Замена лобового стекла

[filip]

Итак продолжение моей истории. Я не стал мерится с такими сроками по замене лобового стекла , а еще жена начала по ушам ездить что она никуда не поедет с треснутым стеклом и я написал письмо в НМР.Описал ситуацию, мол так и так, помогите быстрей стекло доставить, а то поездка срывается. Мне на следующий день позвонили с Москвы , более точно все распросили и сказали ждать. Еще через день со мной связался сотрудник автосервиса и пригласил на замену на следующий день.Сегодня забрал машину с сервиса, стекло поменяли. Главное грамотно и умело написать куда следует, все таки пережитки союза пока никуда не ушли.

[Дмитрий Спб]

filip, Поздравляю с удачным финалом. Кстати, наверняка найдутся те, кому твое грамотно составленное письмо может пригодится. Не обязательно по замене лобового стекла, может выложишь его в открытый доступ, а????

[filip]

Ну вот и пример написания письма , все просто и понятно.Главное в этом деле не угрожать ,а грамотно попросить !
Здравствуйте!
На лобовом стекле автомобиля Ниссан Кашкай VIN ------------------, 12.04.2009 была обнаружена трещина около 15 см. При визуальном осмотре сколов и мех.повреждений не обнаружено. Автомобиль был предоставлен для осмотра в автоцентр "СТК", трещина сфотографирована и признан гарантийный случай. Инженер по гарантии сработал профессионально и без нареканий.
14.04 2009 сотрудниками "СТК" нам была предложена дата замены лобового стекла на 18 мая 2009 года, более ранняя замена стекла исключалась в виду отсутствия его на складе "СТК".
В связи с запланированной дальней семейной поездкой (с несовершеннолетним ребенком) на указанном автомобиле в период с 08.05.2009 по 17.05.2009 огромная просьба найти возможность заменить лобовое стекло по гарантии до 08.05.2009. Эта поездка имеет огромное значение для нашей семьи, а перемещение на автомобиле с трещиной на лобовом стекле ставит под сомнение безопасность дальней поездки. Трещина с каждым днем увеличивается и начинает крошиться по краям.
Огромная просьба посодействовать в решении вопроса о кратчайшем сроке замены лобового стекла или ускорить, если это возможно, поставку стекла и всего необходимого для его замены на склад "СТК".
Существует ли возможность поставки лобового стекла со склада другого дилера Санкт-Петербурга?
С уважением,filip.

[Матросов]

После поездки в Питер, внизу стекла здоровый скол и вверху трещина 15 см. Обратился в страховую(по КАСКЕ), дали справку и в этот же день поменял в "Оводе". Ни каких проблем.

[Qashkai SE+]

2ой раз уже меняю лобовое из-за сколов и трещин.
Есть какие-нить способы его усилить? Может какой-то неоригинал поставить или еще что-то? Пленка? Покрытие?
НЕ бронировать же его в конце концов?

Есть у кого-какие идеи?

[Юрий]

Вступил в ваши ряды)В стекло попал камень,появилась звёздочка.По страховке дали направление,заказали стекло.Но мастера посоветовали стекло не менять пока,просто взять его домой вместе с датчиком дождя,придёт время поменяю.В июле предстоит поездка в Крым,малоли какой камень в новое стекло залетит.Если не залетит и зимой трещина не поползёт,можно и так ездить.Зато стекло в запасе будет.Новое стекло 24000 стоит.А звёздочку залечат,говорят практически не видно будет.

[OlgaStar]

На первом угнаном Кашаке влетел большой камень в стекло, я вообще сначала подумала, что пробило, дырка была. Проездила 2 недели, потом "случай" помог- въехали в зад, поменяла все сразу по гарантии.С новым стеклом до угона проездила всего дней 5, поэтому качество замены не смогла оценить. На этом Кошаке в поездке на море летом 2008 также влетело несколько камней ( дорога там везде почти делается), но они прошли верхом, по крыше. И 2 больших скола на самом верху стекла остались. Каска скоро заканчивается, буду обращаться на замену стекла. потом отпишусь как скоро и качественно сделали.

[Mihail]

В июле предстоит поездка в Крым,малоли какой камень в новое стекло залетит.Если не залетит и зимой трещина не поползёт,можно и так ездить.Зато стекло в запасе будет.Новое стекло 24000 стоит.А звёздочку залечат,говорят практически не видно будет.

Абсолютно правильное решение, особенно перед дальней поездкой! Но, сейчас главное не тянуть с ремонтом стекла, может рвануть трещина в любой момент!
У меня такое было под Новый год, 30 декабря- кого где найдешь. Думал дотерпит, и не ездил специально три дня, а поехал на ремонт, по дороге трещин на пол стекла!

