Roadside Assistance

Сообщение **LightStream** » 22 апр 2007, 15:59

«Ниссан Мотор РУС» объявляет о введении новой программы помощи на дорогах Roadside Assistance для владельцев автомобилей Nissan.

Программа помощи на дорогах Roadside Assistance направлена на повышение качества сервиса для гарантийных машин на дорогах и предлагает клиентам такие услуги, как оказание быстрой технической помощи (зарядка аккумулятора, установка запасного колеса) и бесплатная эвакуация в ближайший официальный дилерский центр Nissan.

Программой помощи на дорогах Roadside Assistance может воспользоваться любой владелец автомобиля Nissan, если его автомобиль находится на гарантии (100 000 км пробега или 3 года). Услуга эвакуации и быстрой технической помощи для гарантийных автомобилей Nissan предоставляется бесплатно.

Имеются ограничения:
Территориальное покрытие программы имеет ограничения.
На территории Москвы и Санкт- Петербурга эвакуация осуществляется до дилера, осуществившего продажу автомобиля.
8-800-2004044 - бесплатная эвакуация гарантийных а\м на сервис и техпомощь по программе Roadside Assistance.

Слышал тоже, но, видимо, это проект. Но очень обнадеживает.

Сообщение **borzman** » 02 июн 2007, 09:17

Слышал, но до реализации далеко.

Мне с машиной дали телефон и список диллеров, так-что вроде работает......

Сообщение **LightStream** » 11 июн 2007, 19:07

В списке только Московские дилеры?

Счас посмотрю

Добавлено спустя 10 минут 22 секунды:

Москва, Питер, Екатеренбург, Казань, Краснодар , Н. Новгород , Пермь, Петрозаводск , Ростов -на -Дону, Самара, Саратов, Уфа, Челябинск, Курск, Ставрополь , Омск, Воронеж, Пятигорск, Сургут, Новосибирск: общий телефон:8 800 200 4044 программа на 3 года гарантии или 100000 км, бесплатная эвакуация до 200км при гарантийном случае до Вашего диллера или ближайшего

По моим данным, программа действует на территории всей РФ. Бесплатное расстояние эвакуации - 200 км.

Сообщение **Левик** » 17 июн 2007, 23:35

Мастер
В мануале перечислены регионы,где действует эта программа.И этот список соответствует списку региональных дилеров.Хотя при получении машины мне дали визитку с телефоном этой службы и сказали,что действует по всей России.

Сообщение **Oldman** » 17 июн 2007, 23:39

Ну там же ясно сказано, БЕСПЛАТНО(!!!) только на расстоянии 200 км от ближайшего дилера!

Сообщение **Левик** » 17 июн 2007, 23:48

Oldman писал(а):Ну там же ясно сказано, БЕСПЛАТНО(!!!) только на расстоянии 200 км от ближайшего дилера!

Бесплатно не всегда! Только если будет доказана вина производителя. :chisto pont:

Сообщение **Romario-YO** » 30 окт 2007, 22:44

Интересно, ко мне в Йошкар-Олу они приедут колесо поменять или АКБ подзарядить? :dryn-dryn:

Хотя от Казани (ближайшего дилера) всего-то 160 км

Сообщение **mehan** » 04 дек 2007, 19:07

Телефон 8-800-200-40-44
Для новых автомобилей должен быть прописан в гарантийной книжки, которя всегда должна быть в а/м.

разговаривала с владельцем Мураны, ему отказали в эвакуации авто( не заводилась)

Сообщение SL » 20 мар 2008, 17:39

медведиха писал(а):разговаривала с владельцем Мураны, ему отказали в эвакуации авто

А в чем причина отказа? Чем мотивировали?

Сообщение **Арёл** » 20 мар 2008, 17:41

Зимой у жены на Микре сел аккумулятор. Позвонил, приехал эвакуатор, завели. Эвакуаторщик сказал, что если не заведется, то можно отвезти в сервис. Всё бесплатно...

Гарик · Сообщение **Гарик** » 20 мар 2008, 17:46

Арёл писал(а): Всё бесплатно...

