Зарегистрирован: 25 мар 2007, 12:28
Откуда: Москва, ВАО, Измайлово

#33

Сообщение Oldman » 30 авг 2007, 12:21

Всетаки мои опасения по поводу НАТСа снова оправдались!
Ждал получения авто больше 2-х часов! :(
Я не понимаю почему прикручиванием номеров занимаются менеджеры??? Ну бог с ними... Но зачем прикручивать один номер в троем??? :shocked: :shocked: :shocked: Ну... в принципе я могу понять и прикручивание номера, но каждый коврик в салон укладывать в четвером!!! В троем они не справились! На помощь подошел четвертый!!! :padstalom: :floor: :floor:
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT черный SE+2007
Hyundai Santa Fe 2010 197 сил - резвый трактор
KIA Sorento 2014 197 сил - второй резвый трактор


Да, я злой модератор!

Vyglazov
200
200
Сообщения: 221
Зарегистрирован: 23 май 2007, 20:51
Откуда: Питер
Контактная информация:

#34

Сообщение Vyglazov » 30 авг 2007, 23:19

Oldman
да им просто скучно
машин нет и не предвидится
клиентов практически нет из-за этого
да и кашкай некоторые видят впеервые, вот и суетятся.
к стати в салонах много молодых людей с надписью стажер, ученик, помощник.... может это они стажировались?
Получил!!! 2,0 CVT 2WD LE Z11

Гарик

#35

Сообщение Гарик » 31 авг 2007, 06:38

Vyglazov писал(а): может это они стажировались?



Oldman тогда просто очень "повезло"! :padstalom:


Аватара пользователя
Oldman
Модератор
Модератор
Сообщения: 6584
Зарегистрирован: 25 мар 2007, 12:28
Откуда: Москва, ВАО, Измайлово

#36

Сообщение Oldman » 01 сен 2007, 22:09

Vyglazov писал(а):да им просто скучно
машин нет и не предвидится


Так если бы они это делали на моей машине... Мой авто стоял в сторонке и ждал пока меня к нему подведут! :(
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT черный SE+2007
Hyundai Santa Fe 2010 197 сил - резвый трактор
KIA Sorento 2014 197 сил - второй резвый трактор


Да, я злой модератор!

Аватара пользователя
ZERO
350
350
Сообщения: 353
Зарегистрирован: 20 июн 2007, 16:13
Откуда: Москва
Контактная информация:

#37

Сообщение ZERO » 02 сен 2007, 12:19

Сам забирал в Натсе на Плеханова - ужасно не компетентные и не вежливые сотрудники, кроме 1,2-х менеджеров....
Подумываю о смене салона на прохождение ТО и т.п. .....( понравился Дженсер на Добролюбова :yesyes: )

Гарик

#38

Сообщение Гарик » 02 сен 2007, 16:38

ZERO Так смело и меняй, благо салонов в Москве полно! :yesyes:

Аватара пользователя
Oldman
Модератор
Модератор
Сообщения: 6584
Зарегистрирован: 25 мар 2007, 12:28
Откуда: Москва, ВАО, Измайлово

НАТС на Плеханова. Опять негатив!!!

#39

Сообщение Oldman » 15 сен 2007, 22:56

Блин, ну не везет мне с окресными салонами и тех центрами...

Короче... Сегодня отдавал на ТО 90000 Альмеру брата, да уж...
-Здравствуйте.
-Здравствуйте.
-ТО пройти хотелось...
-Без проблем. Заполняйте заказ наряд.(!!!)
-Что сам??? :shocked:
-А что тут такого? Вы же лучше знаете что что у вас надо посмотреть.
-??? А что входит в ТО?
-А. вот Вам листочек, на нем список. Вот это вам сделают обязательно, вот это по желанию.
-Хорошо.

В общем заполнил заказ наряд, довавил, что скрипит передняя левая стойка, что кондей плохо работает, что замки задних ремней безопасности заклинило...
Забрали машину(о! прошу прощения, забрали не машину, а ключи от нее даже не взглявув на сам автомобиль!!!), сказали что позвонят.
Позвонили приезжаем забирать.

