Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

Просто Питер!
Аватара пользователя
redcat07
350
350
Сообщения: 352
Зарегистрирован: 12 авг 2010, 14:10
Откуда: Самара/Оренбург :-)
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#31

Сообщение redcat07 » 20 апр 2011, 15:12

Osip писал(а):не поверите.. за 3400

Кроме как жестью не назвать :ogoblya:

Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд:
мойка 4 колес на 17 + 3 ремонта на 1 колесе + балансировка + замена совими руками с помощью родного домкрата и шуруповерта = 550 рублей :shame:

Добавлено спустя 41 секунду:
Welcome!!!
Nissan Qashqai LE+, 2L, 4WD, CVT, Белый

Алексей5
20
20
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 14:30
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#32

Сообщение Алексей5 » 21 апр 2011, 13:30

Уважаемые члены клуба !

Предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего Мобильного шиномонтажа с клубными СКИДКАМИ, получив при этом в качестве дополнительного бонуса СКИДКУ в размере 10% на любые модели чехлов и накидок на сидения от нашего партнера - магазина "Авточехлы в Санкт-Петербурге" (http://autochehli.ru)

Алексей5
20
20
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 14:30
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#33

Сообщение Алексей5 » 06 май 2011, 11:46

Специальное предложение для членов автоклуба от Мобильного шиномонтажа Record24.

В связи с наличием свободных мест на складе действует Специальное предложение: для всех членов Автоклуба, кто не имеет достаточно свободного места в квартире для хранения сменного комплекта резины, а также для тех, кто заботится о качестве хранения и соблюдении норм и ГОСТа, Мобильный шиномонтаж Record24 предлагает Вам сдать колеса на сезонное хранение на специальных условиях :

- срок сезонного хранения на период Акции увеличен до 7 месяцев !
- выезд курьера в любую точку Санкт-Петербурга Бесплатно !
- действует скидка от стоимости хранения по прайс-листу – 5 % !


При сдаче колес на хранение происходит оформление договора и акта приема-передачи, Ваши колеса опечатываются, им присваивается уникальный инвентарный номер, что позволяет учитывать их на складе, а также подтверждает факт их неиспользования в период всего срока хранения.
Дополнительно удобство заключается в том, что при окончании срока хранения Ваши колеса доставят Вам в удобное время и место, сразу произведут комплекс шиномонтажных работ и, при необходимости, заберут сменный комплект вновь на хранение.

По всем вопросам, связанным с условиями данного предложения, а также по вопросам заказа курьера Вы можете связаться с нашими операторами по телефону (812) 922-23-26 или сделать заявку через интернет-сайт http://www.Record24.ru

Алексей5
20
20
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 14:30
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#34

Сообщение Алексей5 » 29 июн 2011, 09:24

Новая удобная услуга для автомобилистов от Мобильного шиномонтажа Record24 !
Выездная заправка автомобильных кондиционеров от Record24 !
Заправка производится 134 Фреоном.

Специальное предложение для членов автоклуба :

- Диагностика состояния системы кондиционирования автомобиля – 600 р.

- Заправка кондиционера Фреоном - 150 р за 100 гр.

- Выезд мастера бесплатно.

Справочно : в среднем в систему кондиционирования легкового автомобиля требуется 600-800г фреона, т.е. полная стоимость услуги составит в пределах 1500 - 1800 рублей.
Продолжительность процедуры составляет от 30 до 50 минут.

Данное предложение действует в пределах КАД. Для заказа за пределы КАД требуется доплата за километраж.

Ремонтом системы кондиционирования компания не занимается. В случае наличия утечки оплачивается только стоимость диагностики !

Для заказа услуги можно обращаться к операторам по телефону (812) 922-23-26

Алексей5
20
20
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 14:30
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#35

Сообщение Алексей5 » 06 окт 2011, 17:56

Уважаемые члены автоклуба !

Приближается момент необходимости сезонной замены резины !

Мобильный шиномонтаж Record24, являясь партнером автоклуба, с радостью упростит для Вас эту задачу. Никакого дискомфорта от осенней смены резины ! Никаких очередей и езды по шиномонтажам !

Наши специалисты Мобильного шиномонтажа самостоятельно приедут в назначенное время и место, проведут полный комплекс работ по шиномонтажу, в случае необходимости заберут на ответственное хранение колеса и привезут их при следующей сезонной замене !

Базовая стоимость за полный комплекс работ БЕЗ учета скидок для членов автоклуба :
R14 – от 1 280, R15 – от 1 400, R16 – от 1 600,
R17 – от 1 800, R18 – от 1 960, R19 – от 2 160

Скидка членам клуба на все работы шиномонтажа - 10 %
Выезд на сезонную замену резины БЕСПЛАТНЫЙ !

Полный прайс-лист на услуги можно посмотреть здесь : http://www.record24.ru/price
По причине большого спроса на услуги в период сезонной замены просим Вас производить запись заранее !
Телефон для справок и заказа Мобильного Шиномонтажа: (812) 922-23-26


Osip
250
250
Сообщения: 293
Зарегистрирован: 07 апр 2010, 13:15
Откуда: СПб
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#36

Сообщение Osip » 11 окт 2011, 10:41

Алексей5 писал(а):Уважаемые члены автоклуба !

Приближается момент необходимости сезонной замены резины !

Мобильный шиномонтаж Record24, являясь партнером автоклуба, с радостью упростит для Вас эту задачу. Никакого дискомфорта от осенней смены резины ! Никаких очередей и езды по шиномонтажам !

Наши специалисты Мобильного шиномонтажа самостоятельно приедут в назначенное время и место, проведут полный комплекс работ по шиномонтажу, в случае необходимости заберут на ответственное хранение колеса и привезут их при следующей сезонной замене !

Базовая стоимость за полный комплекс работ БЕЗ учета скидок для членов автоклуба :
R14 – от 1 280, R15 – от 1 400, R16 – от 1 600,
R17 – от 1 800, R18 – от 1 960, R19 – от 2 160
Скидка членам клуба на все работы шиномонтажа - 10 %
Выезд на сезонную замену резины БЕСПЛАТНЫЙ !

Полный прайс-лист на услуги можно посмотреть здесь : http://www.record24.ru/price
По причине большого спроса на услуги в период сезонной замены просим Вас производить запись заранее !
Телефон для справок и заказа Мобильного Шиномонтажа: (812) 922-23-26


Алексей, огласите, пжст, финальную цифру на Кашкай с резиной R16 (замена резины, т.е. снятие летней, установка/балансировка зимней на те же диски).

п.с. Членство как-то доказывать надо? а то картой или наклейкой как-то не обзавелся до сих пор.

Алексей5
20
20
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 14:30
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#37

Сообщение Алексей5 » 11 окт 2011, 11:26

Добрый день, Osip.
Помню Ваш пост о весенней замене в "Колесе" :)
Итак, R16 на литых дисках полная замена для внедорожника составляет 2016.
Скидка для члена клуба -10%. Итого за всю услугу - 1 814.
О своей принадлежности к клубу сообщите в момент записи по телефону операторам, этого будет достаточно.

Кстати, с этого сезона у нас действует дополнительная услуга - возможность мойки колес и дисков в момент проведения замены резины.
Мойка производится паром и абсолютно экологична :) Если есть желание - Вы можете заказать мойку в момент оформления заказов у оператора. Запись заранее обязательна ! Стоимость мойки от 300 до 500 рублей за комплект колес.

Osip
250
250
Сообщения: 293
Зарегистрирован: 07 апр 2010, 13:15
Откуда: СПб
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#38

Сообщение Osip » 11 окт 2011, 15:41

Алексей5 писал(а):Добрый день, Osip.
Помню Ваш пост о весенней замене в "Колесе" :)
Итак, R16 на литых дисках полная замена для внедорожника составляет 2016.
Скидка для члена клуба -10%. Итого за всю услугу - 1 814.
О своей принадлежности к клубу сообщите в момент записи по телефону операторам, этого будет достаточно.

Кстати, с этого сезона у нас действует дополнительная услуга - возможность мойки колес и дисков в момент проведения замены резины.
Мойка производится паром и абсолютно экологична :) Если есть желание - Вы можете заказать мойку в момент оформления заказов у оператора. Запись заранее обязательна ! Стоимость мойки от 300 до 500 рублей за комплект колес.


Алексей, добрый день. Спасибо за оперативный ответ.
Замену в "Колесе" я тоже хорошо помню..

Поминтся, Вы в виде исключения для "членов клуба" обещали не приравнивать наш не более чем высокий хетчбэк к классу внедорожников :) Или уже не действует эта "акция"? :) За 1680 -10% готов вопспользоваться Вашими услугами.

Алексей5
20
20
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 14:30
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#39

Сообщение Алексей5 » 11 окт 2011, 16:34

Удобство нашей услуги неоспоримо, а цена не менее привлекательна в ее первозданном виде по прайс-листу :)
Цена на бензин не стоит на месте, инфляция требует постоянного повышения заработных плат сотрудникам. Обновление оборудования требуется постоянно. Налоги.. Налоги съедают все то, что могло бы остаться от прекрасной цены в 1814 рублей со скидкой :)
Только из уважения к столь замечательному клубу и его членам мы пойдем Вам навстречу :) Сохраним и на осенний сезон статус супер-хетчбека для Ниссан-Кашкай и всего 1512 рублей за сезонную замену резины !

Osip
250
250
Сообщения: 293
Зарегистрирован: 07 апр 2010, 13:15
Откуда: СПб
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#40

Сообщение Osip » 13 окт 2011, 09:25

Алексей5 писал(а):Удобство нашей услуги неоспоримо, а цена не менее привлекательна в ее первозданном виде по прайс-листу :)
Цена на бензин не стоит на месте, инфляция требует постоянного повышения заработных плат сотрудникам. Обновление оборудования требуется постоянно. Налоги.. Налоги съедают все то, что могло бы остаться от прекрасной цены в 1814 рублей со скидкой :)
Только из уважения к столь замечательному клубу и его членам мы пойдем Вам навстречу :) Сохраним и на осенний сезон статус супер-хетчбека для Ниссан-Кашкай и всего 1512 рублей за сезонную замену резины !


Алексей, спасибо. Уверен, одноклубники оценят Ваше стремление идти навстречу клиентам и массово воспользуются Вашими услугами :)

Подумаю, когда буду менять.. За сколько лучше записываться? Скорее всего это будет воскресенье (точно не это).


Человек
250
250
Сообщения: 254
Зарегистрирован: 09 сен 2010, 12:55
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#41

Сообщение Человек » 13 окт 2011, 10:54

Алексей5,
А сколько с учетом скидки будет стоить перекидка колес? У меня стоит 17 на литых дисках, надо поменять (с балансировкой) на 16 на обычных дисках. И можно будет сразу сделать "стандартный" шиномонтаж на фокусе (16 диски) с скидкой? Возможно ли дополнительные скидки если еще в одном месте будет несколько заказов на шиномонтаж?
Последний раз редактировалось Человек 13 окт 2011, 10:54, всего редактировалось 1 раз.

Алексей5
20
20
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 14:30
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#42

Сообщение Алексей5 » 14 окт 2011, 08:20

To Osip - Запись на выходные всегда лучше делать заранее. Суббота-Воскресенье-дни повышенного спроса. Поэтому, если планиеруете делать шиномонтаж на 42 неделе лучше записаться в ближайшие дни. Хотя, учитывая наш круглосуточный график работы зачем тратить счастливый и дорогой 1 час в выходной день на шиномонтаж ? Мы можем произвести замену и поздним вечером в будний день, и ранним утро. Можем поменять резину в течение Вашего рабочего дня, а Вы будете наблюдать за действом из окна офиса. И целый час выходного дняч будет сохранен для более важных дел !


To Человек - если я правильно понял, на R17 и R16 у Вас колеса в сборе, т.е. 2 комплекта шин на дисках ? Тогда :
Для R17 стоимость замены колес в сборе с балансировкой составляет 1 320. Не заостряя внимание на внедорожности и со скидкой 10% для членов клуба стоимость услуги составит 1 188.
Для R16 стоимость замены колес в сборе с балансировкой составляет 1 200. Не заостряя внимание на внедорожности и со скидкой 10% для членов клуба стоимость услуги составит 1 080.

Для Фокуса, если я правильно понял, нужен полный шиномонтаж ? Тогда для R16 базовая стоимость составит 1 680. Как представителю Кашкай-клуба и будучи полностью уверенными во невнедорожности Фокуса стоимость составит 1 512

Для клиентов с 3 и более автомобилями мы также предоставляем дополнительные скидки - в Вашем случае это будет еще - 3 % от совокупной стоимости услуг.


П.с. цитирование не функционирует, почему-то..
:khmmm:

catalina
10
10
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 12 авг 2011, 16:19
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#43

Сообщение catalina » 15 окт 2011, 10:05

Алексей5,

добрый день!

И я с вопросом.
Возможно, ответ уже звучал в теме, но я его прошляпила :)
Вообщем, у меня R16, колеса не в сборе +балансировка + помыть летнюю резину с дисками и зачехлить ее в обычные пакеты.

Знаю, что все цены есть на вашем сайте, но хотелось бы услышать ответ личный.

Заранее благодарю.

Алексей5
20
20
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 14:30
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#44

Сообщение Алексей5 » 17 окт 2011, 07:50

Доброе утро, Catalina.
Прошу прощения за задержку с ответом.
Итак, R16 - полный шиномонтаж = 1680 - 10 % = 1512
Мойка комплекта резины ( без дисков ) = 300
Комплект пакетов = 100
Итого = 1912
О желании произвести мойку резины необходимо уведомить оператора в момент записи по телефону !

arton
160
160
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 08 апр 2008, 16:56
Откуда: SPb - Prosvet

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#45

Сообщение arton » 18 окт 2011, 21:45

Поменял сегодня резину, спасибо за сервис!


Аватара пользователя
c@BPAcKA =)
90
90
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 24 май 2009, 00:12
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#46

Сообщение c@BPAcKA =) » 18 окт 2011, 23:22

В субботу решил воспользоваться услугами record24. Приехал мастер час возился с колесом (не мог поставить резину на диск), в итоге поставил криво и хотел побыстрому прикрутить, хорошо я осмотрел и завернул переделывать. Он решил сначала сделать второе колесо затем переделать первое(поддомкрачен был сразу весь борт). Опять очень долго возился и в результате порвал резину в районе корда (корд вылез наружу фото прилагаю). Затем собрал обратно летний вариант, причем без балансировки (о чем я узнал на следующий день на КАДе - не забываемые впечатления, после 90км/ч бесплатный вибромассаж). И сказав, что "у меня болит голова и вообще резина старая" скромно удалился. Резина отходила 2 сезона и не больше 5000км, езжу немного, прошлые смены проходили без проблем. Справедливости ради скажу, что отзвонилось начальство извинилось и предложило заклеить шину, но это уже не радовало. Итого потери: пол выхордного дня, 1 зимняя шина(~7000р новое), затраты на балансировку летней резины.
П.С. Сам конечно виноват, надо было отказаться от услуг, когда увидел с каким трудом убитый автобус заехал на небольшой подъемчик во двор. Уровень оснащения это хорошо характеризует.
П.П.С. Решил докупить шину и 4 диска, т.к. Российский сервис бессмысленный и беспощадный.
Вложения
1.jpg
Последний раз редактировалось c@BPAcKA =) 18 окт 2011, 23:28, всего редактировалось 1 раз.
Z11 2.0 LE+ 2WD MT6

Алексей5
20
20
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 14:30
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#47

Сообщение Алексей5 » 22 окт 2011, 22:14

Илья, спасибо за Ваш отзыв и рекомендации, несмотря на всю нелицеприятность ситуации для нашей компании. Ситуация отвратительна и здесь никакие наши извинения и оправдания не могут исправить ущерб как для Вас так и для нашей компании и нашей репутации. Сотрудник, о котором идет речь, естественно, был отстранен от работы в нашей компании сразу же в этот день и на следующие заказы выезжали другие специалисты, несмотря на несколько другое описание ситуации с его стороны, но это уже не имеет никакого значения как для Вас, так и для нас. Мы допустили серьезную ошибку, приняв на работу такого «специалиста». В дополнение к этому, мы, к большому сожалению, потеряли и Вас как клиента, что является самым ценным и приоритетным в нашей компании. Несмотря на это, готовы в любой момент, при Вашем желании, исправить этот несчастный случай, а также все-таки предложить дальнейшее сотрудничество на особых условиях, хотя понимаем, что рассчитывать уже на это не имеем никакого права.
Справедливости ради надо отметить, что наш фургон здесь абсолютно не при чем, убитым называть его в порыве обиды абсолютно не уместно, а уровень оснащения, напомним – это новое итальянское оборудование для шиномонтажа, что несомненно отражается на качестве работ квалифицированными работниками и многочисленными положительными отзывами наших клиентов. Неспособность его заехать на подъем говорит о полной некомпетенции заезжаемого, а не о его состоянии.
В любом случае, уважаемый Илья, приносим Вам глубочайшие извинения и искренне надеемся, что в Вашей жизни это самый отвратительный случай как в смене сезонной резины, так и в жизни в целом. Здоровья, успехов и процветания Вам и Вашим близким!
С глубоким уважением,
Компания Record24.

Котяра
1000
1000
Сообщения: 1306
Зарегистрирован: 08 июл 2008, 11:15
Откуда: СПб

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#48

Сообщение Котяра » 22 окт 2011, 22:33

Алексей5 писал(а):С глубоким уважением,
Компания Record24.


Может не к месту, наверное!!!
НО, не хочет ли Ваша ккомпания возместить клиенту стоимость испорченной вещи (резина), потраченные деньги на балансировку летней резины (в другом месте), потраченое время и нервы!!!
Вот тогда это будет похоже на нормальный сервис и уважение к клиенту! :morebeer:

Р.С.
Как можно было предложить заклеить такое?????????
Последний раз редактировалось Котяра 22 окт 2011, 22:35, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
nikiton
180
180
Сообщения: 183
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 16:09
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#49

Сообщение nikiton » 23 окт 2011, 12:23

Да........ хотел вот воспользоваться на неделе будущей, теперь и не знаю как поступить, еще и коллеги из офиса готовы были присоединиться...... с одной стороны, случай видимо единичный, с другой - никто не хочет оказаться этой единицей......

Алексй 5, Вы как-то можете гарантировать, что таких конфузов не случится, или если случится, то Ваша готовность возместить ущерб будет доказанна реально?

Готовы переобуть в офисе три машины.

Алексей5
20
20
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 14:30
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#50

Сообщение Алексей5 » 23 окт 2011, 20:55

Котяра писал(а):Может не к месту, наверное!!!
НО, не хочет ли Ваша ккомпания возместить клиенту стоимость испорченной вещи (резина), потраченные деньги на балансировку летней резины (в другом месте), потраченое время и нервы!!!
Вот тогда это будет похоже на нормальный сервис и уважение к клиенту! :morebeer:

Р.С.
Как можно было предложить заклеить такое?????????

От уважения к клиенту и желания «похожести на нормальный сервис» можно и кашкай новый купить, вот так вот переписываясь на форуме без обязательств. Если Вы, ВНИМАТЕЛЬНО ознакомились с перепиской, а также от высокой солидарности к одноклубнику изучили наш разговор по телефону сразу после случившегося, то убедились бы, что компания была ориентирована на немедленное исчерпывание инцидента, путем вызова специалиста, проведения экспертизы и подведения соответствующих итогов – ремонт, шиномонтаж, возмещение ущерба. От чего, собственно, не отказываемся и сейчас. Готовы взять колесо, провести экспертизу и после заключения эксперта придти к выводам совместно с клиентом, которому принесли массу неудобств, опять же при его желании (повторяюсь уже, все это было предложено при личном разговоре и первом сообщении).
P.S. Вариант заклейки колеса звучал, поскольку речь шла о порванной резине в разговоре и без фото с форума, так как вопрос решался сразу после звонка оператора (опять же повторяюсь).
С уважением,
Компания Record24
nikiton писал(а):Да........ хотел вот воспользоваться на неделе будущей, теперь и не знаю как поступить, еще и коллеги из офиса готовы были присоединиться...... с одной стороны, случай видимо единичный, с другой - никто не хочет оказаться этой единицей......

Алексй 5, Вы как-то можете гарантировать, что таких конфузов не случится, или если случится, то Ваша готовность возместить ущерб будет доказанна реально?

Готовы переобуть в офисе три машины

nikiton, случай, действительно, единичный, этот человек отработал у нас 1,5 дня (брали на третью машину). В настоящее время работают специалисты, которые у нас трудятся не один сезон и имеют большой опыт работ в шиномонтажах с именем в целом. В том числе и тот специалист, который работал c клубом кашкай и в прошлом сезоне. Насколько нам известно – отзывы были только положительные, поэтому отсутствие конфузов с точки зрения квалификации и профессионализма – очевидно. Относительно гарантий и разрешения конфликтов – готовы решать все в он-лайн режиме на месте происшествия как и было в этом единичном случае. Главное, чтобы была готовность с двух сторон, но надеемся, что волноваться ни у нас, ни у Вас – причин нет.
Смело записывайтесь на проведение работ у наших операторов. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением,
Компания record24.


Аватара пользователя
c@BPAcKA =)
90
90
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 24 май 2009, 00:12
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#51

Сообщение c@BPAcKA =) » 23 окт 2011, 21:13

Алексей5,
Готов предоставить шину на экспертизу.
Z11 2.0 LE+ 2WD MT6

Котяра
1000
1000
Сообщения: 1306
Зарегистрирован: 08 июл 2008, 11:15
Откуда: СПб

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#52

Сообщение Котяра » 23 окт 2011, 22:46

Алексей5 писал(а):Готовы взять колесо, провести экспертизу и после заключения эксперта придти к выводам совместно с клиентом


Уважаемый Алексей5, может я и повторяюсь, но так как Вы ответили на мой пост после того как и я и Вы увидели фото, то у меня лично возникает вопрос:
Если фото Вас не удовлетворяет, то на какой предмет необходима экспертиза:
- на предмет брака колеса?
- на предмет того, что клиент сам изрезал колесо?
Фото достаточно красноречиво!!!
Экспертиза может длиться несколько дней (по ЗЗПП около 20 дней), а клиент будет ждать и ездить на летней резине?
Я не думаю, что для Вашей фирмы 7-9 тыс. руб. это большие деньги, мне кажется, - доброе имя значительно дороже! :morebeer:
Последний раз редактировалось Котяра 23 окт 2011, 22:47, всего редактировалось 1 раз.

Osip
250
250
Сообщения: 293
Зарегистрирован: 07 апр 2010, 13:15
Откуда: СПб
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#53

Сообщение Osip » 24 окт 2011, 09:04

Да, внесли сомнения.. хотел сегодня записаться...

На самом деле, я прекрасно понимаю, что косяков в любой работе не избежать.. всякое бывает.
Но, согласен с Котярой - что должна доказать экспертиза? Если бы сразу сказали, мол, да косяк наш, поэтому колесо + замена бесплатно (причем в кратчайшие сроки), вот это было бы примером клиентоориентированности. А так..

Аватара пользователя
nikiton
180
180
Сообщения: 183
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 16:09
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#54

Сообщение nikiton » 24 окт 2011, 12:08

Разместил заявку на 2 машины, на 26.10., проверим качество и надежность. :yesyes:

Аватара пользователя
amigo
1500
1500
Сообщения: 1785
Зарегистрирован: 06 май 2008, 20:35
Откуда: Ленинград
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#55

Сообщение amigo » 26 окт 2011, 19:55

Записался на 5 ноября. Весной работой специалистов шиномонтажа остались довольны. Уверен и сейчас все будет хорошо :morebeer:


Аватара пользователя
nikiton
180
180
Сообщения: 183
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 16:09
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#56

Сообщение nikiton » 27 окт 2011, 16:15

Все порядок, вообщем-то... приехали двое ребят, за час с небольшим переобули три машины, единственное что заметил позже, так это то, сто колеса перепутали местами, они подписанны были , ЗЛ-заднее левое, ЗП-заднее правое, причем я их об этом и предупредил......ВСЕ ПОСТАВИЛИ ВПЕРЕД......

Ну да ладно, а так молодцы, порядок.

Аватара пользователя
c@BPAcKA =)
90
90
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 24 май 2009, 00:12
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#57

Сообщение c@BPAcKA =) » 28 окт 2011, 20:01

Итак, возвращаясь к испорченному колесу, сегодня компания возместила ущерб вполне. Адекватные люди и отвечают за свои косяки(без отмаз и проволочек), что стало редкостью в наше время. :super:
Z11 2.0 LE+ 2WD MT6

Osip
250
250
Сообщения: 293
Зарегистрирован: 07 апр 2010, 13:15
Откуда: СПб
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#58

Сообщение Osip » 31 окт 2011, 11:11

Алексей5 писал(а):Сохраним и на осенний сезон статус супер-хетчбека для Ниссан-Кашкай и всего 1512 рублей за сезонную замену резины !


Алексей, в пятницу записался к Вам на воскресенье 06/11.
Товарищ по телефону сомневался, что без "пластиковой карты члена клуба" можно будет дать скидку. Попросил его уточнить и перезвонить, если что не так. Не перезвонил. Хотелось бы быть уверенным, что скидка будет.

п.с. На форуме не первый год, в каких-либо платиковых картах особо не нуждаюсь, поэтому данным вопросом не заморачивался. Был уверен, что "член клуба" это виртуальное понятие для участников форума.

Аватара пользователя
nikiton
180
180
Сообщения: 183
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 16:09
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#59

Сообщение nikiton » 31 окт 2011, 11:29

У меня то же нет карты, я позвонил, сказал что с форума, и 1512 р. как и обещалось было сделанно.

Алексей5
20
20
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 14:30
Контактная информация:

Re: Мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге + Хранение резины

#60

Сообщение Алексей5 » 01 ноя 2011, 22:58

Osip писал(а): Хотелось бы быть уверенным, что скидка будет.

Скидка будет ! Операторы уведомлены об особом отношении к Кашкай-клуб :)



Вернуться в «Санкт-Петербург»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей