АВРОРА АВТО СПБ

Положительные и отрицательные отзывы о дилерах
Аватара пользователя
Дмитрий Спб
2500
2500
Сообщения: 2975
Зарегистрирован: 07 авг 2007, 22:31
Откуда: Только Питер и Зенит!!!
Контактная информация:

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#31

Сообщение Дмитрий Спб » 30 сен 2008, 16:46

Sveta писал(а): (со скидкой лампочка обошлась в 558руб.),

:ogoblya:
Света, надо было нам сказать. Опыт покупки и замены уже есть. В магазине лампочка стоит 210 руб. + замена 3 минуты.
Заказан 22.07.07 QASHQAI 2.0l 2 WD CVT SE+, KY0. Получен 04-04-08. Пробег 172000м. Расход 12,0 л.

ubg
1500
1500
Сообщения: 1652
Зарегистрирован: 24 сен 2007, 11:44
Откуда: Питер

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#32

Сообщение ubg » 30 сен 2008, 16:56

В автозапчастях на комиссара Смирнова немецкие галогенки H7 есть по 80, 150 руб.(обычной мощности) и 300 руб. - повышенной мощности.
Я взял за 150, т.к. продавцы сказали, что по 80 светят ярче стандарта. Замена - 6 секунд, разницы по свечению фар не обнаружил.
Заказал 07.04.07 1.6 SE+ C30 - получил 19.01.08 - продал 29.04.12 (57000 км.)
1.6 SE МКПП Титаниум получил 29.05.12

Аватара пользователя
Sveta
1000
1000
Сообщения: 1097
Зарегистрирован: 30 мар 2007, 14:52
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#33

Сообщение Sveta » 02 окт 2008, 11:21

Дмитрий Спб писал(а):Света, надо было нам сказать.

Дима, в следующий раз обязательно, просто была в районе Авроры Авто и хотелось побыстрее поменять лампочку.
2.0 2WD 6МКП SE+ А52, :tutu: 226700км с 09.10.2007г. по 20.03.2017. Продан.

Аватара пользователя
LittleSchu
160
160
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 03 июн 2008, 15:24
Откуда: ПИТЕР

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#34

Сообщение LittleSchu » 27 окт 2008, 16:09

Время ожидания приближается к полугоду. За это время, увы, понял, что мой положительный отзыв должен быть адресован не Авроре в целом, а Ирине Цуркан лично. Увы, она ушла куда-то на повышение, а моим персональным менеджером стал Сергей Нисневич. Первые впечатления от общения с ним, увы, не радужные: проблема в том, что этого общения не было. Прошло уже больше месяца, а он так ни разу и не позвонил. Создается впечатление, что моим заказом не занимаются...

Аватара пользователя
bigsergio
80
80
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 29 окт 2008, 22:15
Откуда: Питер
Контактная информация:

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#35

Сообщение bigsergio » 31 окт 2008, 02:24

LittleSchu писал(а):Время ожидания приближается к полугоду. За это время, увы, понял, что мой положительный отзыв должен быть адресован не Авроре в целом, а Ирине Цуркан лично. Увы, она ушла куда-то на повышение, а моим персональным менеджером стал Сергей Нисневич. Первые впечатления от общения с ним, увы, не радужные: проблема в том, что этого общения не было. Прошло уже больше месяца, а он так ни разу и не позвонил. Создается впечатление, что моим заказом не занимаются...

Ты им сам звони, чего ждешь, твой кашкай даже когда прийдет они тебе не позвонят... Я когда машину ждал я менеджера звонками достал.... Он мне через две недели сам стал систематичски отзваниваться... хе-хе...
QASHQAI 2.0l 2 WD CVT LE FDKER. Терракот. Ждал 3 месяца.
QASHQAI 2.0l 2 WD CVT LE+. Белый.


Аватара пользователя
Sveta
1000
1000
Сообщения: 1097
Зарегистрирован: 30 мар 2007, 14:52
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#36

Сообщение Sveta » 31 окт 2008, 18:03

А у меня по прежнему нет нареканий к Авроре Авто. 29 ноября меняла летнюю резину на зимнюю - осталась довольна как работой, так и отношением к клиенту (принимал машину в шиномонтаж Степанников Евгений). Стоимость шиномонтажа составила 2646 руб. (год назад меняла резину там же за 2730руб.) Ну и плюс в эту стоимость включается помывка автомобиля :) .
2.0 2WD 6МКП SE+ А52, :tutu: 226700км с 09.10.2007г. по 20.03.2017. Продан.

ubg
1500
1500
Сообщения: 1652
Зарегистрирован: 24 сен 2007, 11:44
Откуда: Питер

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#37

Сообщение ubg » 31 окт 2008, 22:19

Sveta писал(а):Стоимость шиномонтажа составила 2646 руб. (год назад меняла резину там же за 2730руб.)

Ну вот уже и стоимость 2-х с половиной штампованых дисков получилась ...
Заказал 07.04.07 1.6 SE+ C30 - получил 19.01.08 - продал 29.04.12 (57000 км.)
1.6 SE МКПП Титаниум получил 29.05.12

Аватара пользователя
Sveta
1000
1000
Сообщения: 1097
Зарегистрирован: 30 мар 2007, 14:52
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#38

Сообщение Sveta » 01 ноя 2008, 00:38

ubg писал(а):Ну вот уже и стоимость 2-х с половиной штампованых дисков получилась

Штампованные не хочется, а на литые свободные деньги не находятся :((( .
2.0 2WD 6МКП SE+ А52, :tutu: 226700км с 09.10.2007г. по 20.03.2017. Продан.

euroruslan
400
400
Сообщения: 445
Зарегистрирован: 24 ноя 2008, 00:16
Откуда: Путинбург
Контактная информация:

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#39

Сообщение euroruslan » 28 ноя 2008, 00:02

В апреле захотел купить Кашака НО без очереди.Прозвонил всех диллеров - оказалось,что есть только в Авроре...НО дороже на 30тыров!!!Ну думаю наверное взятка манагеру.Пришел в салон,выбрал цвет,выпмсали приходник,в нем цена указана с учетом этих денег.Оплатил,а что делать?Машинк-то сейчас охота,ждать не привык и в тот же день уехал на своем Кашике!
Обслуживание на стадии продажи - отличное,только за счет того,что пришел-увидел-купил-уехал - и усе в один день! :super:
2.0,4WD,CVT,дата выпуска январь 2008г,купил 7апр.2008г.

Аватара пользователя
JimRoll
100
100
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 04 дек 2008, 12:11
Откуда: Питер

Аврора: подстава с колесами

#40

Сообщение JimRoll » 08 дек 2008, 10:36

В сентябре заказали Qashqai 2.0 SE+, в комплектации с литыми дисками 16", что и было зафиксировано в договоре на заказ авто. В работа менеджера по продажам понравилась, от части благодаря ему зафиксировали свой выбор именно на Кашкае.
Через месяц он позвонил, сказал что машина пришла и пора собирать документы. Все вопросы решили быстро, подписали договор купли продажи и стали ждать перевода денег. Т.к. банк немного задинамил с документами, а у нас в семье были планы поехать на машине в другой город, я решил уже заранее не дожидаясь получения авто приобрести зимнюю резину. Что и сделал в сети магазинов Колесо. Мишлен X-Ice North 16" обошлись в 4522р за шт. Машину принимали по списку приемки, взятого с этого форума. Уложились за час. Все было нормально.
На след. день поехал в шиномонтаж. Там у них работа поставлена на поток, сразу же сняли 2 колеса, помыли разобрали, стали одевать зимнии шины - нелезет (!) Оказалось, что у меня диски и соот-но летняя резина 17". Понятно, что я ступил :shame: и не посмотрел маркировку на шинах. С другой стороны, в памяти четко отложилась цифра 16" из договора заказа и спецификации комплектации SE+ с сайта дилера и Nissan. Оно и сейчас там так написано. :chitai-tut: Ладно, в магазине мишлена 17 не было, да и дороже он на 3000р за колесо, так что делать нечего, одел опять летнюю, за что с меня и взяли 1100р. как за 2 колеса. Поехал разбираться к дилеру, предварительно захватив и изучив договор купли продажи и заказа. Тут я и заметил косяк: в договоре заказа была указана размерность дисков 16", а в договоре купли продажи размерность уже не была указана, только литые диски, причем с маленькой буквы. Видимо цифры предварительно убрали.
Менеджер по продажам на мою просьбу поменять мне диски и шины с 17 на 16 в соответствии со спецификацией, сказал, что машины теперь так приходят и они ничего сделать не могут. На мою фразу о том что ОК, я буду писать жалобу, он сразу изменился, ушел куда-то совещаться. Появился, сделал копию договора и опять удалился. Через некоторое время ко мне подошел начальник отдела продаж, представившись Алексеем. Весьма дипломатично попытался объяснить что теперь машины с 17-ми дисками, на что я ответил, что я заказывал с 16, заранее купил резину, понес затраты на неудачный утренний шиномонтаж и т.д. и т.п. Согласно п9.1 договора заказа в случае изменения комплектации меня должны уведомить об этом, но этого не было сделано.
Вообщем мы сошлись на двух вариантах: либо мне ставят 16-е диски и резину и делают шиномонтаж, либо я покупаю у них 16-е диски со скидкой 10% и они делают бесплатно шиномонтаж. Я уже согласился было купить стальные диски, но их не оказалось в наличии. После этого они согласились поискать Кашкай с 16-ми литыми дисками и махнуться с моими 17-ми. Договорились что шиномонтаж сделают с 50% скидкой, т.е. возьмут только за 2 колеса. На все это уже был потрачен час.
И как итог, через 2 часа я получил помытую машину с 16-ми литыми дисками на моей зимней резине и с комплектом летней 16" в салоне.
Да, еще Алексей сделал презент в виде пакетика с шампанским, картой дорог и каким то диском про кашкай.

И хотя проблема то вообщем то мирно разрешилась, остался неприятный осадок. Пришлось взять день на работе, потерять около 4 часов на "переобувку", да и расходы на шиномонтаж оказались больше ожидаемых (1100р + 1650р у дилера).

Так что вот. Будьте внимательны при приемке машины и перед покупкой колес узнайте фактическую маркировку резины :wellcome:
QASHQAI 2.0 2WD CVT SE+


Аватара пользователя
Павел.С.
60
60
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 07 ноя 2008, 13:08
Откуда: г.Киров
Контактная информация:

Re: Аврора: подстава с колесами

#41

Сообщение Павел.С. » 08 дек 2008, 11:16

Да, очень досадно. Но если бы вы читали в форуме сообщения про машины 2009 года к коим у вас машина относится, то сразу бы все вопросы испарились. Так как в комплектации машины 2009 года 17 литые диск, AUX-вход и т.д., таких доработок у них не много но приятно. Да и маркировка комплектации в прайсе отличеются. Ту, что Вы заказали она еще в старой комплектации, а получили в новой - надо радоваться, а не парить менегерам мозги, т.к.машина реально доработана и комплектация получше, а выход у Вас был по-проще - купить литье в магазине на 16" для зимней резины, благо они стоят как оригинальные штамповки в салоне в пределах 3000руб за штуку. :)))
12.12.2008 2.0 СVT SE+ Z11 4WD

Аватара пользователя
Ромка
1000
1000
Сообщения: 1281
Зарегистрирован: 06 дек 2008, 04:16
Откуда: Вологда
Контактная информация:

Re: Аврора: подстава с колесами

#42

Сообщение Ромка » 08 дек 2008, 14:18

да уж я думаю человек зря отказался от 17 дисков, я бы наоборот только рад бы был, а потом просто купил еще одни на 16. Замечу - резина с 16 дешевле чем резина с 17. Так что поденьгам JimRoll и тут потерял :yesyes:
Nissan Qashqai 2.0L, 2WD, LE, цвет KY0/М, 2008 г. пробег 40000 км

Аватара пользователя
JimRoll
100
100
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 04 дек 2008, 12:11
Откуда: Питер

Re: Аврора: подстава с колесами

#43

Сообщение JimRoll » 08 дек 2008, 15:44

Ну мне не шашечки нужны а ехать :tutu:
Все остальное это уже вопросы другого топика.
Суть в том что дилер меня не проинформировал своевременно :zloba:
QASHQAI 2.0 2WD CVT SE+

Аватара пользователя
Ромка
1000
1000
Сообщения: 1281
Зарегистрирован: 06 дек 2008, 04:16
Откуда: Вологда
Контактная информация:

Re: Аврора: подстава с колесами

#44

Сообщение Ромка » 08 дек 2008, 16:05

JimRoll писал(а):Суть в том что дилер меня не проинформировал своевременно


точно, с этим не поспоришь :yesyes:
Nissan Qashqai 2.0L, 2WD, LE, цвет KY0/М, 2008 г. пробег 40000 км

Аватара пользователя
Аш-какАй
Администратор
Администратор
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 25 фев 2007, 21:12
Откуда: Москва, Рязанка
Контактная информация:

Re: Аврора: подстава с колесами

#45

Сообщение Аш-какАй » 08 дек 2008, 18:03

Мда, реально вас "подставили". :ogoblya:


Аватара пользователя
jk_spear
600
600
Сообщения: 667
Зарегистрирован: 17 май 2008, 16:27
Откуда: Питер

Re: Аврора: подстава с колесами

#46

Сообщение jk_spear » 08 дек 2008, 18:26

А салон в наваре оказался, 17 шины + диски, чуть ли не 1,5 раза дороже.

Я лично был очень рад узнать (соббсно при получении) что машинка на 17 обувке, на зиму ИХМО правильнее отдельный комплект колес иметь, вот и купил 16 литъе+резину...
NQ SE+ 1.6 BW6; X-Trail T32 2.0 SE+; Smart Roadster Coupe 0,7
Строительство загородных домов

Гарик

Re: Аврора: подстава с колесами

#47

Сообщение Гарик » 08 дек 2008, 19:05

JimRoll, правильная темка...сообщество должно знать своих...... :) :super: :beer:

Аватара пользователя
Glebchik
10
10
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 26 ноя 2008, 22:31
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Аврора: подстава с колесами

#48

Сообщение Glebchik » 09 дек 2008, 00:31

Я машину в Автопродиксе на ул. Школьной заказал 01.10.2008. Где-то через месяц, менеджер Володя перезвонил и предупредил, чтобы я заранее не покупал зимнюю резину (наверное уже были случае аналогичные вашему)т.к. машина скорее всего придет в новой комплектации ( на 17" дисках, с доработанной задней подвеской, разъемом AUX в подлокотнике и т.д.)
Машинка пришла 03.12.2008. Уже съездил её посмотрел... :super: Все как менеджер обещал, в том числе и 17" диски с шинами Бриджстоун 215/60 R17.

Добавлено спустя 5 минут 36 секунд:
А на зиму всё таки хочу 16" диски поставить и шины Мишлен X-Ice North 215/65 R16. Вот только не могу определиться брать стальные диски или литьё??? :khmmm:
[i]Кашак 1,6 SE, цвет: серебристый металлик. Пробег 9 км,

Гарик

Re: Аврора: подстава с колесами

#49

Сообщение Гарик » 09 дек 2008, 00:34

Glebchik писал(а):А на зиму всё таки хочу 16" диски поставить и шины Мишлен X-Ice North 215/65 R16. Вот только не могу определиться брать стальные диски или литьё???

А спокойно и не спеша можно подобрать литьё 16,которые чуть дороже стальных у дилера окажутся...да и Кашкай на стальных....как Запорожец на литье.... :)

Аватара пользователя
Glebchik
10
10
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 26 ноя 2008, 22:31
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Аврора: подстава с колесами

#50

Сообщение Glebchik » 09 дек 2008, 01:03

Гарик, ну ты и приколист... С чувством юмора у тебя всё Ок! :ladoshki: Вопрос в том, что по нашим дорогам которые не понятно каким г... посыпают и поливают от красоты литых дисков не останется и следа. А еще где-то в форуме читал, что они забиваются снегом и льдом, что приводит к дизбалансу. Или я что-то путаю...!? А ещё немаловажный факт, что всё литье в большенстве сплошной Китай - качество настораживает! А вот по качеству оригинальны стальных Ниссановских или KFZ нареканий нет . А про внешний вид ты абсолютно прав! :rozha:
Ты, как опытный, вездесущий качевник, лучше бы посоветовал что-нибудь! Только пиши в личку, не будем тему засорять :yesyes:
[i]Кашак 1,6 SE, цвет: серебристый металлик. Пробег 9 км,


Гарик

Re: Аврора: подстава с колесами

#51

Сообщение Гарик » 09 дек 2008, 01:14

Отправил...а по дискам,многое выдумки и наговоры....(ИМХО),но брать-то надо не самое дерьмо...нормальные! :yesyes:

larin
40
40
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 25 авг 2008, 08:41
Откуда: С ПБ
Контактная информация:

Re: АВРОРА АВТО СПБ

#52

Сообщение larin » 19 дек 2008, 08:50

Забрал машину из Авроры во вторник Делюсь впечатлениями После полной проплаты авто манегера Никитинского Павла как подменили Разговаривать стал "через губу" на месте или нет или занят Когда я принимал машину по нашему списку он заявил , что так делают только дураки На что получил ответ , что дураки так НЕ ДЕЛАЮТ В итоге -печать диллера в гарантийную книжку не поставил,карточку с кодом магнитолы не дал(потерялась) Теперь надо опять к ним ехать и снимать магнитолу , тобы определить ПИН код Словом-Рашин сервис

euroruslan
400
400
Сообщения: 445
Зарегистрирован: 24 ноя 2008, 00:16
Откуда: Путинбург
Контактная информация:

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#53

Сообщение euroruslan » 16 янв 2009, 00:20

Sveta писал(а):А у меня по прежнему нет нареканий к Авроре Авто. 29 ноября меняла летнюю резину на зимнюю - осталась довольна как работой, так и отношением к клиенту (принимал машину в шиномонтаж Степанников Евгений). Стоимость шиномонтажа составила 2646 руб. (год назад меняла резину там же за 2730руб

В любом другом месте эта же процедура стоит 1200рублей!Проверено лично.
2.0,4WD,CVT,дата выпуска январь 2008г,купил 7апр.2008г.

Аватара пользователя
JimRoll
100
100
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 04 дек 2008, 12:11
Откуда: Питер

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#54

Сообщение JimRoll » 16 янв 2009, 11:22

В любом другом месте эта же процедура стоит 1200рублей!Проверено лично.


А где это за 1200? Я в первых числах декабря объездил несколько шиномонтажей в московском р-не, дешевле 2200 не было. Заезжал на приличные сервисы, где колеса моют и упаковывают. В сети магазинов Колесе 2200 R16 по карте.
В шаражкиной конторе, куда заехал после 22 и разбудил парнишку, ценник был 1600, однако это был вагончик и в нем было столько грязи, что я не рискнул там делать шиномонтаж. Какое у них там оборудование в такой грязи и что они там набалансируют, кто его знает...

Добавлено спустя 13 минут 24 секунды:
Я Авророй не очень доволен. Очень часть нагло врут. Факты:
1. При приемке было сказано, что в бак залито 15л бензина. Оказалось на донышке.
2. При приемке было сказано, что машину можно буксировать. Типа заглушка Shift около селектора CVT как раз это означает. После прочтения мануала оказалось, что Shift это загрушка, которую нужно снять и вставить ключ, чтобы изменить положение селектора при невозможности завести двигатель. Машину с CVT буксировать нельзя,судя по мануалу.
3. Не проинформировали, что комплектация машины будет отличаться от той что была заказана, а именно на машине были диски R17 вместо R16. Менеджер по началу пытался отмазываться, что ничего сделать не могут. Хотя после вопрос замены удалось решить :)
4. При приемке касательно положения AUTO на переключателе света сказали, что в зависимости от освещения меняется яркость света. Это не так. Если отключить ф. евросвет, то фары днем не будут гореть, но включатся сами с наступлением темноты...
5. При приемке был обнаружен низкий уровень антифриза, на 1см ниже отметки MIN. Было сказано, что все машины так приходят и это норма. Я по неопытности согласился, хотя надо было требовать доливки.Минимальный уровень должен быть не меньше отметки MIN.

Вообщем, я думаю, кризис скоро должен исправить ситуацию, и менеджеры должны стать более опытными и внимательнее относится к клиентам, иначе на улице останутся.
QASHQAI 2.0 2WD CVT SE+

Аватара пользователя
Sveta
1000
1000
Сообщения: 1097
Зарегистрирован: 30 мар 2007, 14:52
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#55

Сообщение Sveta » 16 янв 2009, 14:27

JimRoll писал(а):В шаражкиной конторе ценник был 1600, однако это был вагончик и в нем было столько грязи, что я не рискнул там делать шиномонтаж. Какое у них там оборудование в такой грязи и что они там набалансируют, кто его знает...

Полностью поддерживаю. Мне проще 1,5-2 часа провести в Авроре в заранее назначенное время, с ребенком попить чай-кофе в их баре, посмотреть телевизор, ребенок в окошко наблюдает за ремзоной (для него - это своего рода развлечение). Заодно и машину помыли - не теряешь время на мойке (так что на 350 руб. можно смело уменьшить стоимость шиномонтажа). В любом случае за комфорт приходиться платить.
euroruslan писал(а):В любом другом месте эта же процедура стоит 1200рублей!Проверено лично.

Но все же подскажите - где? И проверяли на Кашкае? На Хундай акцент (R13) я в салоне (Восток-Авто) этой осенью меняла колеса за 1400руб.
2.0 2WD 6МКП SE+ А52, :tutu: 226700км с 09.10.2007г. по 20.03.2017. Продан.


Аватара пользователя
Мисс Куклачева
160
160
Сообщения: 178
Зарегистрирован: 14 янв 2009, 23:06
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#56

Сообщение Мисс Куклачева » 13 фев 2009, 21:16

Аврора-авто на Салова на меня произвела двойственное впечатление:
1.резко отрицательное при покупке там Х-трилы (февраль2008)
2.положительное при обслуживании той же машины (ТО и страховой случай)

Нареканий на первичное обслуживание, т.е. когда тебе втюхивают машину нет абсолютно, все глянцево - обещали сначала скидку, потом оказалось, что скидка не предусмотрена, обещали в подарок оформление ГАИ и техосмотр (8 тыщ), потом оказалось, что это тоже невозможно, тогда в качестве компенсации зимний набор.
Итог: идя навстречу очень настоятельным просьбам менеджера Павла Никитинского согласились забрать оплаченный авто в конце февраля вечером, хотя хотели 1 марта в выходной и днем. (судя по всему ему нужно было закрыть сделку в один месяц для ЗП). приехали в 19 час, место получения в салоне занято, машина в снегу на улице. Пока курили ,посмотрели- одна из решеток в радиатор (это допик) не поставлена. :shocked: Загнали в сервис ставить. Пригласили в ремзону принять там. машина частично в снегу (!!!), вытереть некому. Отказались принимать грязный авто. :zloba: Вытерли - выкатили в зону выдачи - при осмотре обнаружили на лакокрасочном покрытии два (!!! ) белесых пятна, которые ничем не удалялись. :((( Все забегали, пытались стереть их, как будто не знали, что они есть. Для этого и был поставлен спектакль выдачи "заснеженной версии"!!! :idontknow: Уверения Павла- ерунда, сейчас заберите, а через пару дней приедете!!! (наверное, с жалобой, что у нас глаза на ж..е и пятна не видели? или это гарантийный случай? вряд ли) Споры, заявление - ушли из салона в 23-30 без машины... :foo:
На следующий день звонки - появился супер-мастер, который удаляет эти пятна феном. Согласились забрать только в случае, если пятна будет удалять при нас. Приехали получать днем в выходной -при нас удаляли пятна (интересно откуда пригласили чувака с феном?). Естесстно, при расчете за доп.оборудование забыли предоставить скидку (в тот момент была акция), а также обещанный зимний набор (видимо все пошло на компенсацию морального ущерба работников авроры после общения с нами :) ). После очередного заявления была приглашена в салон, где торжественно вручили уже нах ненужный пресловутый набор, атлас, ручку и (скромно в конверте) разницу за допики, на которую обсчитали!

А вот с ТО вроде все прилично прошло (т-т-т), по страховому (покраска двери) долго очереди ждали, но сделали вроде прилично (по крайней мере сорности незаметно).

Когда выбирала Кашкай, к Павлу обращаться уже не хотела ни под каким соусом. Другой менеджер, увидев во мне потенциального покупателя, звонил каждый день. Но купила я в Автопродиксе (история покупки и выдачи авто описана при моем поступлении в клуб). Исключительно потому, что там была машина, которая понравилась. А салоны - хрен оказался не слаще редьки!!! :khmmm:
2,0 2WD Lounge+ фиолет

euroruslan
400
400
Сообщения: 445
Зарегистрирован: 24 ноя 2008, 00:16
Откуда: Путинбург
Контактная информация:

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#57

Сообщение euroruslan » 15 фев 2009, 23:10

Sveta писал(а):
JimRoll писал(а):В шаражкиной конторе ценник был 1600, однако это был вагончик и в нем было столько грязи, что я не рискнул там делать шиномонтаж. Какое у них там оборудование в такой грязи и что они там набалансируют, кто его знает...

Полностью поддерживаю. Мне проще 1,5-2 часа провести в Авроре в заранее назначенное время, с ребенком попить чай-кофе в их баре, посмотреть телевизор, ребенок в окошко наблюдает за ремзоной (для него - это своего рода развлечение). Заодно и машину помыли - не теряешь время на мойке (так что на 350 руб. можно смело уменьшить стоимость шиномонтажа). В любом случае за комфорт приходиться платить.
euroruslan писал(а):В любом другом месте эта же процедура стоит 1200рублей!Проверено лично.

Но все же подскажите - где? И проверяли на Кашкае? На Хундай акцент (R13) я в салоне (Восток-Авто) этой осенью меняла колеса за 1400руб.

В ноябре купил шиповку и заехал к другу в Гатчину перетереть о делах,а у него напротив дома шиномонтаж с компьютерной балансировкой,ну я попутно туда и заскочил. :super: Все сделали за час где-то,очень качественно - мне понравилось!Прайс 1300рублей за все!
В гробу я видал тот "сервис"с кофе,который стоит в 2раза дороже! :foo: :nono:
2.0,4WD,CVT,дата выпуска январь 2008г,купил 7апр.2008г.

Аватара пользователя
Sveta
1000
1000
Сообщения: 1097
Зарегистрирован: 30 мар 2007, 14:52
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#58

Сообщение Sveta » 05 июл 2009, 14:32

В течение 3-х последних недель в выходные "посещала" Аврору-Авто. В итоге: по гарантии заменили задние амортизаторы (глухой стук в задней части автомобиля) и колесные диски (коррозия лакокрасочного покрытия). Особенно порадовала замена колесных дисков, за что Авроре Авто огромное спасибо и лично Горяшину Василию :rose: (кстати, о Василии слышала хорошие отзывы и со стороны одноклубников). Сегодня отремонтировали замок заднего сиденья (не работал фиксатор, и в итоге нельзя было опустить сиденье).
2.0 2WD 6МКП SE+ А52, :tutu: 226700км с 09.10.2007г. по 20.03.2017. Продан.

Аватара пользователя
Алекс-дм
3000
3000
Сообщения: 3422
Зарегистрирован: 23 дек 2007, 11:55
Откуда: Москва

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#59

Сообщение Алекс-дм » 05 июл 2009, 14:38

Сегодня поменяли по гарантии ремень безопасности и направляющую ремня пластиковую!В Кунцево!Документы не выдали,написал заявление по рекомендации НМР,но передовать было не кому,т.к. воскресенье и администрации нет!Поеду завтра,но для себя сфотографировал,так что ,если что не отвертяться теперь всегда с фотиком и камерой,буду записывать каждый их шаг и свой :) Детектив! :)
:Друг в беде не бросит!с июня 2007-февраль2009 пробег 82000!ПОМЕНЯЛ АВТО НА НОВЫЙ !

Котяра
1000
1000
Сообщения: 1306
Зарегистрирован: 08 июл 2008, 11:15
Откуда: СПб

Re: Отзывы: покупка и сервисное обслуживание Аврора Авто

#60

Сообщение Котяра » 13 мар 2010, 20:15

Оставлю ия свой отзыв по Авроре!
Неделю назад проходил ТО-3 и соответсвенно, меняли масло в Авроре (в СПб)! Так как забирал авто вечером, то на цвет масла внимания и не обратил, да и не смотрел. Через 2 дня после ТО посмотрел на щуп и увидел, что масло очень темное, практически черное и непрозрачное (мутное). Взял салфетку белую и вытер это масло об нее, на салфетке явственно проступили всякие мельчайшие соринки и прочая муть!!!
При прохождении ТО-1, и ТО-2 в СТК (другой дилер в СПб) такого не было и масло начало ощутимо темнеть только примерно через месяц (около 2 000 км пробега), причем оно стало не черное, а просто заметно темнее и оставалось еще прозрачным!!!
Так как я не привык, что бы меня разводили, то написал гневное письмо в АВРОРУ по электронке, где все это описал и выразил сомнение в качественном проведении замены масла (теперь думаю, что и весь остальной комплекс работ по ТО-3 также провели).
Сегодня мне позвонили с АВРОРы и предложили приехать и мне покажут - как на такой же авто, с таким же пробегом они при мне заменят масло и оно станет через некоторое время темное, ХА!!! Еще на мой вопрос про то, почему, когда я менял масло на 25 тыс. км и оно месяц было светлым и чистым, а при пробеге в 37 тыс. км (всего через 12 тыс. км) оно у меня почему-то через пару дней (а может и раньше, т.к. я посмотрел только через 2 дня) стало черным, мне сказали .... что мол, что вы хотите при вашем пробеге это НОРМА!!! Мол я работаю там уже два года и у всех так!!! И вообще по технологии НИССАН масло сливается на горячем двигателе, сколько сольется и там как минимум остается 0,6-0,8 л старого!!!
С этим я не спорю, дилеру виднее, но посмотрев в свой заказ-наряд увидел, что я заплатил за 5 (ПЯТЬ) литров масла!!!!
Получается, что 0,6-0,8 литра масла я им тупа подарил и то, при условии, что мне залили 4,2 л. в чем я теперь ОЧЕНЬ СИЛЬНО сомневаюсь!!!
В итоге разговора - масло менять отказались!!!
Вспомнил еще одно событие:
Зимой приезжал к ним поменнять форсунку омывателя водительскуб и пассажирскую промыть (за свой счет)!!!
Работа пустяковая и сказали что работы на 40 мин!!!
Я пошел в кафешку (у них наверху) и слекга там перекусил, посмотрел телевизор, посидел в интернете и т.д. и так прошел 1 час.
Я начал спускаться вниз, что бы узнать, когда же мне вернут авто и тут в окно вижу следующее, что моя авто как стояла у въезда с включенными фарами и заведенная, так и стоит на улице УЖЕ 1 ЧАС!!! :ogoblya: :ogoblya: :ogoblya:
Я естесственно пошел и устроил скандал, спросил про то, что кто оплатит бензин и т.д.!! Ребятки извинились и сказали, что у них в мойку очередь!!!!! :crazy: :crazy: :crazy:
В результате отказался от их идиотской бесплатной мойки и мне все сделали за 30 минут с извинениями!!!!
РЕЗЮМЕ:
АВТОРА - ОТСТОЙ!!!!



Вернуться в «Черно-белые списки»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей