Ростов-на-Дону, Орбита

[Грантище]

Эххх, чувствую что не найдем мы его!

[AnDreW2007]

попить кофейку пообщаться...

Готов!

[krugliy]

AnDreW2007,
теперь не знаю когда - вчера въехали мне в зад...
точнее так: тойота въехала в зад припаркованной мазде,протащила ее метра полтора и въехали в меня (припаркованного)...
задний бампер отпружинил, а потом выяснилось что в багажнике пол помят под запаской...
гад на тойоте скрылся, спасибо добрым людям записали его номер. будут искать

[AnDreW2007]

будут искать

найдут полиция в два счета. если номер есть! машина застрахована?

[автодоктор]

Орбита г. Ростов-на-Дону в сравнении с Арконт г. Волгоград

В 2010 году купил Кашкая в Орбите г. Ростов-на-Дону радости не было границ, но дома обнаружились некоторые недостаточки, например стекло на водительской двери в отличии от всех остальных окалось 2008 года, это могло быть и случайность, но когда делали шумоизоляцию, внутри двери оказались осколки от стекла ,а я звонил в Орбиту, где мне упорно утверждали, что машина именно такая пришла с завода ха,ха верим.
Ну думал на этом и все, но это только начало!!!
Приехал на первое ТО отношение к тебе не как к клиенту, который как минимум приносит доход, а такое чувство, что ты им самим, что-то должен, и все только потому, что я перед тем как ехать на ТО узнал какое масло они на сервисе заливают (оно оказалось 5W40), а по мануалу 5W30.я прехал со своим оригинальным маслом Нисан 5W30(специально взяв у продавца сертификат), но мне все равно стали утверждать, что они не несут ответственность если, что- то случится с двигателем, и сделают отметку в сервисной книжке, а после того как я сказал, что хочу еще и находится в ремзоне, во время проведения ТО, отношение ко мне еще сильней испортилось.
Мне тут-же предоставили какие то, из пальца высасаные документы, по которым запрещается нахождение клиента в ремзоне.
Чем просто-напроста нарушили мои права. И еще очень умный совет дали, напишите официальное письмо на имя руководителя дескать он разрешит- пустим (Стратегическое предприятие по заправке ядерных ракет или есть что скрывать??? )
Одно из двух.
Письмо написал ответ пришел в сроки установленные (10 дней на расмотрение руководством) НЕЛЬЗЯЯЯЯЯЯЯ!!!!
А в конце письма (Вы не бойтесь мы гарантируем Вам полноту и качество выполнения работ по обслуживанию автомобиля) ну,ну один раз уже поверил!!!!!
Ну они ведь не ожидали, что у меня есть альтернатива.
Позвонил в Волгоград Нисан Арконт, по телефону выяснил все интерисующие меня вопросы:
могу-ли я присутствовать в ремзоне-ДА
могу ли я прехать со своим маслом-ДА
Записался на ТО.
Первые хорошие впечатления у меня появились подъезжая к автосалону. Большой центр, большая парковка, все чисто и аккуратно.
В самом салоне впечатления еще улучшились. Приветливый персонал, обслуживание на высоком уровне, не грубости, не претензий и об тебя "не вытирают ноги" .
По сравнению с Орбитой небо и земля.
В ремзону пропустили без проблем (ознакомили с техникой безопасности и выдали бэдж "ГОСТЬ")
В ремзоне чисто и аккуратно ты можешь спокойно контролировать процесс выполнения работ.
Ни какого секретного производства не заметил оно неверное осталось в Орите.
Для моего удобства мне даже, прямо к подъемнику мягкий стульчик принесли, мелочь а как приятно.
Жаль мне Вас дорогие Ростовчане у Вас нет такой альтернативы как у меня, мне что до Ростова 250км, что до Волгограда 250км, а разница в обслуживание ограмадная!!!!!
Особая благодарность директору за сложенную работу коллектива!!!
А Орбита потеряла клиента

[krugliy]

найдут полиция в два счета. если номер есть! машина застрахована?

конечно застрахована, виновника нашли (точнее записали на отца - за рулем был сын).
теперь воюю со страховой...

[AnDreW2007]

Орбита г. Ростов-на-Дону

прочитал.... не удивлен!
Что бы заказать запчасти на ходовую меня склоняли приехать и внести предоплату за втулки стабилизаторов и за передние саленблоки!
Доводы, что это расходники и они у Вас всегда должны быть - не катит для Орбиты! Что у них цена 1 шт от 300 до 700 руб в продажных ценах - менеджер говорит, что нам начальство запрещает держать остатки на складе! Как только я изменил тон голоса по телефону и начал говорить что это за дилер БЕДНЫЙ и все в этом духе - менеджер взял у меня заказ, сказал через неделю будет макс 10 дней! (Давным-давно вроде колодки тормозные тоже заказывал, говорят приезжайте и заплатите за заказ, короче тоже наехал и заказали без денег). Проходит неделя, звоню - мне говорят еще через неделю -10 дней! Проходит неделя - звоню спрашивают что заказал и говорят еще не пришло. Проходит 10 дней, мне говорят что еще через неделю, начинаю возмущаться что за дела, и мне говорят что ваш заказ был размещен ТОЛЬКО неделю назад!
В конечном итоге звонят - все приехало! Но это еще не все!
На работе завал реально нет времени к ним приехать и сделать ходовую! Орбита от меня это край географии как от дома так и от работы. После прихода запчастей прошло примерно 2-е недели, был в том районе, думаю блин - надо заехать заплатить, что бы не отдали другим.
Приехал, говорю что хочу заплатить, мне говорят только без скидки, у меня машина 2007г. Я говорю, плачу со скидкой ремонтируюсь у Вас, запчасти могу не забирать! В ответ - ТАК НЕЛЬЗЯ!!! Покупайте без скидки или если примерно через неделю не отремонтируетесь мы отдадим другим! Меняю тон разговора! Менеджер - но мы с начала ВАМ позвоним спросим когда вы у нас будете и если в течении недели то нормально, а если позже то заказ отдадим другим.
Время было 19.45 малая бегает по салону, отношения не было время выяснять - забил на ОРБИТУ на тот момент и ушел!
Вот реалии Орбиты-Ростов!
А когда покупал машину, принес им 800 штук в 2007 удовлетворение получил только когда сел в машину, потому что если не я куплю, то таких как я еще на 2-а месяца было расписано! Никакого сервиса! Конвейер! Савок!
Одним словом – я Вас понимаю… и не только я один….

[sit]

По теме - Орбита - отстой! По возможности избегайте, если только ремонтируетесь не на "особых условиях", как соклубники! Цены на работу невысокие, но в ремзону не пускают, а основания недоверять качеству работ в Орбите ЕСТЬ!

У меня серебристый дорестайл с наклейкой СПРАВА по ходу машины и номером *558** 161

[Yasya]

*555**

видела его, оббибикала, наклейку показала свою нуль эмоций

Добавлено спустя 4 минуты 28 секунд:

По возможности избегайте, если только ремонтируетесь не на "особых условиях", как соклубники!

куда избегать? кто нормально занимается у нас японцами и что за условия для соклубников?

[AnDreW2007]

куда избегать? кто нормально занимается у нас японцами и что за условия для соклубников?

солидарен

[sit]

Куда избегать - сам ищу. А по поводу "особых условий" - это к Тесоро - её в Р-н-Д в Орбите ремонтировали так, что она в восторге!

[AnDreW2007]

она в восторге!

Не может такого быть, что всем не нравится!
Нас не много, но наверно Я - пендитный!

А может у них еще хуже.... беееееедненькие!

[krugliy]

Наступила терлая пора...
Предлагаю собраться Ростовчанам - попить кофейку пообщаться...
у кого какие будут предложения?

[AnDreW2007]

Без проблем! телефон пишу в личку

[Грантище]

Мой телефон у вас есть, так что с радостью всегда!

[AnDreW2007]

Есть еще один Кашкавод, готов присоединиться!

Мой телефон у вас есть, так что с радостью всегда!

Пиши в личку!

[krugliy]

предлагаю в пятницу, часов после 19...

[AnDreW2007]

где...?

[vms513]

Ребята...на днях зарегился на Вашем форуме...подскажите где наклейку кашака взять...машинка 11 года...к Орбите пока нареканий кроме дороговизны не было...уже 3 ТО у них прошел

[Грантище]

За наклейкой вам сюда viewtopic.php?f=14&t=2340&p=340320&hilit=%D0%BD%D0%B0%D0%BA%D0%BB%D0%B5%D0%B9%D0%BA%D0%B0#p340320

Добро пожаловать

[леший ф]

Вчера в Тарасовском Кашкай с 161 регионом ( номер блин не засек) обсигнален мной Похоже не понял что к чему когда выгружал ребенка.
Привет от кашковода с другого региона.