Начинаю тут потихонечку ругаться:)
Цепочка банк-салон-клиент работает с трудом, хочется надеяться, что из-за недавнего появления в списках Джнсера Сбербанка...
В салоне в каждом отделе (кредитование, страхование, сам менеджер - даже с двумя общалась за время ожидания машинки) - показания расходятся... Это уже создает кашу в голове, + такое впечатление, что отделы, которые, по идее, должны работать совместно над оформлением машины, вообще др с другом не контачат, пока их дергать не начнешь...
Всего-то изначально хотела четко понять процедуру - в какой последовательности куда бегать и куда что платить...и как всё это сделать быстро и без геморра...
А получилось как всегда:
- Сначала мне сказали, что первоначальный взнос делается только в салоне и с подтверждающими документами надо ехать уже в банк оформлять кредит. Сам банк тут же это опроверг, сказав, что через них тоже можно делать первоначальный взнос и надо уточнить у салона...
- Звоню в салон, расказываю комменты банка кредитному менеждеру, при этом сообщаю, что хотела бы расплатиться дебетовой картой (уже уточняла неоднократно до этого, о такой возможности оплаты машины в салоне) - мне говорят , что не вопрос, дабы не таскать стока баблища ссобой, можно оплатить по КАРТОЧКЕ хоть в салоне, хоть в Сбере,а Сбер вместе с кредитом всю сумму салону и переведет... знакомая некоторым образом с банковскими процедурами, я сразу смутилась... каки макаром Сбер будет переводить деньги с моей дебетовой карты ДРУГОГО банка и ещё и халявно в счет третьего лица-салона...
- Позвонила в Сбер - естественно в Сбере такой вариант отмели, сказали наличку можно без вопросов...
- Хорошо, думаю, раз в Сбере нельзя - можно в Дженсере внести первоначальный платеж и ехать оформлять кредит в Сбер...звоню в Дженсер обрадовать их, что везу им кучу деньжищщщ и тут оказывается, что у них видите ли последнее время касса принимает только наличку в связи с каким-то там ЧП...
Нет, я все понимаю, что может кто-то до сих пор дома под паркетом или в носках или в кастрюлях накопления прячет, но я как-то не привыкла к такому - кататься с такой наличностью по Москве...и тем более не на авторынке у барыг машину покупаю, возникает вопрос, а если машина не кредитная и в 3 раза дороже то как??? Знаю, есть банковский перевод... но...ну реально, не трактор же на деревне покупаю, где слыхом не слыхивали о терминалах безналичного расчета...
Самое обидное, если бы я первый раз об этом вспомнила и решила спросить, так нет раз 5 уже уточняла это и даже с двумя своими менеджерами и в кредитном отделе.
Зашибись просто ситуевина, нужно ехать платить, уже с банком договорилась, они меня на сделку ждут! А у меня лимит снятия по карте налички в день стоит - по предварительным расчетам это мне три дня бы понадобилось как минимум бегать в банкомат
, учитывая, что разовая операция снятия всео 29 500 руб...я бы просто вместо работы ходила бы к ближайшему банкомату неделю, или с комиссией через кассу бежать снимать, что тоже не очень приятно. А по договору с салоном - мою бы машину уже кому-нить сбагрили бы... пока я по сусекам копеечки бы наскребала:)
- Слава богу, вопрос с финансами решила, подстроилась под салон, принимающий тока наличку и банк. Дальше выясняется, что Дженсер уже изначально выставил и отправил счет в Сбер на всю сумму (спасибо моему менеджеру), дабы я оплатила все сразу там... Хотя в Дженсере меня уверяли, что первоначальный взнос только у них делается...
Причем специально все уточняла заранее, чтобы вот таких ситуаций не ваозникало в последний день...
- Это ещё не все!От Сбера, который получил уже все документы от салона на осуществление сделки, узнаю, что счет выставили на полную стоимость автомобиля, забыв вычесть оттуда первоначальный взнос - 500 уё! Хотя про это я тоже 10 раз спрашивала... На что в Дженсере мне сообщили - "ну сделают вам возврат, у вас же чеки сохранились или зачтете на допах"... Ещё как назло мой менеджер был выходной в этот день и все такие прикольные на него ссылаются, типа с ним решайте... а если он больше на работу не выйдет, то что? Какого спрашивается, когда изначально мне также сообщалось, что данная сумма будет засчитываться в первоначальном платеже её опять включили в оплату...???
- Следующая фишка в Сбере - приезжаю, счастливая и довольная, что плачу в итоге в одном месте, в салон мотаться не надо...И тут меня спрашивают, где же мой договор... я достаю свой датированный днем заказа машины, а у них лежит похожий, только октябрьский на меня, с рублевой суммой и некоторыми измененными пунктами... Прикольно... хоть бы заранее сообщили, почитать дали, так они его сразу в банк отфутболили, чтобы там я его и подписала...
Заморачиваться уже сил не было, т.к. ещё надо было мчаться в салон оформлять страховку (хотя про возможность её оформления в Сбере мне тоже в Дженсере пару сказок рассказали)...а потом с этим всем опять в Сбер... Оригинал КАСКО они хранят у себя...об этом в Дженсере также не были в курсе...
Вот так вот...
Добавлено спустя 4 минуты 32 секунды:
В итоге пока плюсик ставлю Сберу и девушке Ксении - кредитному менеджеру, которая хотябы разобралась оперативно во всем и отзванивалась...
,что сомнительно,имя все-таки не такое уж и распространенное.
Надеюсь, что просто первый блин комом 
! Дженсер рулит! 
Просто бесит некомпетентность сотрудников 
, тем более что думают за них и напоминают по сто раз 
Удачи вам и терпения!!!
