Обслуживание и ремонты в салонах, мнения??!!

Гарик · Сообщение **Гарик** » 21 янв 2008, 12:37

Уважаемые , Кашководы! У кого есть опыт проведения ремонтных работ в данных салонах, особенно интересует качество покраски и сборки (установки) деталей!!!??
1. У-Сервис на Башиловской.
2. Дженсер на Добролюбова и он-же на Новоясеневском проспекте.
3. Автомир Центравтогарант на ул. Маломосковской.
Поделитесь опытом общения с данными СТО, пожалуйста!! :wellcome:

Гарик · Сообщение **Гарик** » 21 янв 2008, 21:22

И мнений и опыта ноль??? :idontknow:

Сообщение **КУЗЯ** » 22 янв 2008, 11:28

Гарик составить мнение о сервисе можно только опытным путем,значит никто еще туда не обращался. Мне доводилось общаться только с "немцами" и "корейцами",для ниссана это врятли пригодится :padstalom:

Гарик · Сообщение **Гарик** » 22 янв 2008, 11:40

КУЗЯ писал(а):значит никто еще туда не обращался.

Это очень маловероятно, а многие уже и по два ТО прошли и знают как салон работет- плохо или хорошо!

Сообщение **КУЗЯ** » 22 янв 2008, 12:24

Гарик ты ж сам знаешь ТО и ремонтные работы-разные вещи,на ТО тебя обласкали со всех сторон--чай,кофе,улыбочка во весь рот,всегда рады вас видеть,приходите еще,всегда к вашим услугам,не желаете ли еще что-то,мы самые лучшие,при этом могут расшаркиваться до бесконечности---по их мнению,все "купили" клиента

а как они могут провести покрасочные работы,насколько качественно,останется загадкой

Гарик · Сообщение **Гарик** » 22 янв 2008, 12:26

КУЗЯ писал(а):на ТО тебя обласкали со всех сторон--чай,кофе,улыбочка во весь рот,всегда рады вас видеть

Ну не скажи, вон сколько недовольных по ТО было! :yesyes:

Гарик
Так,что интересует ? Качество сделаного ТО или ремонтные работы
(покраска,сборка) ?
ТО-О NATC Group на 2-м Вязовском проезде - 4 балла.Там же отзывная
по кронштейнам бок.подушек.Потолок собрали нормально,накладку бок.стойки заставил переустановить.
ТО-1 Автомир на Ярославке - 4 балла.Там же экспресс-сервис,отключение евросвета,отзывная по замку багажника и моменту затяжки шаровых - 5 баллов.
Знакомому ремонтировали Кашкая (после падения дерева) в Nissan Автоцентр на Таганке,причём не замена кузовных,а правка,с последующей покраской (крыша,крыло,копот,дверь + замена лобового и торпедо),по его отзыву 4 балла.
По Вашим адресам могу лишь сказать,что У-Сервис быстрее других достает ориг.зап.части и аксессуары.Дженсер считается головным у Ниссана (кстати только у него в далеком январе 2007 г. можно было живьем посмотреть на Кашкая).

Гарик · Сообщение **Гарик** » 22 янв 2008, 13:01

валентиныч Огромное спасибо, Вы не только первый откликнулись, но первым дали советы, которые мне нужны! Выбираю сервис куда поехать, только вот о Таганке встречал плохой отзыв по покраске! Спасибо!!! :super:

Сообщение DL » 22 янв 2008, 15:00

Дженсер на Добролюбова - мелкие гарантийные случаи решались в течение часа. ТО - почти 3 часа, проблем нет, хотя некоторые моменты слегка напрягли. Замена стекла у них будет в самом начале февраля! По этому поводу отпишусь отдельно!

Гарик · Сообщение **Гарик** » 22 янв 2008, 16:09

DL Спасибо, приму к сведению! :wellcome:

Сообщение **Racer** » 22 янв 2008, 16:28

Красил переднее крыло (после царапины), крышку форсунки омывателя, плюс замена фары и самой форсунки в АвтоСпецЦентре (Химки). Из всех плюсов - так это недолгое ожидание ремонта (2 недели). Краску подобрали великолепно, но качество покраски оставляет желать лучшего (есть мелкие дефекты). Но с ними жить можно, а вот без машины плохо.... Решил не настаивать на переделке. Отношение к клиентам нормальное, но как-то все долго. Дали дисконтную карту на 5%. В общем осталось какое-то не очень хорошее впечатление от сервиса. Но категоричного отрицания нет! Если рассуждать адекватно, то сервис более-менее. ИМХО.

P.S. Товарищ красил там Х-трэйл, так ему переделывали покраску 3!!! раза! На четвертый раз он просто плюнул и забрал у них машину, так как очень нужна была.

В Дженсере на Добролюбова (где купил машину) устраняли по гарантии люфт ограничителя положения двери. Сделали быстро (сказали, что болты были не очень хорошо на заводе закручены), машину помыли, денег не взяли. Впечатление от сервиса осталось хорошее. На ТО-1 поеду к ним. Тем более, что там на 3500 руб дешевле чем в Химках.

Вот такой у меня опыт.

Гарик · Сообщение **Гарик** » 22 янв 2008, 18:29

Racer Спасибо огромное, Ваш опыт по Дженсеру оценил по достоинству, а вот СпецЦентр меня разочаровал, ранее(когда он находился ещё на Вройковской), пару раз красился у них, делали прекрасно, теперь могло многое измениться, спасибо! :beer:

Сообщение **Racer** » 22 янв 2008, 20:04

Гарик писал(а):...ранее(когда он находился ещё на Вройковской), пару раз красился у них, делали прекрасно...

100%-ная ПРАВДА!:yesyes:
Раньше мой товарищ красил свой Х-трайл именно там и был очень доволен!!! По-этому он порекомендовал мне поехать в Химки и там покрасить. И сам туда же записался в одно время со мной.
А получилось все так, как я написал выше

Гарик · Сообщение **Гарик** » 22 янв 2008, 20:11

Racer Расстроил ты меня очень, надо искать другое место! :yesyes:

Сообщение **borzman** » 22 янв 2008, 22:23

Гарик
А почему список из 3-х сервисов? Личные пристрастия, отзовы одноклубников???

Гарик · Сообщение **Гарик** » 22 янв 2008, 22:30

borzman Это я хотел узнать где из этих трёх лучше(по своим меркантильным соображениям)!

Сообщение **borzman** » 22 янв 2008, 22:37

Я могу информировать только про морскую птицу ПЕЛИКАН и Автосекурити.
Кстати с багажником (5-ой дверью) разобрались.

Гарик · Сообщение **Гарик** » 22 янв 2008, 22:45

borzman Спасибо, мне надо именно про эти, а с дверью поздравляю! :yesyes:

Сообщение **Арёл** » 23 янв 2008, 00:09

borzman
расскажи, уважаемый, про гордую птицу...
машину туда на кузовщину поставили...

Сообщение **borzman** » 23 янв 2008, 10:23

Арёл писал(а):borzman
расскажи, уважаемый, про гордую птицу...

Птица действительно гордая и величественная. За 3 с неб. месяца родства поняли:
- запись за 1-2 недели это нормуль, даже если их баг.
- все вежливо, но в рем зону только со скандалом пустят.
- консультировать по телефону по тех и гарантийным вопросам бесполезно - непрофессионально и лишь бы отписаться.
- ценовая политика не понятна. прайсов вообще нет.

Гарик · Сообщение **Гарик** » 23 янв 2008, 12:01

У кого ещё есть какие соображения, замечания или впечатления от сервисменов??? :wellcome:

Сообщение DL » 23 янв 2008, 22:42

Гарик
По поводу У Сервис+.
Пытался у них устранить ошибку подушки безопасности (загорелась, после отсоединения клеммы от датчика). Девушка на ресепшене, после моих объяснений, пыталась записать меня на прием к инженеру через 10 дней после дня обращения.

многовато!!!!
Хотя машину у них купил.

Гарик · Сообщение **Гарик** » 23 янв 2008, 22:45

DL Спасибо! Значит пока перевес в сторону - на Добролюбова! :yesyes:

Гарик · Сообщение **Гарик** » 25 янв 2008, 09:54

Интересное положение вещей в салонах Ниссан(список выше), обзвонил почти все и везде сначало осмотр, а это не ранее 10 февраля(и позже), потм заказ деталей и только март-апрель сам ремонт!!! Это говрит о том, что старайтесь не попадать в серьёзные неприятности !! Иначе ходить без авто придётся долго!! В Дженсере дал мастер наколочку, на их центр Инфинити(53 км.МКАД), там быстрее и есть предположение, что и качественнее(Инфинити), осмотр в любой день с направлением, но сам ремонт тож в феврале, З/ч ждать придётся!Буду пробивать дальше! :yesyes:

Гарик
Может на переферии поискать ? :khmmm:

Сообщение **Ellenna** » 25 янв 2008, 10:26

Гарик
Нам меняли 3 детали в сервисе Инфинити, но потом 2 раза пришлось ездить к ним, т.к. было немного несимметрично поставлено крыло, и старый кронштейн не держал новый бампер, из-за чего он немного выпирал вперед. Все переделали без вопросов, правда пришлось потерять время на лишнюю езду в сервис.
К покраске претензий нет!

PS Правда уже много позже обнаружили, что вновь поставленная фара светит немного другим цветом чем другая, которую ставили на заводе. Подумав, мы решили считать это не багом и фичей

Гарик · Сообщение **Гарик** » 25 янв 2008, 10:29

Ellenna В принципе, надо всё равно следить тщательно за исполнением ремонта, они все всёж пытаются проявить экономию ! Мне важна покраска и сборка после неё, это легко отследить! А вот с фарой, возможно просто лампочка другая, вот и свет другой! :yesyes:

Гарик
Если ещё актуально,то можно почитать (выбрав сервис) :
http://www.club-nissan.ru/opinions/servicesreview/

валентиныч Большушее спасибо за ссылку! Очень познавательно :super:

Дмитрий Спб
Рад,что пригодится.

Nissan Qashqai Клуб

Обслуживание и ремонты в салонах, мнения??!!

Обслуживание и ремонты в салонах, мнения??!!

Кто сейчас на конференции