У меня раздели машину в Genser на Добролюбова

[homyak]

Я сдал Nissan Qashqai Р153НУ199 в сервис на Добролюбова 14.05 для ремонта двери задка, обещали сделать машину 17.05, отдали 19.05

Перед тем как отдать машину я снял ее со всех сигнализаций, чтобы специально ни у кого никаких проблем не было. Когда забирал машину сигнализацией не пользовался. Обнаружил что она не работает только дома в гараже. Не работали оба брелка, один из которых мне удалось снова запрограммировать, а один вообще не хочет работать.

Также обнаружил, что аварийная кнопка сигнализации не прикреплена, а свободно болтается, и под приборной панелью в самом низу не хватает какой то пластиковой детали, отчетливо видно что, что то стояло а теперь его нет. Очень желательно мне получить от других владельцев кашкая фотки этого места (под водительским сиденьем, где педаль газа, и такое же место под пассажирским сиденьем). Такое ощущение что и под капотом что то делали, как то странно закреплен трос механического замка капота, как будто его установили наспех вчера.

Что мне делать, кто может помочь, если завтра в сервисе скажут, что все так и было????:(((

[na532z]

Смех-смехом, а не под угон ли машину твою готовили?
В гараже сторожей предупреди, чтобы присмотрели за машиной, заинтересуй их.
А с утра в сервис, пусть всё исправляют, припугни их там.

[homyak]

Смех-смехом, а не под угон ли машину твою готовили?
В гараже сторожей предупреди, чтобы присмотрели за машиной, заинтересуй их.
А с утра в сервис, пусть всё исправляют, припугни их там.

Да с гаражом то все в порядке, это не стоянка обычная. А чем припугнуть, я ведь и спрашиваю что делать, если они скажут завтра что так и було!!

[OlgaStar]

Как вариант- Пригрози заявлением в милицию, что машину вывернули наизнанку. А лучше напиши это заявление в местное отделение милиции, что машину готовили под угон, просьба разобраться, добейся чтобы взяли заявление, и возьми номер заявления в милиции. Пока суть да лело, разбираловка все равно будет, не следователи, так участковый займется, а им это нафиг не надо. На самом деле надо бы написать, а вдруг и вправду для угона?
А когда принимал машину ты подписал акт-сдачи приемки?

[homyak]

Как вариант- Пригрози заявлением в милицию, что машину вывернули наизнанку. А лучше напиши это заявление в местное отделение милиции, что машину готовили под угон, просьба разобраться, добейся чтобы взяли заявление, и возьми номер заявления в милиции. Пока суть да лело, разбираловка все равно будет, не следователи, так участковый займется, а им это нафиг не надо. На самом деле надо бы написать, а вдруг и вправду для угона?
А когда принимал машину ты подписал акт-сдачи приемки?

Да не думаю что для угона - ведь достаточно нажать на брелок, чтобы все понять. А акт подписал, правда в нем говорится только о двери задка.

[GS1983]

а не под угон ли машину твою готовили?

[homyak]

а не под угон ли машину твою готовили?

Да не под угон.

какой то урод видать нажал на замок капота, капот закрылся, только не понятно зачем его надо было открыть?? для ремонта двери задка.

Может все таки кто знает телефоны кому в genser можно оперативно обратиться?????

[OlgaStar]

да придите и потребуйте руководителя по работе с клиентами, с ним и разбирайтесь. а еще напишите письмо на имя ген. дира и отдайте в секретариат дженсера, с пометкой о вручении от секретаря.

[na532z]

а еще напишите письмо на имя ген. дира и отдайте в секретариат дженсера, с пометкой о вручении от секретаря.

И описать всё поподробнее. Это точно сработает.

[AlexNico]

Что мне делать, кто может помочь, если завтра в сервисе скажут, что все так и было????:(((

"ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)"
почитать Закон можно здесь: http://ozpp.ru/laws/zpp.php

[homyak]

Вообщем вчера был в Genser.

Ничего не сняли, с перепугу показалось мне. За что прошу извинить.

А вот что не показалось:

1. Все брелки были стерты из системы.
2. Не работал концевик правой передней двери, мастер его заменил.

В разговоре с начальником кузовного цеха мне сказали, что типа у них с коллективом все гуд, и это могло произойти само собой. Мне тоже нет смысла врать< что брелки стерты из системы. Но факт остается фактом, машину я сдавал без брелков от сигнализации, только с ключом, приехав в гараж обнаружил, что брелки мои не работают, ну вот собственно и все.

[Mr.BIG]

homyak,
- Интересно, а как они брелоки то стерли?
- Если не работал концевик, то сигналка тогда не ставилась бы на охрану.
- Зачем тогать трос механического замка, если ремонтировали заднюю дверь?
- После ремонта вы сняли сигналку с режима валет? Или до сих пор так и ездите?
- Посмотрите под крыльями, нет ли там еще одного ключа? Хотя по-моему добавление нового ключа к ниссановскому иммобилайзеру происходит вместе со старыми ключами. Иначе они стираются. Тогда вы бы вообще никуда не уехали.
- Что значит "ЭТО могло произойти само собой"? Само собой все отвалилось?

Сдается, что решили подготовить машину к угону, но потом передумали.

Очень много нестыковок.