Отчитались о выполненых работах... все сделали, все посмотрели, все в порядке!
Выдали бумажки рукописные(!!!) заказ наряд и т.д. Предложили расписаться в осмотровом листе. Я спросил, как я могу расписаться если я не видел машину после ремонта??? Они мне ответили, ну мы же не смотрели когда принимали!!! Я ответил, что это их проблемы! Нехотя выкатили машину на стоянку. Менеджер сказал - " идите смотрите." Я спросил - "А вы?" Он ответил что он мне доверяет! :shocked:

Ну короче все осмотрели, все оплатили. Сели поехали. Скрип стойки как был справа так и остался! :zloba:
Возвращаемся в салон.
- Мы вам о скрипе говорили!?
- Да.
- Ну и???
- Все проверили, все в порядке!
- Но она скрипит!!!
- Не может быть???
- Пойдемте прокатимся.
- Пойдемте.
Сели поехали.
- Слышите?
- Что???
:zloba: :zloba: :zloba:
- Она же скрипит!!! :zloba:
- Странно. У вас все в порядке.
- :shocked: Вы что издеваетесь???
- Нет. Пойдемте покажем мастеру.
В общем выходит мастер и говорит, что проверка показала что все нормально. Я ему снова: "Она же скрипит". Мастер мне на это: Возможно это плавающий дефект и устранить мы его не сможем так как не удалось определить!"

В общем плюнул собрался и уехал, больше в НАТС не ногой!!! Шарашкина контора!!! :zloba:

P.S. Поинтересовался сколько по времени отключить постоянный ближний на Кашкае, менеджер округлил глаза и сказал что заводские установки они менять не будут!!!
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT черный SE+2007
Hyundai Santa Fe 2010 197 сил - резвый трактор
KIA Sorento 2014 197 сил - второй резвый трактор


Да, я злой модератор!

Гарик

#40

Сообщение Гарик » 15 сен 2007, 23:04

Oldman Сочувствую, но в других салонах тоже можно столкнуться с хамством, тупостью и ленью! :foo:


Аватара пользователя
Oldman
Модератор
Модератор
Сообщения: 6584
Зарегистрирован: 25 мар 2007, 12:28
Откуда: Москва, ВАО, Измайлово

#41

Сообщение Oldman » 15 сен 2007, 23:05

Блин, такое ощущение что это болезнь большенства дилеров Ниссан!!! :foo:
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT черный SE+2007
Hyundai Santa Fe 2010 197 сил - резвый трактор
KIA Sorento 2014 197 сил - второй резвый трактор


Да, я злой модератор!

Гарик

#42

Сообщение Гарик » 15 сен 2007, 23:07

Oldman Я где-то говорил об этом, эта болезнь имеет четкое название-"совковость" ! :zloba:

Аватара пользователя
Oldman
Модератор
Модератор
Сообщения: 6584
Зарегистрирован: 25 мар 2007, 12:28
Откуда: Москва, ВАО, Измайлово

#43

Сообщение Oldman » 15 сен 2007, 23:18

Ну почему? Я в Блок Моторс обслуживал свой митсу, было все на уровне, да и в Рольфе тоже. Были конечно отдельные моменты, но их было не так много!
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT черный SE+2007
Hyundai Santa Fe 2010 197 сил - резвый трактор
KIA Sorento 2014 197 сил - второй резвый трактор


Да, я злой модератор!

Гарик

#44

Сообщение Гарик » 15 сен 2007, 23:20

Oldman А я с подобным сталкивался, это психология человека выросшего в нашей стране! :yesyes:

Аватара пользователя
Sneaky Pete
2000
2000
Сообщения: 2248
Зарегистрирован: 23 май 2007, 14:40
Откуда: Des Moines

#45

Сообщение Sneaky Pete » 17 сен 2007, 10:33

о майн гот!
Про свет уже раз 100 писали... съездите без записи в Кунцево... вам с радостью все отключат... вообще можно все отключить:)
Nissan Qashqai 2.0 2WD CVT LE KY0. 4 августа 2007 - 12 сентября 2011 Пробег при продаже: 100 000 км
KIA Sportage 3G 2.0 4WD 6AT E5B 19 Мая 2012 года - 8 Августа 2015 г. Пробег при продаже : 75 000
KIA RIO 3G 1.6 2WD 4AT WHITE 16 сентября 2011 года - 12 Сентября 2014 г. Пробег при продаже 53 000


Аватара пользователя
Oldman
Модератор
Модератор
Сообщения: 6584
Зарегистрирован: 25 мар 2007, 12:28
Откуда: Москва, ВАО, Измайлово

#46

Сообщение Oldman » 17 сен 2007, 10:47

Не в свете дело, дело в квалифицированности сотрудников и в качестве сервиса!
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT черный SE+2007
Hyundai Santa Fe 2010 197 сил - резвый трактор
KIA Sorento 2014 197 сил - второй резвый трактор


Да, я злой модератор!

Аватара пользователя
Romario-YO
10
10
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 11 июл 2007, 22:09
Откуда: Марий Эл
Контактная информация:

кто заказывал кашкай в Натс-групп?

