NATC GROUP

Положительные и отрицательные отзывы о дилерах
Аватара пользователя
Romario-YO
10
10
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 11 июл 2007, 22:09
Откуда: Марий Эл
Контактная информация:

История о том, как я стал кашкаеводом

#61

Сообщение Romario-YO » 20 окт 2007, 20:41

История о том, как я стал кашкаеводом

Летом этого года после тест-драйва у своего товарища – владельца nissan QASHQAI у меня созрело явное желание стать одним из счастливых обладателей этой современной машины. После звонков ближайшим региональным дилерам в Казань и Нижний Новгород это желание еще сильнее окрепло. В Казанском «Акосе» мне сказали, что заказы на кашкай принимают на первую половину 2008 года, а при заказе надо оплатить (зачем-то?)30% стоимости авто. «Нижегородец» не просил вперед денег, но записывал на конец 2008 года. Тогда я стал планомерно обзванивать всех официальных дилеров Москвы. Сроки поставки практически у всех были 10 мес-1 год, что меня абсолютно не устраивало, как говорится, хороша ложка к обеду. Один из дилеров (Natc group) вообще не принимал заказы, НО! Сказали, что вполне возможно, что в конце июля – начале августа НМР даст им квоты причем с поставкой в 60 рабочих дней. Воодушевившись этой информацией, я позвонил им в конце июля и получил подтверждение, что да, действительно им выделили квоты, но приобрести авто можно только по программе Нисан-финанс и ни как иначе. Я рад был бы приобрести машину по этой программе, тем более, что на тот момент в любом случае собирался воспользоваться автокредитом, но оказалось, что эта программа доступна только жителям Москвы и МО, а я со своей марийской пропиской пролетал-(((. Как мне удалось уговорить (причем по телефону!!!) начальника средней руки в данном автосалоне поставить меня на очередь без участия в этой программе и даже без приезда в сам автосалон, я сам до сих пор не совсем понимаю-))). Но это случилось, я перечислил 15 000 руб. предоплаты и стал ждать 12 октября – даты предполагаемой поставки моей машинки. Да, в день заказа мне перезвонили из салона и предложили купить прямо сегодня, прямо сейчас именно такой кашкай какой мне требуется, по установленной цене, но надо только заплатить за допоборудование, которое кто-то зачем-то повесил на этот якобы отказной кашкай всего-лишь на ....160 000 рублей, на что я сказал, что все-таки лучше подожду октября. В начале октября я сделал контрольный звонок своему менеджеру, который «обрадовал» меня сообщением о том, что НМР задерживает поставку на месяц. Я написал вкраце об этом в форуме, после чего на следующий же день по счастливому совпадению мне позвонил мой менеджер и сказал, что кто-то отказался точно от такого же кашкая и они могут отдать его мне все в сроки. На том и договорились, я перечислил основную сумму и через пару дней (а именно 19 октября 2007 года) приехал и забрал свое авто. В этот день, кстати, я впервые в глаза увидел сам автосалон Натс групп и его менеджеров, которые вместе и по отдельности оставили у меня в общем и целом положительное впечатление. Практически сразу мной занялся менеджер Кирилл (респект ему и уважуха, как говорит Павел Воля) причем я был не его клиент, мой менеджер в этот день отдыхал. Кирилл все рассказал, показал, проверил, я его заставил измерить давление в колесах, которое как и ожидалось не соответствовало стандартам (а мне ехать 750 км), он быстро организовал подкачку, оформил все документы и я выехал за ворота…проехал 300-400 метров…и заглох-((((((((. А я ведь уже подписал акт приема-передачи!!!... А оставаться в Москве и заниматься гарантийным ремонтом мне не хочется. Вернулся в салон, благо не далеко отъехал, объяснил ситуацию, на что мне спокойно и вежливо объяснили: «это у Вас бензин кончился». Я им конечно объяснил популярно, что так экономить на бензине как минимум неприлично, двое пареньков быстренько организовали пятилитровую канистру бензина, подъехали, залили, мотор завелся и я со спокойной душой уехал к себе в Йошкар-Олу. Поразительно: я проехал почти 800 км без номеров и без транзитов через множество постов ГИБДД и меня ни разу, кроме как на въезде в родной город не остановили гаишники-))). Машиной пока очень доволен, натс-групп в общем и целом тоже, во всяком случае, раньше я бы нигде у официалов не купил. Отдельная история была с попыткой кредитования в сбербанке, но это уже в следующий раз-))). Мой кашкай 2.0 4wd CVT, CAFAB SE+ черный

Гарик

#62

Сообщение Гарик » 20 окт 2007, 20:47

Romario-YO Вам действительно, улыбнулась фортуна! Поздравляю, рад за Вас! :double-super: :ladoshki: :super:

Аватара пользователя
Cocon
900
900
Сообщения: 990
Зарегистрирован: 02 авг 2007, 16:24
Откуда: Санкт-Петербург

#63

Сообщение Cocon » 21 окт 2007, 01:28

Romario-YO писал(а):История о том, как я стал кашкаеводом
Хорошая история с хорошим концом. Поздравляю! :ladoshki: :double-super:
2.0 4WD 6МКП SE+ черный с 18.05.07 до 23.07.11
с 24.07.11г. JEEP Compass

Аватара пользователя
Аш-какАй
Администратор
Администратор
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 25 фев 2007, 21:12
Откуда: Москва, Рязанка
Контактная информация:

#64

Сообщение Аш-какАй » 21 окт 2007, 10:49

Спасибо. Вообще-то группа NATC так-себе :toshnilovo: но видимо вам просто подфартило!

Аватара пользователя
rokdest
50
50
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 12 апр 2007, 10:18
Откуда: Санкт-Петербург

#65

Сообщение rokdest » 21 окт 2007, 11:43

Гарик писал(а):Romario-YO Вам действительно, улыбнулась фортуна! Поздравляю, рад за Вас! :double-super: :ladoshki: :super:

+1. Поздравляю :beer: :ladoshki:
QASHQAI 2.0l 4 WD CVT Tekna CAFAB


Вячеслав 1
30
30
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 11 июл 2007, 22:07

НАТС-Групп и Георгий - супер!

#66

Сообщение Вячеслав 1 » 08 ноя 2007, 11:40

Коллеги,
вот и я стал владельцем прекрасного Кашака :tutu: :double-super:

Получал его в НАТС-Групп на Плеханова, 9, моим менеджером был Георгий. Очень внимательный, ответственный и идущий на встречу менеджер. Все делал в срок и качественно. При получении машины я с другом завалил его вопросами, он не проявил ни капли недовольства - ответил все четко и дружелюбно.

В общем, рекомендую.

Всем удачи!

Гарик

#67

Сообщение Гарик » 08 ноя 2007, 11:48

Вячеслав 1 Поздравляю! И вам того же! :double-super:

Вячеслав 1
30
30
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 11 июл 2007, 22:07

#68

Сообщение Вячеслав 1 » 08 ноя 2007, 12:01

Спасибо! :wellcome:
SE+ 2.0, 4WD, CVT, черный

Аватара пользователя
Олег2205
2500
2500
Сообщения: 2572
Зарегистрирован: 18 июл 2007, 11:55
Откуда: Пенза
Контактная информация:

#69

Сообщение Олег2205 » 08 ноя 2007, 12:11

Вячеслав 1
Принимай поздравления!!! :morebeer: :beer: :morebeer: :double-super:
Слабый мстит, сильный- прощает

Аватара пользователя
ТурбоВазКлассик
3000
3000
Сообщения: 13503
Зарегистрирован: 24 май 2007, 20:53

#70

Сообщение ТурбоВазКлассик » 08 ноя 2007, 20:36

Вячеслав 1 писал(а):вот и я стал владельцем прекрасного Кашака
Поздравляю с выбором салона и менеджера и конечно с получением кашкая :double-super:
Qashqai 2.0L 2WD 6MT SE+ Z11 *194**150 Пробег 58 т.км 23.05.2008-04.06.2010 Тоталь. Буду помнить.
Qashqai+2 1.6L 2WD 5MT ХЕ S(326)белый *812**190 Пробег 15,6 т.км. В пути с 02.11.2010


Вячеслав 1
30
30
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 11 июл 2007, 22:07

#71

Сообщение Вячеслав 1 » 09 ноя 2007, 12:35

Олег2205, ТурбоВазКлассик,
большое спасибо! С меня отчеты по пользованию :tutu:
SE+ 2.0, 4WD, CVT, черный

Аватара пользователя
Natasha
400
400
Сообщения: 448
Зарегистрирован: 14 мар 2007, 21:33
Откуда: Санкт-Петербург

#72

Сообщение Natasha » 09 ноя 2007, 13:06

Поздравляю!!! :super:
1,6 SE+ Z11 (Н 609 ** 98) с 13 апреля 2007

Вячеслав 1
30
30
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 11 июл 2007, 22:07

#73

Сообщение Вячеслав 1 » 09 ноя 2007, 13:16

Natasha,
спасибо тебе! Обращаюсь на "ты" :hi:
SE+ 2.0, 4WD, CVT, черный

Аватара пользователя
Олег2205
2500
2500
Сообщения: 2572
Зарегистрирован: 18 июл 2007, 11:55
Откуда: Пенза
Контактная информация:

#74

Сообщение Олег2205 » 09 ноя 2007, 15:33

Вячеслав 1
:regards: :wellcome:
Слабый мстит, сильный- прощает

Аватара пользователя
ТурбоВазКлассик
3000
3000
Сообщения: 13503
Зарегистрирован: 24 май 2007, 20:53

#75

Сообщение ТурбоВазКлассик » 09 ноя 2007, 19:29

Вячеслав 1 писал(а):С меня отчеты по пользованию

Я запомнил... :popcorn: :)
Qashqai 2.0L 2WD 6MT SE+ Z11 *194**150 Пробег 58 т.км 23.05.2008-04.06.2010 Тоталь. Буду помнить.
Qashqai+2 1.6L 2WD 5MT ХЕ S(326)белый *812**190 Пробег 15,6 т.км. В пути с 02.11.2010


Аватара пользователя
milleRu
400
400
Сообщения: 405
Зарегистрирован: 12 мар 2007, 10:34
Откуда: Москва

#76

Сообщение milleRu » 23 ноя 2007, 22:26

Я там хотел кашкай заказывать (поближе к дому), приехал и всё понял.
Даже вспоминать нехочу, полный отстой.
Катаюсь на 2l. 2wd. cvt.

Танцор
10
10
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 03 фев 2008, 22:26
Откуда: Москва

#77

Сообщение Танцор » 09 фев 2008, 16:14

Друзья мои.
Покупал первый свой новый автомобиль пять лет назад, и, в общем, мне есть с чем сравнить уровень сервиса, обслуживания, и уровень продавцов.
Поверьте. Средний уровень стал значительно ниже. Исключения бывают как в ту и другую сторону, но общая тендеция именно такова.

А объясняю я сей факт достаточно просто. Пока в стране столько денег, пока нефть дорогая, недвижимость бешеная по цене, - не будет стимула у владельцев салонов развивать этот бизнес по серьезному. (опять же, в среднем говорю) Почему? Потому что машины и ТАК продаются.
Вот когда бум пройдет, и все устаканится, придут к нам все производства, не будет очередей по 1 году на Кашкайчики, вот тогда мы с Вами сможем выбирать и выпендриваться

Аватара пользователя
Михаило
50
50
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 04 сен 2007, 22:50
Откуда: Москва

#78

Сообщение Михаило » 09 фев 2008, 17:17

Да уж! у меня ул. плеханова под боком.. там и хотел проходить ТО.. а вот теперь надо призадуматься... придется что нервы трепать и мозги себе и им недоучкам вправлять!!!!???? :tutu:

Аватара пользователя
Stan
200
200
Сообщения: 215
Зарегистрирован: 16 апр 2007, 15:29
Откуда: Москва

#79

Сообщение Stan » 09 фев 2008, 17:58

Да, у метя тоже натс под боком - тот который на плеханова. Хотел делать у них ТО. В итоге поехал в тот что на таганке, по двум очень важным причинам:
1) цена - на таганке ТО1 столо дешевле - на тысачу вроде. Хотя в итоге уговорили на замену передних колодок, возд фильтра. В обоих случаях не было похоже что разводят - от колодок спереди реально меньше трети осталось, а с фоздушника - песок сыпался (машина далеко не первая, во всех предыдущих сам это делал).
2) Нельзя находиться в ремзоне. А на таганке - хочешь СТОИШЬ и ТЫКАЕШЬ МАСТЕРА носом если что не так, нет - ушел-пришел - забрал. И никаких бумажек сам не заполнял.

В общем совет - прокатитесь до центра. Я таганкой остался очень доволен, хоть и как всегда дорогое удовольствие это понятие "официальный сервис".

Гарик

#80

Сообщение Гарик » 09 фев 2008, 18:06

Stan Надо этот отзыв в тему по ТОаганке отправить было, здесь " замылится" ! Спасибо, учтём! :yesyes:


Аватара пользователя
Chiper
100
100
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 15 мар 2007, 12:33
Откуда: msk

#81

Сообщение Chiper » 11 фев 2008, 12:19

Stan писал(а):Хотя в итоге уговорили на замену передних колодок....
В обоих случаях не было похоже что разводят - от колодок спереди реально меньше трети осталось....


Ух! Колодки за пятнадцать тыщ протереть!
Любимый стиль две педали в пол, видимо :-)
На самом деле, очень странно, что так у вас получилось.
Хотя мне, я думаю, тоже не дотянуть до 45 тыщ, как мне бы это хотелось, и придется сменит передние колодки на 30.

А вообще Вы - не первый, кто про Таганку хорошо говорит. У меня на работе есть двое коллег, которые свои Экс-Трейлы только там и обслуживают! И довольны, как слоны. Один доволен уже 90 тыщ, второй пока 60 :-)

По поводу НАТС. Я там приобретал кашкайку - без проблем и разводов. Ну, практически :-) Единственное - манагер по допам долго чесал репу, мучаясь что-нить предложить мне (у меня LE+). Выбрал для меня хромированный обвес с мотивацией, типа, с ним, по его мнению, красивше :-) Получил вежливый refusal.
Дальше про НАТС - он меня первым пригласил на отзывную компанию - еще то того, как я получил письмо из Ниссана. Т.е. он следил за своей клиентской базой и сам среагировал на рассылку НМР по дилерам - за это ему плюсище.
Минусище - до сих пор они отмазываются по поводу заделки жабер в передних арках. Косят под неумных и говорят, что ничего не знают.
ТО-1 проходил у них - безо всяких проблем.
Недавно ездил к ним на диагностику ходовой после того, как загнул диск восьмеркой по дороге от финников. Во время диагностики нашли, что у меня перегорел левый габарит - сказал, что поменяю сам - и все!
Вообще, в моей практике, приходилось общаться еще с Дженсером в Ясенево, Автоцентром-Сити на Антонова-Овсеенко, Тринити-Моторс на Павелецкой и Блок-Моторс на Плеханова.
Натс - уверенный середнячок. Нет такого хамства, с которым я столкнулся в Тринити, но и такого обслуживания, как я получал в АЦС, тут тоже нету. Зато НАТС, единственный из дилеров, который мне подарки дарил :-) Пусть небольшие, но все равно приятно!
А вообще, как уже многие говорили, все зависит от людей и нарваться на неадекватного своим исполняемым обязанностям сотрудника можно везде!
Something happened to me yesterday
2.0 4wd cvt 30c

Аватара пользователя
Михаило
50
50
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 04 сен 2007, 22:50
Откуда: Москва

#82

Сообщение Михаило » 11 фев 2008, 19:47

Chiper
Спасибо за рассказикк!!!!

Аватара пользователя
В-102
10
10
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 10 мар 2008, 22:16
Откуда: Москва

#83

Сообщение В-102 » 10 мар 2008, 22:49

Здравствуйте господа! Моему кошику уже год исполнился. Делал на днях то-45 меняют токма масло и все (Дженсер).колодки еще 5-6 мм
в 30 тысяч меняют тормозуху зачем незнаю :wellcome:
Изображение

Аватара пользователя
Oldman
Модератор
Модератор
Сообщения: 6584
Зарегистрирован: 25 мар 2007, 12:28
Откуда: Москва, ВАО, Измайлово

#84

Сообщение Oldman » 10 мар 2008, 22:52

В-102, объясните, а причем здесь эта тема??? :khmmm:
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT черный SE+2007
Hyundai Santa Fe 2010 197 сил - резвый трактор
KIA Sorento 2014 197 сил - второй резвый трактор


Да, я злой модератор!

Аватара пользователя
Yuriy
250
250
Сообщения: 298
Зарегистрирован: 28 фев 2008, 20:01
Откуда: МО Люберцы

NATC GROUP Рязанский проспект

#85

Сообщение Yuriy » 08 апр 2008, 01:41

Выражу свое мнение о работе данного дилера. Сразу оговорюсь - это опыт общения при покупке. Как с обслуживанием - не знаю.
Общения с данным дилером продолжалось год. От момента первого осмотра КАШКАЯ до покупки. Салон выбирался по принципу "рядом с домом". Вообще то приехали покупать НОУТ, но тут увидели ЕГО и две недели раздумий покупать или нет вылились в год ожидания.
Теперь о самих работниках салона. Так как квоты не досталось, то нас занесли в лист ожидающих. Иногда звонили, предлогали автомобили, но или комплектация не та, или цвет не тот. Честно скажу, я не доволен теми менеджерами, которые были до декабря 2007 г. Единственного чего от них смог добиться, так это вразумительного ответа, что ранее Нового года квот не будет и лучше звонить во второй декаде января 2008г.
Но не дождались мы Нового года. Есть женская интуиция. 21 декабря жена затащили в салон и вот оно - есть автомобильчики с приходом в конце февраля и в конце марта. Из практических соображений выбрали март. Сами менеджеры были довольно вежливы, предмет знают на 4. Отвечали на все вопросы, если вопрос ставил в тупик честно соглашались что не в теме. Звонили и сообщали что пришла машина, что машина готова и можно забирать, даже подстраивались под удобное нам время. Старались держать в курсе движения авто от завода к нам.
Теперь о ложке дегтя. Мало заливают бензина. Но честно предупреждают об этом и заправка там не далеко, если ехать в сторону области.
А в целом все понравилось. Не думаю, что в других салонах клиента будут "облизывать". Ну не Бентли мы с вами покупаем. А как будет обслуживание - поживем - увидим.
Удачи на дорогах. 2.0 SE+ CVT 4WD серебристый.


Аватара пользователя
No_Angel
600
600
Сообщения: 630
Зарегистрирован: 03 фев 2008, 17:05
Откуда: ЮВАО

#86

Сообщение No_Angel » 08 апр 2008, 09:27

Спасибо за отзыв, так как сам там жду своего кошака :double-super:
за время ожидания поменялся менеджер, что вроде бы пока никак не сказалось ни на чем...
Qashqai 1.6L 2WD 5MT SE+, маленький черный танк!!!

Аватара пользователя
Аш-какАй
Администратор
Администратор
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 25 фев 2007, 21:12
Откуда: Москва, Рязанка
Контактная информация:

#87

Сообщение Аш-какАй » 08 апр 2008, 09:29

Yuriy писал(а):Ну не Бентли мы с вами покупаем.

Знакомый знакомых (владелец дилерского центра) покупал как раз что-то типа Бентли (конкретно не помню что, но точно стоимостью не одна сотня уе) :chisto pont: , так вот могу сказать, что их рассказы о том как их продают повергают в шок. Народ заплатил деньги, а их потом погнали на какую-то Москва-Сортировочная типа на склад, так как в салоне стоят только выставочные варианты. Дали какую-то бумажку на получение и все! Благо сам владелец не присутствовал при этом, а машину получал уже водитель!

Геннадий
50
50
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 13 мар 2008, 21:59
Откуда: Москва, ЮВАО
Контактная информация:

#88

Сообщение Геннадий » 08 апр 2008, 19:42

Я тоже в этом салоне жду свой Кашкай. Рад был прочитать о нём положительный отзыв. Как звали вашего менеджера? Моего - Григорием, за время ожидания, о нём складывается у меня хорошее мнение. Пока всё устраивает, отвечает на вопросы, предложил записаться на Тест-Драйв. Я с удовольствием согласился.
Вопрос к Вам, машина на литых дисках пришла или как меня предупредили, что прийдёт на штампованных с колпаками.
2WD 2.0 CVT HAFAB SX+ C30G ездит жена, я пересел на Сузуки Гранд Витару 2.4 МКПП

Аватара пользователя
медведиха
2500
2500
Сообщения: 2671
Зарегистрирован: 25 июл 2007, 12:15
Откуда: москва, алтуфьево

#89

Сообщение медведиха » 08 апр 2008, 21:27

Геннадий
кстати!

по поводу предложения тест-драйва...
во многих салонах за НЕпредложение штрафуют на 200 бакинских.

сорри за :off-ok:

буду ждать отзыва о тех.обслуживании. т.к живу недалеко от рязанки.
имеем : cеро-голубой 1,6 SE+ :smiledrozh: ждала 8 месяцев.

Гарик

#90

Сообщение Гарик » 08 апр 2008, 21:42

Геннадий
Геннадий писал(а):Заказал 10.03.08 2WD CVT SX+ HAFAB светло коричневый.
Ожидаем к 06.06.2008г

У Вас у одного в этой теме такая комплектация(скорее всего ), по которой и идут стальные диски, менеджер не соврал! :yesyes:



Вернуться в «Черно-белые списки»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей