"Genser" г. Москва

Сообщение **Лилия** » 26 май 2008, 16:52

zarja писал(а):Только через 3 км на ТТК ,ровно посередине машина стала.

а на компе показания были по уровню топлива, когда Вы машину забирали?...
А вообще-верить им низзя на слово, надо смотреть на табло и заправляться прям "у порога".

Сообщение **Wmar** » 26 май 2008, 18:01

zarja писал(а):...менеджер, по нашему по русски - приказчик, верить на слово нельзя и его необходимо драть как сидорову козу.

Атличный русский аналог зарубежного слова, между прочим! :double-super:

И хороший рассказ, спасибо! :ladoshki:

Сообщение **zarja** » 26 май 2008, 22:45

Лилия, в Кашкае, как я понимаю, компьютер для определенного малого уровня топлива как бы ничего не показывает. Практически невозможно узнать сколько там топлива если его мало. Датчик на нуле , а компьтер остаточного пути только - - - - показывает
Знает все только механик заливающий 1-2 литра.

Сообщение **Fatboy** » 26 май 2008, 22:54

Я уже где то писал - в дженсере только по второй моей просьбе долили бензина, и то - лампочку не погасили.
Правда кроме машины я у них купил допов (с которых они кормятся) на 0 рублей, 0 копеек

И канистра у меня в багажнике с бензином BP Ultimate 95 (а не с их ослиной мочой) была на всякий случай.
Вообщем, базируясь на прошлом опыте, подготовился я

.

Сообщение **Лилия** » 26 май 2008, 23:14

zarja писал(а):Практически невозможно узнать сколько там топлива если его мало. Датчик на нуле , а компьтер остаточного пути только - - - - показывает

ну, я бы с таким компом категорически не поехала...Визгу было бы-долили бы, как миленькие. Я просто картину маслом нарисовала бы им, что я с ними сделаю, если машина встанет на шоссе у меня. :chisto pont:

, и как они поедут ко мне с канистрой и будут заливать уже не там, в уютной дружественной обстановке, а посреди улицы под мой непрерывный мат....

(утрирую, но поскандалить иногда ТАК приятно, если повод сам просится! :double-super:

)

Сообщение **Fatboy** » 27 май 2008, 00:30

Лилия писал(а):Я просто картину маслом нарисовала бы им, что я с ними сделаю, если машина встанет на шоссе у меня.

Да щас, поедут они...
Акт приема-передачи подписан, Вы машину приняли и согласились, что с ней все нормально. С чего им ехать к Вам с канистрой?

Сообщение **lebuabodran** » 27 май 2008, 00:37

zarja писал(а):Получил машину 26.05.2008г, заказ был от 13 мая 2007г. Салон Дженсер на Добролюбова.

А отметиться не желаете http://qashqai-city.ru/forum/viewtopic. ... 695#118695 ??? Похоже на рекорд долгоожидания... :chitai-tut:

По поводу Дженсера хочу сказать следующее,у меня лично создалось впечатление,что данный салон старается держать марку,но в то же время зарывается в плане отношения к своим покупателям.Как то у них очень все полосато,то хорошо,то не очень.

Сообщение **Лилия** » 27 май 2008, 13:42

Fatboy писал(а):Да щас, поедут они...

Акт приема-передачи подписан, Вы машину приняли и согласились, что с ней все нормально. С чего им ехать к Вам с канистрой?

....Техпомощь ниссановскую вызвать-пусть катаются...можт, она сломалась уже-поди разбери....

Сообщение **Fatboy** » 27 май 2008, 14:55

Лилия
Ложный выезд бесплатного эвакуатора (а его именно таким и признают - машина на ходу, просто бензин кончился) придется оплатить. :yesyes:

Права надо качать до подписания акта приема-передачи.

Сообщение **Лилия** » 27 май 2008, 15:39

Fatboy

Fatboy писал(а):Права надо качать до подписания акта приема-передачи.

так я и не спорю, что до подписания.чем докажут, что там бензину 5 литров? Ничем не могут доказать? лучшее доказательство-при мне эти 5 литров залить в бак. :yesyes:

Вообще, где-то регламентирован вопрос о выдаче авто с определенным количеством топлива? или мы с канистрами долждны за ним приезжать? бензин в канистры лить на заправках не должны. Где мне его взять?...
Да ладно, чего там-мне всегда наливали достаточно. Может,потому, что я женщина, со мной проблем потенциально больше, и это видно сразу.Головняк никому не нужен.

Гаечка писал(а):По поводу Дженсера хочу сказать следующее,у меня лично создалось впечатление,что данный салон старается держать марку,но в то же время зарывается в плане отношения к своим покупателям.Как то у них очень все полосато,то хорошо,то не очень.

-это как у всех, только у одних черных полосок больше, у других-белых. По этому принципу и выбрала Дженсер. У них "зебра" более белая получается. :yesyes:

Сообщение **lebuabodran** » 27 май 2008, 21:24

zarja я Вам в личку написал сообщение. Если не трудно - ответьте , пожалуйста.

Был на выходных в Дженсере на Лобачевского, переделывал сигналку. Менеджеру по допам - Кармалееву Максиму - огромное спасибо, "респект и уважуха": мало того, что приняли без записи на следующую пятилетку, так еще и сделали все очень быстро и "бизвазмезна, то есть - даром". А могли бы нафик послать, ибо изначально всё установили в соответствии с штатными рекомендациями производителя сигнализаций.
Также хочу сказать добрые слова в адрес своего "основного" менеджера, Тростянского Максима, как "клиентоориентированного" продавца, а также приятного и тактичного человека. Не было ситуации, в которой он не выполнил бы обещанного, всегда старался помочь с решением любых вопросов и проблем. В первую очередь благодаря ему сложилось мое хорошее впечатление о нынешнем Дженсере.
Ложкой дегтя стали девушки-ресепшионистки сервисного отдела, которые наотрез отказались отключить этот чудовищный звук зуммера непристегнутых ремней, мотивировав свой отказ идиотской фразой: "Мы - официальный дилер Ниссан и такими вещами не занимаемся". После чего, в ответ на мою просьбу: пользуясь случаем отключить евросвет (операция занимает от силы 5 минут), - мне было предложено записаться на среду, 18 июня (т.е. через 10 дней), причем единственным свободным временнЫм "окном" была названа середина рабочего дня. На мой вопрос: не абсурдно ли предлагать клиенту ждать несколько дней, а то и недель, чтобы кто-то прописал в БК три слова: DAY LIGHTS OFF?! - ответа не последовало... :bum-bum:

Сообщение **GreNV** » 14 июн 2008, 21:15

Все познается в сравнении. Заезжал в Кунцево (Ниссан) не понравилось, тесновато. Тем кто ждет, рекомендую уточнить у менеджера сроки поставки. В моем случае Антон Иванов, сказал что вместо декабря машина приедет в августе. Салоном в целом доволен. Менеджеры всегда отвечали на все, даже глупые вопросы. Претензии только к отделу доп.оборудования. При приеме машины на ТО или замену чего-нибудь, никогда не говорят сколько точно денег из тебя высосут!

Сообщение **КУЗЯ** » 22 июн 2008, 12:09

Пресса.
На конференции дилеров Infiniti.

Лучшим российским дилерским центром названа столичная компания Genser,которая традиционно лидирует не только по объемам продаж,а также по объединенному показателю качества продаж и сервиса.

Сообщение **GreNV** » 02 июл 2008, 13:37

УРА ! Мой КЕША ждет меня на Лобачевского. Теперь все зависит от быстроты моих ног. Судя по GPS это 3-5 км/ч :dryn-dryn:

. Genser перевыполнил условия договора, вместо декабря привезли в июле. Молодцы! Так держать! Глядишь и очередей не останется и коврики в подарок начнут давать :yesyes:

Вот этот уважаемый человек просил передать привет ГАРИКУ и ТВК

Пользуясь случаем, привет передаю.