#47

Сообщение Romario-YO » 26 сен 2007, 21:22

Вопросы к тем, кто заказал и (или) приобрел уже авто в салонах "Натс-групп" в частности на Вязовском: Я заказал кашкай, но пока не подошла очередь. Со мной договор составили от какой-то ООО "Кар-сити", действующей по агентскому договору от ООО "Инвестпромторг" (официального дилера). В связи с этим у меня проблемы с кредитованием.
Если Вас не затруднит, ответьте, пожалуйста:
С какой фирмой у Вас был заключен договор, выдержаали ли они обещанные сроки, сколько ждали очередь, если брали кредит, то в каком банке? Опишите свою историю приобретения авто в данном салоне, please!!!

Кандибобер
20
20
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 11 май 2007, 00:36

#48

Сообщение Кандибобер » 27 сен 2007, 01:43

Так и было.
Заказал 14фев в договоре поставка 30раб.дней
посидел в своей машине и оплатил 18марта
забрал в 20-х числах(допы ставили)
Могу поднять договоры.
То, что у Вас на руках-предварительный договор. Не ДКП.

Кредитом не пользовался.
Изображение

Аватара пользователя
chivas
10
10
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 авг 2007, 11:27

#49

Сообщение chivas » 28 сен 2007, 11:47

Заказывал на Плеханова. Договор, как и у Вас, с агентом, но другим, ООО "Инвестпромторг". Получил вовремя.
Начало августа. Qashqai 2.0 2WD CVT SE+, черный

Аватара пользователя
V R
600
600
Сообщения: 679
Зарегистрирован: 11 сен 2007, 22:28
Откуда: Москва

#50

Сообщение V R » 29 сен 2007, 18:51

еще раз по поводу НАТС НА ВЯТСК: НЕНАВИЖУ.

Моему кошкаю свернули ухо. приехал, около 3,5ч заказывал. Через 3 недели звонят, мол ухо пришло, приезжайте, поставим. При заказе, естественно, записали все данные моей кошки.
Приехал. Искренне обрадовали - ухо пришло. Сдал машину в 8 утра. В 17ч звонок: "все хорошо, ухо правое, подходит, только оно бесцветное(машина черная), нам его красить, наверное, надо? " Ответ был непечатным, типа "нет, Б..ТЬ, так ставьте"
Наутро приехал в салон, очень недобрым, вышел в центр зала, где были клиенты и громко, с использованием ненормативной лексики поинтересовался: они меня лично ненавидят, или весь мир в целом?
Типа зашевелились. В итоге взяли деньги за установку накладки на ручку пятой двери. Которую не устанавливали.
Ушел в Пеликан.

РЕЗЮМЕ: С таким сервисом врагов не надо.

РЕКОМЕНДАЦИИ: Посещение НАТС с калькулятором для окончательных расчетов(автомат калашникова)
Infiniti fx 35, 2009

оптимист изучает английский, пессимист китайский, реалист автомат калашникова


Гарик

#51

Сообщение Гарик » 29 сен 2007, 20:47

V R
Теперь понятно как у Вас одновременно появилось два сообщения о двух разных салонах! :) Сочувствую! :yesyes:

Ворчун
1500
1500
Сообщения: 1789
Зарегистрирован: 04 авг 2007, 18:25

#52

Сообщение Ворчун » 29 сен 2007, 20:50

V R писал(а):В итоге взяли деньги за установку накладки на ручку пятой двери.


Заставили платить приставив автомат Калашникова к виску? Может стоило продолжить ненормативное общение? :)
.....Давайте жить во всем друг другу потакая,
Тем более, что жизнь короткая такая. (с) Б. Окуджава.

Гарик

#53

Сообщение Гарик » 29 сен 2007, 20:53

Ворчун С ними теперь только по японски если разговаривать! :padstalom:

Ворчун
1500
1500
Сообщения: 1789
Зарегистрирован: 04 авг 2007, 18:25

#54

Сообщение Ворчун » 29 сен 2007, 21:03

Гарик писал(а):Ворчун С ними теперь только по японски если разговаривать!


Да хотя бы на суахили, но ненормативно! :padstalom:
.....Давайте жить во всем друг другу потакая,
Тем более, что жизнь короткая такая. (с) Б. Окуджава.

Aliya
<10
<10
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 30 сен 2007, 23:05

#55

Сообщение Aliya » 30 сен 2007, 23:41

а у меня остались положительные впечатления от НАТС (Вязовский)

когда заказывала машину, мне предложили несколько вариантов со сроком поставки примерно мес. 3 (кстати, единственный из дилеров мог предложить такие сроки без какой-либо мзды). пока сама крутила носом - некоторые из них уже "заказались". заказ занял около часа прежде всего потому, что я никак не могла определиться.

кредитники подробно мне все разъяснили по поводу кредита и страховки (у кого есть время - страхуйтесь напрямую, что будет несколько дешевле)

машина пришла на мес. раньше, менеджер отзвонился и
сказал, что неделю-полторы они точно могут держать машину, пока я разрешу финансовые проблемы (просто не продалась еще моя предыдущая машина и документы на кредит я подала за день до звонка менеджера)

внесла первый взнос и оплатила страховку (заняло мин. 30), кредитники обещали перезвонить и пригласить на сделку - перезвонили на следующий день и назначили удобное для меня время. лично у меня на оформление кредита именно в банке заняло часа полтора точно - так что заранее планируйте свое время

потом заехала заказать допы - ставила только сигналку у них, т.к. их цены не только выше неофициальных севисов, но и вообще выше цен других дилеров ниссан (для примера: защита картера в НАТС стоит примерно 6 500, в кунцево поставили за 4 000). лучше забирать машину из НАТСа без всего и ставить допы у других дилеров, предварительно записавшись - я, к сожалению, не смогла записаться на тот день, когда забирала машину, а бросать машину без какой-либо защиты на улицы не хотелось

заранее отзвонилась о времени, когда я приеду за машиной (несколько дней моя машинка тусовалась у них только потому, что я была в командировке). машина была чистая, по кузову и всему прочему никаких нареканий. правда, про сигналку рассказали как-то уж совсем поверхностно - пришлось почитать мануал. машину забрала где-то за час (пока все рассказали и показали и оформили)

косяки конечно были: неверно оформили страховку, но сами обнаружили и оч быстро исправили

приезжала в салон тогда, когда не было удобно, независимо от того, был ли мой менеджер в этот день в офисе - обязательно кто-то из других менеджеров мне помогал

остается только одно НО: обычно сталкиваются лбами не с салонами, а с сервисами, но я скорее всего буду ездить в кунцево - просто удобнее


Аватара пользователя
Oldman
Модератор
Модератор
Сообщения: 6584
Зарегистрирован: 25 мар 2007, 12:28
Откуда: Москва, ВАО, Измайлово

#56

Сообщение Oldman » 01 окт 2007, 00:18

Ну что же значит Вам повезло больше чем мне! :super:
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT черный SE+2007
Hyundai Santa Fe 2010 197 сил - резвый трактор
KIA Sorento 2014 197 сил - второй резвый трактор


Да, я злой модератор!

Аватара пользователя
Romario-YO
10
10
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 11 июл 2007, 22:09
Откуда: Марий Эл
Контактная информация:

Натс групп

#57

Сообщение Romario-YO » 09 окт 2007, 12:42

Заказывал кашкай в Натс, обещали 10-12 октября поставить авто. Сегодня позвонил в салон, говорят, на месяц очередь сдвинулась...гады :(((

Аватара пользователя
BuPyC
60
60
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 02 май 2007, 15:14

#58

Сообщение BuPyC » 09 окт 2007, 15:32

Всего то на месяц? :)
2,0 4WD LE Z11
Дождался

Аватара пользователя
ТурбоВазКлассик
3000
3000
Сообщения: 13503
Зарегистрирован: 24 май 2007, 20:53

#59

Сообщение ТурбоВазКлассик » 09 окт 2007, 21:30

Romario-YO писал(а):на месяц очередь сдвинулась...гады

А кому на полгода, у тех собаки женского рода :)
Qashqai 2.0L 2WD 6MT SE+ Z11 *194**150 Пробег 58 т.км 23.05.2008-04.06.2010 Тоталь. Буду помнить.
Qashqai+2 1.6L 2WD 5MT ХЕ S(326)белый *812**190 Пробег 15,6 т.км. В пути с 02.11.2010

Аватара пользователя
Oldman
Модератор
Модератор
Сообщения: 6584
Зарегистрирован: 25 мар 2007, 12:28
Откуда: Москва, ВАО, Измайлово

#60

Сообщение Oldman » 09 окт 2007, 22:39

Romario-YO писал(а):говорят, на месяц очередь сдвинулась...гады


Ну это не показатель работы дилера! :nono:
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT черный SE+2007
Hyundai Santa Fe 2010 197 сил - резвый трактор
KIA Sorento 2014 197 сил - второй резвый трактор


Да, я злой модератор!



Вернуться в «Черно-белые списки»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя