Замена QASHQAI по гарантии

[GRIZZLY]

я гдето слышал, по закону машина меняется целиком если в год машина суммарно пробыла на гарантийном ремонте в течении 60 дней

[Виталий]

удачи Вам!!!!!! мы все переживаем и ждем положительного результата!!!!

Спасибо большое! Важна Ваша поддержка... Буду держать в кусрсе...

Добавлено спустя 19 секунд:

я гдето слышал, по закону машина меняется целиком если в год машина суммарно пробыла на гарантийном ремонте в течении 60 дней

30 дней

[Tesoro]

удачи Вам!!!!!! мы все переживаем и ждем положительного результата!!!!

Присоединяюсь

[Алекс-дм]

GRIZZLY,А ещё если недостатки проявляются неоднократно после замены и устранения дефекта!А я уже собираю доки в суд,только не по месту расположения дилера,а по своему месту жительства!

[Виталий]

я уже собираю доки в суд

Раз эти ребята не дают заказ-наряды, хотя они обязаны это сделать и так странно реагиуют на Ваши претензии, то только в суд... Хоть это и время, зато результат.... Чем смогу, помогу. Удачи.

не по месту расположения дилера,а по своему месту жительства

это правильно, а то там еще у них все схвачено будет.... хотя не думаю, что дилер будет по мелкому работать...

[Виталий]

Мне дали официальный ответ. МЕНЯЮТ!!!!
Теперь утряска всяких технических, юридических тонкостей. Думаю максимум до конца месяца буду кататься на новом... Буду держать в курсе! Порадуемся окончательно, когда получу авто....

[OlgaStar]

Мне дали официальный ответ. МЕНЯЮТ!!!!

СУПЕРРРРРР!!!! УРА!!! Правда торжествует! Ниссан свою марку держит

[Валерий]

Виталий,
СУПЕР!!! МОИ ИСКРЕННИЕ ПОЗДРАВЛЕНИЯ!!!! НАС ТЕПЕРЬ БУДЕТ ДВОЕ!!!!! кстати, не забудьте... все "допы" которые у Вас есть, они должны переставить на новое авто..

[Сэнди]

Виталий, Есть правда на белом свете!!

[Шкварка]

УРРРРРРРРРААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Алекс-дм]

Виталий,А какой всё-таки дилер?

[Tesoro]

МЕНЯЮТ!!!!

УРРРРАААААА!!!!! Я так за тебя рада!!!!!

Tesoro, ну что ж. Давайте рискнем.

Ну не зря кашу заварили значит! Надо отметить когда обменяют
Ну Лёш - теперь твоя очередь

[Виталий]

Всем спасибо за поддержку, участие, поздравление... Особенно Tesoro, Валерию, Алекс-дм... Без Вас всех я бы может и не заварил эту кашу. Но, все-таки считать цыплят будем по факту получения авто. Там и обмоем. Придется постетить встречу клуба.....

кстати, не забудьте... все "допы" которые у Вас есть, они должны переставить на новое авто..

Все помню, в требовании это есть и в ответе тоже, когда будем обсуждать с ними комплектацию и авто, все учту....

Ну Лёш - теперь твоя очередь

Думаю, будет Леше сложнее, так как изначально поворот событий диаметрально противоположный, но надо пытаться вынуть наряды - это главное!!! Требование я бы помог граммотно составить! Готов помочь... Ну а через суд думаю, что все сложится. Леш, можно попробовать написать Nissan Europe SAS на инглише с описанием ситуации и копией НМР, что официал не выдает гарантийную историю, хотя обязан!!! И крутить дальше.

[Алекс-дм]

Виталий,Писмали в Ниссан Европа,ответа не поступило!Требование уже есть,я его и в НМР отправлял и дилеру ответов положительных не было!В том то и загвоздка что заказ-нарядов нет,так что всё в суде будем рассматривать,осталось иск составить и подать его в суд,в суде по месту нахождения ответчика сказали,что можно и в суд по месту жительства истца,но один человек говорит,что только к ним,т.к. в договоре купли-продажи написано что все споры решать по месту нахождения ответчика,но если я почувствую,что в суде у них крыша,пойду на кассационную и дальше в Мосгорсуд!

[Tesoro]

Алекс-дм,
Леш, может тебе повторно написать пока в НМР претензию, по образцу Виталия и Валеры? И указать что поскольку дилер отказывается выдавать заказ-наряды, то ты вынужден обратится в суд. Можт одумаются
С чего ты решил что у них в районном суде всё завязано?!! Тут дело безпроигрышное, они не смогут его никак загасить при всем желании.

[Алекс-дм]

Tesoro,Может и надо повторно,но время идёт По образцу Валерия я уже им писал, у Виталия другое требование?Правда я писал про возврат товара,а не про обмен!

[Виталий]

у Виталия другое требование?Правда я писал про возврат товара,а не про обмен!

требование уже есть,я его и в НМР отправлял и дилеру ответов положительных не было

Не надо писать требование в НМР, это изначальная ошибка, они естественно сразу посылают и имеют полное право. У тебя договор купли продажи не с НМР, а с дилером. Поэтому ты в НМР даешь заверенную у дилера входящим !!копию! требования на имя дилера со всеми имеющимися приложениями (договор, наряды, ПТСка, АКТ приема передачи и т.д.). И к нему пишешь Сопроводительное письмо - вот оно как раз оформляется на НМР, в котором все описываешь, что обратился к дилеру, что он такой сякой, что Вы между прочим отвечаете за всю кухню, поэтому ПРОШУ ОБЕСПЕЧИТЬ исполнение дилером всего, что я хочу, потому что я хочу ПО ЗАКОНУ!!!! И там говоришь, что если что пойдешь в суд, что напишешь в Европу, что будешь ночевать у них на набережной под кустом с транспорантом, что напишешь все и везде ,и в клаксон, и в топ гир, и в итар тасс, и в МК.... Но лучше все-таки поднять историю гарантийных ремонтов. Они удалить её не могут 100% (я уточнял), так как она дублируется на заводе изготовителе. ПЫТАТЬСЯ где угодно, у другого дилера, у уборщицы Веры за новую швабру, у генерального директора центра в подворотне под пером !!НАЙТИ заказ-наряды!, тогдаи суд не нужен!!! Сопроводиительное письмо смотри в личке....

А Кешу моего бедного мне так пока и не вернули, так как приход новой ручки для двери задерживается Ахахахахаха ) Я устроил вчера разнос и мне выдали подменный новый Ноут.... Катаюсь....

[OlgaStar]

Вспомнилось мне вот что... Я недавно столкнулась с проблемой- мне в стоматологической поликлинике не отдавали на руки данные с амбулаторной карты и рентгены, ссылаясь, что это их собственность,и что лечитесь здесь, другим клиникам мы не обязаны отдавать свои труды и т.п.
Так вот, по закону они не имеют права не отдавать запрашиваемые клиентом документы. Я сама не разбиралась, разбирался мой бой-френд, но после разговора, что по суду они все равно отдадут, да еще штраф заплатят, отдали не пискнув.
Здесь же аналогичная ситуация, не отдают на руки заказ-наряды. Я сейчас не помню эту статью закона защиты прав потребителей, но ведь на сайте есть юристы, может подскажут номер статьи? И, если бороться, то придется в очередной раз начать все заново- написать письмо дилеру, причем прийти лично к секретарю и получить номер входящих документов. В заявлении написать номер статьи, по которой они нарушают закон о защите прав потребителей, не выдавая копии заказ-нарядов и акты о прохождении ТО по запросу на руки. Я бы наверное не стала даже писать, что я дальше с ними собираюсь делать. Там же указать время ( посмотреть, сколько по закону они могут отвечать на письма, по-моему 10 раб. дней), когда вы хотели бы получить ответ, и указать, что будете делать, если ответ не получите. Туда же вложить и копию искового заявления в суд. А после этого следующую писульку, но уже в НМР. и везде собирать номера входящих документов. Либо тоже самое можно делать, но через заказные письма.

[Алекс-дм]

Виталий,Я Требование писал и дилеру и в НМР дублировал,перед этим дважды отправлял почтой письма с просьбой выдать заказ-наряды,ответы были отрицательные!Надо юриста что б грамотно составил повторное Требование,да может добавить не устойку в размере 1% от стоимости Требования за каждый день отклонения!Входящих нет,только чеки от почты!OlgaStar,Надо ещё попутно составить исковое заявление в суд!

[OlgaStar]

Виталий,Я Требование писал и дилеру и в НМР дублировал,перед этим дважды отправлял почтой письма с просьбой выдать заказ-наряды,ответы были отрицательные!Надо юриста что б грамотно составил повторное Требование,да может добавить не устойку в размере 1% от стоимости Требования за каждый день отклонения!Входящих нет,только чеки от почты!OlgaStar,Надо ещё попутно составить исковое заявление в суд!

жаль, помочь не могу, нет юриста грамотного. У кого есть, помоЖите!!!

[Tesoro]

Нет ли новостей?

[Виталий]

стадия переговоров с банком и по комплектациям. итог сообщу по завершению.

[Алекс-дм]

Виталий,А я в понедельник-вторник пойду иск в суд подавать!

[Арч]

Серьезная эпопея, желаю удачи. Всетаки КЛУБ - это большая сила!!!

[pm82]

в договоре купли-продажи написано что все споры решать по месту нахождения ответчика,

Подавать иск в суд можно по своему месту жительства -закон о защите прав потребителя. Если в договоре написано другое - значит это ущемление прав и пункт считается ничтожным.

[Виталий]

А я в понедельник-вторник пойду иск в суд подавать!

Желаю мегаудачи. Мы с тобой....

[Алекс-дм]

pm82,В Законе и об этом прописано!Если в договоре указано другое,т.е. мой случай,рассматривать иск ,все споры по месту нахождения ответчика!Я в облаках не витаю и понимаю,что у дилера и в районном суде,может быть повязано,тогда пойду дальше в Мосгорсуд!!!

[Алекс-дм]

Подал исковое!Будем теперь ждать!

[OlgaStar]

Алекс-дм, удачи, держим кулачки!!!

[Алекс-дм]

Ура достали распечатку по моим обращениям:дата,время,с чем обратился,№ заказ наряда,фамилия кто открывал и закрывал наряд!Готовлюсь к "бою"!