Руководство по эксплуатации для Qashqai

[Kors]

Интересует вопрос, у всех ли при получении машины в автосалоне было в наличии руководство по эксплуатации автомобиля. Мне дали только гарантийную книжку а про руководство по эксплуатации сказали что пока в наличии нет, что Москва не прислала, а придет позже. Звонил на горячую линию сказали что должны сразу с машиной выдавать руководство по эксплуатации.

[7th_ghost]

Ну, конечно д.б. руководство. Вы когда покупаете утюг или кофемолку, там есть мануал или нет? Это элементарные требования в соответствии с правами потребителя.

[Kors]

Ну, конечно д.б. руководство.

вот и я об этом же что должно быть, а почему тогда дилер мне говорит что нет у них руководства?

[Пельменный Фил]

Такой вам ОД попался нерадивый.
Есть повод выбить скидку на дальнейшее обслуживание

[Kors]

Есть повод выбить скидку на дальнейшее обслуживание

ну скидку то врят ли дадут, тут же не мезанизм какой то недодали а книжку

[Пельменный Фил]

Мне, несмотря на то, что все выдали и то, что в радиусе 300 км нет больше ОД дали карту с 5% скидкой на з/ч и обслуживание .

[Kors]

у каждого дилера видимо свое отношение к покупателям

[ZaDonaPedro]

Продал машину (рест 2010) осталось две книги: руководство + навигация. Могу за отдать!

[Сергей.75]

Kors,
Ну и что здесь такого страшного. Все эти книжки идут не вместе с машиной, а отдельно. С машиной идёт только корешок с пин кодом для магнитолы. Я когда покупал, мне даже гарантийную книжку не дали, а через неделю всё выдали в полном объёме и набор автомобилиста подарили.

[yulchik]

Мне руководство и сервисную книжку дали в чёрной папочке. А инструкцию к навигации нашли только когда я о ней напомнила(спасибо форуму)! Итого 3 книжки, правда по навигации книга никак к Nissan Connect не относится, наверное для дорестайлинговой версии

[7th_ghost]

Ну и что здесь такого страшного. Все эти книжки идут не вместе с машиной, а отдельно. С машиной идёт только корешок с пин кодом для магнитолы. Я когда покупал, мне даже гарантийную книжку не дали, а через неделю всё выдали в полном объёме и набор автомобилиста подарили.

Все бы ничего, но в книге той описан ряд правил, которые желательны, а некоторые - обязательны к исполнению, иначе можно запороть двигатель/коробку/ещехрензнаеткакуюжелезяку. Причем, манагеры не особо утруждают себя объяснениями, что такое хорошо, а чего делать не следует. Для того эти мануалы и составляют. Этот принцип относится к любому техническому изделию. И хорошо, если новоявленный кашкавод не сунет ручонки свои шаловливые по незнанию куда не надо, а если-таки сунет? Я на месте ОД стремался бы вот так без мануала отдавать изделие в руки покупателя. Пусть тогда хотя бы прочтут лекцию на тему "Чего Вам не следует делать со своей машиной".

[Kors]

спасибо форуму что хоть отсюда скачал мануал для первичного знакомства по основным действиям. Но все равно хочется чтоб была своя коли полагается

[Сергей.75]

7th_ghost,

Все бы ничего, но в книге той описан ряд правил, которые желательны, а некоторые - обязательны к исполнению, иначе можно запороть двигатель/коробку/ещехрензнаеткакуюжелезяку.

А вы думаете, что все прежде чем из салона выехать эту книжку от корки до корки изучили ?

И хорошо, если новоявленный кашкавод не сунет ручонки свои шаловливые по незнанию куда не надо, а если-таки сунет?

Это, простите куда ?

Добавлено спустя 1 минуту 13 секунд:
Kors,
Ну позвоните дилеру, и дадут они вам книжку.

[7th_ghost]

А вы думаете, что все прежде чем из салона выехать эту книжку от корки до корки изучили ?

Сильно сомневаюсь. Но я изучил, хотя это уже второй кашкай у меня. И нашел кой-чего нового для себя. Порядок быть должон!

Это, простите куда ?

Ой... я не знаю, как это по-научному будет, а по-простому - неприлично

[AzurCity]

Мне руководство и сервисную книжку дали в чёрной папочке.

Аналогично. Я думал, что это в порядке вещей. Получается, что у региональных дилеров проблемы с наличием не только машин, но и мануалов возникают

Все бы ничего, но в книге той описан ряд правил, которые желательны, а некоторые - обязательны к исполнению, иначе можно запороть двигатель/коробку/ещехрензнаеткакуюжелезяку. Причем, манагеры не особо утруждают себя объяснениями, что такое хорошо, а чего делать не следует. Для того эти мануалы и составляют.

+ 100. Добавлю, что чтение мурзилки способно расширить знания владельца об устройстве машины и правилах ее эксплуатации. Да и форум от многих тем и вопросов разгружает

Важно, чтобы дилер быстренько свой косяк устранил

[jett]

А вы думаете, что все прежде чем из салона выехать эту книжку от корки до корки изучили ?

Если взять у продавца бумагу, что мануал не дали, то случись что, на вопрос "мануал читали?" -ответить "мне не дали, я не знал".
По-моему, даже если дали инструкцию к изделию не на русском языке, то потребитель в праве сдать изделие обратно.

[вадим б]

дилер замылил черную папочку и мануал-написать письмо руководителю вашего од с требованием предоставить мануал с указанием ,что копия направлена в нмр...

[Kors]

Ну позвоните дилеру, и дадут они вам книжку.

да я уже несколько раз дилеру звонил нашему, говорит что дефицит мануалов, что чуть даже и в самой европпе нет. Сегодня звонил на горячую линию ниссан и сказал что не дали мануал и ответили что должны были дать сразу при получении машины. Вот и получается должны да не дали

[AzurCity]

дефицит мануалов, что чуть даже и в самой европпе нет

Их там никогда и не было в смысле на русском языке.
На моем мануале есть надпись "Напечатано в России", так что дилер лапшу вешает

[Сергей.75]

И хорошо, если новоявленный кашкавод не сунет ручонки свои шаловливые по незнанию куда не надо, а если-таки сунет?

Это, простите куда ?

Ой... я не знаю, как это по-научному будет, а по-простому - неприлично

7th_ghost,
Вы о чём речь ведёте, о кофемолке или стиральной машине ?
Автомобиль это не то и не другое, а средство Повышенной опастности. И куда можно сувать ручки или ножки Учат в автошколе а не в мануале.

Добавлено спустя 11 минут 11 секунд:
Я же не говорю что мануал не нужен, наоборот Очень даже нужен. Но не надо при его отсутствии уходить в крайности.

[Kors]

На моем мануале есть надпись "Напечатано в России", так что дилер лапшу вешает

а какой смысл дилеру не отдавать мануал и вешать лапшу что его нет, этож не механизм какой то.

Но не надо при его отсутствии уходить в крайности

да в крайности не уходим, просто почему его сразу в машину не кладут при отгрузке в дилерские салоны. Просто при покупке бытовой техники или других инструментов инструкция по эксплуатации всегда есть.

[Пельменный Фил]

Kors,
Ну и что здесь такого страшного. Все эти книжки идут не вместе с машиной, а отдельно. С машиной идёт только корешок с пин кодом для магнитолы. Я когда покупал, мне даже гарантийную книжку не дали, а через неделю всё выдали в полном объёме и набор автомобилиста подарили.

Неправда ваша.
Цитата из договора купли-продажи между ОД и мной:
"..8.1. Вместе с автомобилем Продавец передает Покупателю следующую документацию: договор купли-продажи, товарную накладную, платежные документы (если имеются), паспорт транспортного средства (ПТС), грузовую таможенную дек-ларацию (ГТД), Руководство по эксплуатации на русском языке, Гарантийную книжку, Акт приема-передачи автомобиля."

[Сергей.75]

Пельменный Фил,

Неправда ваша.

С чего вы это взяли, я полностью с вами согласен.
И по:

"..8.1.

вы вообще вправе не подписывать акт приёма-передачи и отказаться от покупки автомобиля.
Просто для меня получение этих книжек через неделю не было критичным, вот и всё.

[Пельменный Фил]

Сергей.75

Понял вас

[Kors]

вопрос почему в машину сразу не кладут мануал как например тот же домкрат и балонник. мануалов меньше выпускают чем самих машин что ли.

[вадим б]

пускай,ушлепки,руководство из другой машины вытаскивают и отдадут.Как то у одного дилера(не ниссан) книгу не выдали,заставил их подмену дать в виде распечатки через комп,написал письмо и од и руководству наверх(предложив и купить в москв за их счет и дать мне),через неделю с извинениями дали книгу.
Вообще с од вести себя посуровее можно,бесит их некомпетентность в простых житейских вопросах:

- где код коннекта?,ответ ?????????
- замки капота ,рулевого вала поставите?,ответ нмр рекомендует только штырь на кпп
- сзади чтобы камешки не стучали об металл что-нибудь ставите?ответ-нееееееее??????никто не спрашивал
- почему зимнюю резину скомплектовали,не рекомендованного ниссаном типоразмера,ответ- дааааааа???????? поменяем(читают про размер резины)

[Kors]

пускай,ушлепки,руководство из другой машины вытаскивают и отдадут.

так видимо в других машинах тоже нет мануала находящихся в салоне у дилера

[AzurCity]

а какой смысл дилеру не отдавать мануал и вешать лапшу что его нет, этож не механизм какой то.

Я имею ввиду рассказы дилера об общеевропейской проблеме. А мануал сами могли профукать, но ведь не признаваться же...

[Kors]

Сегодня заехал к дилеру, спросил про мануал и менеджер отдал мне мануал, сказал что пришли, и действительно он подошел к шкафчику ихнему и там лежало несколько кожанных сумочек в целофане и в них мануалы с гарантийными книжками, забрал свой недостающий мануал, т.к. гарантийную выдали при получении машины.

[Александр182]

всё должно быть !
а если в следующий раз вы купите машину а вам ключи не отдадут " нету " что делать ? или без колёс " не поставили, ожидаем"
надо требовать !