Работает программка!
:yesyes:

медведиха писал(а):ему отказали в эвакуации авто

повторю чужой вопрос: - В чём причина отказа? :khmmm:

Гарик · Сообщение **Гарик** » 29 май 2008, 23:54

Опыт ещё был у кого? :wellcome:

Странно....
Насчет 200 км.
А в Автопродиксе мне сказали, что бесплатно только в черте Питер.
Да и на сайте тоже насчет 200 км ни слова.
http://nissan.autoprodix.ru/news.php?id=108

Гарик · Сообщение **Гарик** » 07 июл 2008, 16:39

alexandr_Belov а у меня и в памятке, которую дали в салоне именно о 200 км и говорится!!! :yesyes:

Сообщение **Mister_X** » 07 июл 2008, 16:44

Мне в СТК сказали, что данная программа действует на всей террирории России. По поводу 200 км никто , ни чего не говорил.

Стикер - Roadside Assistance с номером телефона приклеен рядом (ниже) с табличкой про давление в колесах .

Говорили, что бесплатная эвакуция до ближайшего дилерского центра

Гарик писал(а):alexandr_Belov а у меня и в памятке, которую дали в салоне именно о 200 км и говорится!!!

Это б было здорово. В 200 км уклыдывается почти вся Ленобласть ( кроме восточной части ) и даже кусочки Псковской, Новгородской и Карелии.

Сообщение **Fan** » 17 июл 2008, 06:02

Программа действует.
Эвакуатор приехал в Конаково (а это уже Тверская область). Правда тащить не пришлось, "прикурили" и все

Гарик · Сообщение **Гарик** » 17 июл 2008, 08:08

Fan писал(а):Программа действует.
Эвакуатор приехал в Конаково (а это уже Тверская область). Правда тащить не пришлось, "прикурили" и все

..Ну вот!!! Приятная новость!!! А денег не взяли, признали случай гарантийным?? Можно немного подробнее!!! :wellcome:

Fan писал(а):Эвакуатор приехал в Конаково

А это недалеко от Дубны! :double-super:

ЗЫ. Какими судьбами в Конаково бываете? :popcorn:

Сообщение **katya_iv** » 17 июл 2008, 09:36

Пару недель назад пришлось вызывать - за отпуск сел аккумулятор - приехали через 40 мин. после звонка - прикурили, подержали на аккумуляторе - и я поехала - вообщем программа действует и это очень удобно :yesyes:

Сообщение **Сobra** » 17 июл 2008, 11:43

katya_iv писал(а):Пару недель назад пришлось вызывать - за отпуск сел аккумулятор

если я не ошибаюсь, твоей машине меньще года и уже сел аккумулятор? наводит на нехорошие мысли... неужели аккумулятор такой слабый что летом разрядилсо? :khmmm:

Сообщение **Alemp** » 17 июл 2008, 11:51

Сobra писал(а):неужели аккумулятор такой слабый что летом разрядилсо?

+1
Зимой тогда за ночь разрядится

Сobra писал(а):katya_iv писал(а):
Пару недель назад пришлось вызывать - за отпуск сел аккумулятор

если я не ошибаюсь, твоей машине меньще года и уже сел аккумулятор? наводит на нехорошие мысли... неужели аккумулятор такой слабый что летом разрядилсо?

Не факт, во первых, если ездить с Евросветом, то аккумулятор не успевает набрать потраченную емкость на запуск двигателя т.к. горят лампы, особенно если ездить на короткие расстояния ежедневно, это аксиома (кстати это еще один минус Евросвета).
Во вторых, в зависимости от стоящей на авто сигнализации имобилайзера и т.д., которые тоже потребляют не очень-то и мало в режиме охраны, от количества сработок сигнализации за две недели, то этого времени бывает достаточно для разрядки аккума.
В третьих у нас аккум не самой гигантской емкости, посему криминала пока не вижу! ИМХО! :tochno-nea:

Сообщение **Alemp** » 18 июл 2008, 07:52

Я зимой ездил в отпуск, машина стояла 2 недели - ничего не разрядилось! :yesyes:

Nissan Qashqai Клуб

Roadside Assistance

Roadside Assistance

Кто сейчас на конференции