[GSoft]

Hi уважаемый All!
Я тоже "попал" на такой же трабл....на стоящем на парковке авто - треснуло стекло в правом нижнем углу (по ходу), сначала просто ~см 8 трещина, потом в Y-образную раздвоилась Позвонил СЦ пока ехал....пятница вечер ~часа 3 "разрослась" раза в три и края по скалывались....манагер по гарантиии сказал типа это ОБЫЧНОЕ ЯВЛЕНИЕ и если хоть малейшие "зайчики" В ЛЮБОМ МЕСТЕ, то стекло В ЛЮБОМ МЕСТЕ может треснуть и это НЕГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ...и ничего не докажешь. Я то знаю что там не было сколов...а им паралельно типа пусть страховые "парятся"

[Натали66]

Для инфы.....у меня стекло треснуло от перепада типиратур дело было так ....зима....морозное утро...вкл. печурку,грею мотор,салон.....обдув на стекло.....сама лопатой разгребаю мафынку.....ну тут докопалась до лобовухи.....сгребаю снег....дворники понятно на раскарячку а патома!!! каааак дворником долбанула....и упс....сажусь в седло....а тама нате вам пажалуста .....трещина акуратенько так ползёт дугой вокруг,где печка грела ни сколов....ни трещин...,глянула я на этот дворник....а у него скололась плассмаска на кончике и железяка торчит.... ну вопщем без кипиша попёрла к стаховщикам, поменяли.....а через два мес. на трассе камушек прилетел и страховка закончилась....ежжу так

[Osip]

Подскажите, кто сталкивался:

Ехал как-то (еще летом) по трассе, из самосвала вылетел камень и попал мне в стекло. Сначала, думал, пронесло - из машины ни трещин, ни следов не было видно. Приехал, долго осматривал стекло..оказалось, что основной удар пришелся в щетку (вернее железяку, на которой она прикрепелена), но на стекле тоже видны мелкие точки от попадания. В результате, через несколько дней все таки появилась трещина, которая в течение месяца или больше разошлась почти до середины стекла (хорошо, что со стороны пассажира).
Вопрос - страховка есть. Но я сомневаюсь, если не видно четкого места попадания камня (повторюсь, было несколько маленьких точек в самом начале стекла, одна из которых превартилсаь в трещину), не будет ли мне причины отказать? Может лучше молоточком мостучать еще пару раз?

[hrundel82]

да ничего не стучи. Если нормальная страховая то заменять без проблем

[GRIZZLY]

был такой случай, страховщики долго всматривались и признали страховой случай. В любом случае стекло должны поменять либо по страховке либо по гарантии(если нет явных следов скола от камня можно сослаться на дефект кузова, так объяснили мне в страховой)

[Tjapa]

Если у Вас КАСКО, то не важно есть ли отметина от камня, само наличие трещины уже является страховым случаем, не зависимо от того камень прилетел от грузовика или в результате действия третьих. Вам необходимо внимательно изучить договор с Вашей страховой компанией, с которой вы его заключили, всё зависит от него. У меня, например был пункт в договоре, где говорилось, что я могу обратиться в страховую компанию по страховому случаю, без обращения в Гибдд (милицию) только один раз за страховой период и если сумма выплаты страховой компанией по страховому случаю не превысит 30 тыс. руб. Если у Вас в договоре такого пункта нет, то скорее всего Вам придётся заполнять все бумаги, как и в случае ДТП, с дальнейшим подтверждением Гибдд. Только не вздумайте оформлять дело, как действие третьих лиц (вроде: кто-то на парковке ударил по стеклу и т.п.), это уже будет квалифицироваться, как административное либо уголовное дело, а это уже другая песня с милицией и следоками. Поэтому только версия камня из-под колёс! И ещё, сумма выплат скорее всего будет меньше, чем будет стоить замена стекла, опять же зависит от договора: учитывается ли аммортизация авто и зависимость суммы выплат от страховой премии, ну и т.п. и т.д.

[Osip]

Всем спасибо.
Tjapa, договор читал (правда, несколько месяцев назад, когда машину купил). Надо еще раз почитать, но вроде там не было ограничений по стеклам, но повреждение должно быть именно от камней/деталей другого авто, в противном случае, нужно вызывать милицию и т.д. и т.п.
У меня просто соменения, не могут ли они сказать, что мол явных признаков того, что прилетел камень нет и откажут, хотя несколько мелких точек в районе дворника у меня есть.

[Tjapa]

повреждение должно быть именно от камней/деталей другого авто, в противном случае, нужно вызывать милицию и т.д. и т.п.У меня просто соменения, не могут ли они сказать, что мол явных признаков того, что прилетел камень нет и откажут, хотя несколько мелких точек в районе дворника у меня есть.

Отказать во возмещении ущерба они Вам не имеют право, меняют стёкла по страховке даже те, которые лопнули от кондишена, но вот заставить побегать бумажки пособирать и время потянуть они могут, опять же, всё должно быть прописано в договоре.
Если они заставят через Гибдд оформлять, ну потеряете немного времени, ничего страшного, плохо, если окажется, что по договору они выплатят не столько, сколько стоит замена, а гораздо меньше и тогда разницу Вам придётся добивать своими кровными.

[Гаечка]

они выплатят не столько, сколько стоит замена,

А зачем выплату получать, проще направление получить в автосервис и не морочиться с тем что хватить или не хватит выплаченных денег.

[Tjapa]

они выплатят не столько, сколько стоит замена,

А зачем выплату получать, проще направление получить в автосервис и не морочиться с тем что хватить или не хватит выплаченных денег.

Может оказаться, как правило, что страховая компания не дружит с ОД Ниссана, где в данной ситуации необходимо было бы провести ремонт, а предложенный страховой компанией левый сервис нас не устраивает, тогда только налом и не всю сумму (я нарывался на такие хитрости страховых компаний. Изначально, при заключении договора говорили, что у них есть договор с ОД Ниссана, но спустя некоторое время, когда я обратился в страховую, оказалось, что договор между ними анулирован. В моём сучае меня кинули на 40% от стоимости услуг ОД). Опять же, надо читать договор страхования, как мантру. Обычно при страховом случае страховая компания начинает искать лазейки, чтоб не платить или хотя бы максимально уменьшить сумму выплат, а лазеек у них в договоре много.

[Альфенка]

А еще в заявлении для страховой надо указывать срок не позднее 10 дней со дня повреждения ! По крайней мере так в "Ресо".

Добавлено спустя 23 минуты 1 секунду:
т.е. повреждение не месяц назад, а недавно...

[Валерий]

я менял стекло по гарантии...трещина была зимой, от основания стекла. загнали на диагностику и поменяли ...

[Альфенка]

Добрый вечер ! Хочу поделиться новостью: лобовое стекло от "Кашкай +2" Старого не подходит к "Кашкай +2" новому ! А дилеры об этом даже не догадывались (конкретно в Ниссан Кунцево)!!!!!!!!!!!!!!!!!! Просто счастье, что прежде чем выковыривать лобовое стекло они проверили заказанное и выяснили - НЕ ПОДХОДИТ !!! Так и вернули машину... Говорят будут ждать новое стекло из Англии. Бардак. (Меняю стекло из за трещины от камушка, прилетевшего на дороге).

[ekorshun]

Доброго времени суток. Собираюсь по КАСКО поменять треснувшее лобовое стекло у ОД. Думаю обратиться на таганку или НАТС Реутов.
Делал ли кто-нибудь подобную работу у вышеперечисленных дилеров. Насколько качественно была сделана эта работа. Спасибо.

[Вовчик01]

была такая же ситуация в начале ноября, менял по каско в Автомире на Ярославке, пока всё хорошо, не скрипит, не преломляет, боялся что будет видно, где крепится зеркало заднего вида, но всё красиво.Датчик дождя поставили новый.

[Гаечка]

Думаю обратиться на таганку или НАТС Реутов.
Делал ли кто-нибудь подобную работу у вышеперечисленных дилеров.

У этих дилеров не делала. Ровно год назад делили замену лобового в Пеликане на Дмитровском шоссе.Сделали все очень хорошо.

[кашкайка]

лучше возьмите деньгами, а оригинал с датчиком можно поставить за 8500р у известной конторы и кстати делают очень качественно

[jett]

А сколько денег за это дают? В Дженсере на Лобачевского, никто не делал?

[PIUN]

А сколько денег за это дают?

тоже интересно

[umka]

народ сегодня забрал авто после смены лобового, делал в Дженсере на Лобачевского. У них конечно там стало красиво и уютно после ремонта, это и подкупило, т.к. до этого был полный шлак. Но все это не отразилось на работе, итак краткое резюме:

1. Машину отдали в чистом виде но припарковали на парковке возле огромной грязной лужи (парковка не асфальтирована, посыпана гравием кажется) => авто был с одного бока весь грязный, причем конкретно, такими огромными глиняными какулями))))

2. После смены стекла, в салоне особо не прибрались, на торпеде куча катушек от герметика который спиливали, на дверях части скотча остались, видимо мастер не знал куда прилепить и лепил на ручки , потом позабыл об этом.

3. Уплотнительная резинка с одного краю, как назло с водительского, криво наклеена, вылезает и поворачивается, видно из за бежевой накладки стойки, вылезает на пол сантиметра наверное, и видна клеевая основа, т.е .как бы перекручена немного. Убрать самостоятельно не удалось, там что то типа двухстороннего скотча, крепко держится, решил что переживу, но теперь маячит перед глазами.

4. Водительский дворник, сильно опустили вниз, как следствие он теперь не доходит до стойки в верхнем углу около 5 см, до этого буквально 1 см был. Пришлось самому открутить его и немного переставить.

По опыту могу сказать следующее, на предыдущей машине, мазда 3, сам менял стекло, в гараже, так сказать в не лучших условиях, и получилось гораздо лучше! Здесь я честно говоря сомневаюсь в том что они все грамотно еще и вклеили, поживем увидем. Так что лучше не рисковать и не ехать к ним.

Человек что принимал и отдавал машину, клялся и божился что у них все изменилось в Дженсере, типо теперь строгий контроль, но по сути все осталось как и раньше, работы проводят не качественно, на ТО к ним боюсь ехать. Так что решайте сами.

[BoZman]

umka, и зачем было принимать такую работу??? Вроде пишите и опыт есть, и сами меняли, а тут сами себя и наказали...

[jett]

umka,

Сколько это стоило?