Гарик · Сообщение **Гарик** » 02 июл 2008, 13:41

Спасибо огромное,GreNV за привет и рассказ! :super:

Сообщение **Mr.BIG** » 02 июл 2008, 18:03

А от Дженсера на Добролюбова заправка далеко находится?

Mr.BIG писал(а):А от Дженсера на Добролюбова заправка далеко находится?

Недалеко,на эстакаде на Руставелли.ТНКашная.Я доехала до нее без проблем. :tutu:

Сообщение **Ellenna** » 02 июл 2008, 23:29

Гаечка писал(а):
Mr.BIG писал(а):А от Дженсера на Добролюбова заправка далеко находится?

Недалеко,на эстакаде на Руставелли.ТНКашная.Я доехала до нее без проблем.

А еще есть на Огородном проезде МТК, т.е. в другую сторону от Добролюбова, или на Милашенкова 4 тоже ТНК, так что в зависимости от того в какую сторону вам надо ехать из салона недалеко в любом случае.

GreNV писал(а):Вот этот уважаемый человек просил передать привет ГАРИКУ и ТВК

Спасибо

Ему такой же :hi:

Сообщение **GreNV** » 10 июл 2008, 11:55

Ура! Завтра забираю :tutu:

, пару дней в МРЭО и я счастливый человек.

GreNV
Ждём отчётов по нашему "любимому" Дженсеру

Сообщение **GreNV** » 11 июл 2008, 22:11

ТВК,вы с Гариком в каждой теме! как только успеваете? кажется что на форуме кроме вас никого нет.
А теперь про Дженсер на Лобачевского. Изначально 3 января был заказан B52. И такие отличные менеджеры там работают, что аванса взяли чуть меньше обычного. Сразу скажу, что Кеша не первая машина, купленная в любимом Genser. Наверно поэтому было проще во всем. И с переоформлением цвета через некоторое время на С30, а впоследствии на bw9. А сроки поставки приближались с бешенной скоростью. с декабря на август, с августа на июнь. я не верил своему счастью. Или у менеджеров есть козыри в рукаве или Великая Британия стала пахать в три смены на матушку Россию. Раза три переспрашивал у Антона Иванова почему мне так улыбнулась удача? Пришлось срочно искать сто друзей, которые могут дать сто рублей. Очень шустро отработали девушки в кредитном отделе. Девушки, с меня шоколадка. Жаль:-(, что на Кешу Ниссан Финанс не распространяется. продолжение следует.

Гарик · Сообщение **Гарик** » 11 июл 2008, 22:16

GreNV писал(а):ТВК,вы с Гариком в каждой теме! как только успеваете? кажется что на форуме кроме вас никого нет.

Это наезд???

А по теме : следует понимать, что данный салон Вы рекомендуете?..И как скоро продолжение, просто очень мало информации :wellcome:

Сообщение **Mr.BIG** » 11 июл 2008, 23:40

Гаечка
Ellenna

Спасибо :popcorn:

Сообщение **Ellenna** » 12 июл 2008, 00:00

Mr.BIG писал(а):Гаечка
Ellenna

Спасибо

С трудом вспомнила за что "спасибо" , пришлось перечитать

GreNV писал(а):или Великая Британия стала пахать в три смены на матушку Россию

Даже тема отдельная есть о переходе работы завода в трехсменный режим :yesyes:

GreNV писал(а):ТВК,вы с Гариком в каждой теме

Это комплимент или наезд?

Гарик

Ну вот и я оставлю свой отзыв о "Дженсере на Добролюбово"

Предисловие: Начался хруст переднего подшипника, приехал в среду, инженер по гарантии посмотрел и мило записал меня на субботу на 9-00 (у меня как раз выходной :wellcome:

) сказав что работа по замене будет примерно 3-3,5 часа. Прикинув что это не долго подумал подожду в кафешке ну или на крайняк в макдаке на милашенкова посижу. Отмечу, что была какая то проблема с наличием подшипиков, но менеджеры её быстро решили, и я тут подумал "вот это да, фирма!!!!", со спокойным сердцем поехал на работу.....

Суббота: Приехав в салон в 8-58 по их часам, захожу, на ресепшене тишина, здрастье никто не говорит даже, ну думаю ладно, знаю куда и к кому идти. Подхожу здарстье я записан, на 9-00. Менеджер все подтвердил, записал, оформил, скрип водительского сиденья, подшипник, пистон в брызговике, реми безопасностино когда услышал что у меня скрипят ремни безопасности удивился и сказал что устранить это будет нельзя..... Вышли, приняли мою машинку, записали мои телефоны и я отправился ждать....... Сходил в макдак - 2км туда и обратно, посидел в салоне, смотрю на улицу, люди которые приезжают на грязных машинах, когда их получают то они как новые..... спросил, сказали что бесплатно, подумал вот и мою сполоснут..... :)))

Проходит 4-часа подхожу к менеджеру, говорю как там машинка, его ответ поверг меня в шок: " Да хруст есть, мы разобрали посмотрели подшипник цел, собрали, хруст остался, не знаем где поломка, сейчас будем методом тыка- ПОМЕНЯЕМ ПОДШИПНИК и посомтрим будет ли хрустеть"...
Я в глубоком нагдауне... спрашиваю а сколько по времени это займет и зачем вы у меня взяли телефон ???? неужели нельзя было позвонить и предупредить что ремонт продлиться ещё 4 часа ????- ответ: Я думал что вы уехали и не стал вам звонить ????? (бред какой то, заметил что даже коллеги услышав этот ответ начали посмееваться)ещё подождите 3 - 3,5 часа.... пипец влип..... Немного повозмущавшись прождал ещё 4 часа, (никто не забыл что я выходной сегодня).... Подхожу спрашиваю как ???? Да говорит это был подшипник, поменяли скрип пропал, ха...ха..... Подождите ещё немного сейчас электрик освободиться мы кресло посмотрим.... я говорю а что кресло не смотрели ???? НЕТ, отвечает. Проходит 10 минут приглашает расписаться в акте приемки, но СИДЕНЬЕ НЕ ПОЧЕНИЛИ ответ менеджера - мы смазали механизм сиденья, но скрип не пропал, наверное это внутри что то скрипит, надо снимать кресло и смотреть, на это нужен целый день, вас записать...... По моей милой улыбке он понял что был не прав.....
И ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЕ !!!!
Ну думаю сейчас проводит к моей мытой красавице.... хрен вам отдал ключи в руку и попрощался..... выхожу моя как была грязной так и стоит, а в салоне (я за ним слежу как за квартирой) так же обрывки пакетов и грязные комки на ковриках.... " ВОТ ЭТО ФИРМА !!!!"
Еще один факт - когда приехал на сервис расход бензина показывал 8,6 литра - когда уезжал 12,9 лт вопрос: куда и как они на нем ездили ?????

ВЫВОД:
Федоров Дмитрий - менеджер с отценкой 1 по 100 бальной отценке.
Сам Дженсер - можно поставить без отценки......

БОЛЬШЕ В ДЖЕНСЕР НЕ ПОЕДУ !!!!!!!!

П.С. Кто знает где скрип водительского сиденья могут а главное знают как убрать ??? (спасибо за понимание).

Малыш Кэш писал(а):БОЛЬШЕ В ДЖЕНСЕР НЕ ПОЕДУ !!!!!!!!

Да-а-а-а... :khmmm:

Nissan Qashqai Клуб

"Genser" г. Москва

Кто сейчас на конференции