Что такое номер USR (Номер вашего заказа)?

Сообщение **Laurel** » 01 июн 2007, 12:00

Номер USR - это номер заказа автомобиля в производстве в логике. После того как вы приходите в салон и вносите предоплату дилер вносит вас в свою внутреннюю базу данных и заключает с вами договор поставки. (Договор поставки имеет свой номер и отношения к USR не имеет никакого, так как имеет хождение только внутри дилера).
Как только НМР распределяет квоты на производство Nissan Qashqai, дилер в свою очередь распределяет эти квоты между скопившимися договорами-поставки и вбивает в ниссановскую базу информацию по будущему клиенту. Как правило, распределение происходит в приоритете по времени - то есть кто раньше заключил договор поставки - тот и раньше получит USR, однако не всегда это происходит именно так по причинам сами понимаете каким.
Как только у вашего заказа есть USR это означает, что ваш заказ поступил в производство, и о нем на заводе "уже знают". После начала производства USR переходит в физическую цепь поставки.

Записано со слов Аш-какАй.

Сообщение **Belka** » 01 июн 2007, 12:10

а почему шестизначный?или это не для нашей страны?

Мне тоже непонятно почему шесть а не семь цифр, до и числовое значение очень далеко от моего USR. Может быть это с другой марки. :khmmm:

Это по ходу дела не с Кашкая USR. :khmmm:

Сообщение **MihB** » 01 июн 2007, 16:12

Один вопрос ВСЕМ:

Как, зная свой USR-код, узнать о текущем состоянии машины (в производсте, на таможне, или ещё где)? :khmmm:

Нюанс - не у дилера, а самому? :khmmm:

Сообщение **Alexandr** » 01 июн 2007, 16:26

MihB писал(а):Один вопрос ВСЕМ:

Как, зная свой USR-код, узнать о текущем состоянии машины (в производсте, на таможне, или ещё где)?

Нюанс - не у дилера, а самому?

Звонишь на горячую линию Nissan и говоришь я хочу пожаловаться на дилера (как я понимаю Кунцево) они переносили сроки столько - то раз , договор тогдато , первоначальный срок такойто, лучше знать и VIN это ускоряет процесс .
В течении трех дней они перезванивают и говорят , когда приходит машина :ladoshki:

Один вопрос ВСЕМ:

Как, зная свой USR-код, узнать о текущем состоянии машины (в производсте, на таможне, или ещё где)?

Нюанс - не у дилера, а самому?
и я хочу !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :yesyes:

Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:

опоздал с вопросом ! :)))

спосибо за оттвет !

Сообщение **Terarist** » 04 июн 2007, 22:31

просто позвонить в ниссан моторс россия и оставить заявку, они сами все сделают и сообщат

Terarist писал(а):просто позвонить в ниссан моторс россия и оставить заявку, они сами все сделают и сообщат

Я звонил, но мне сказали , что они работают не по заявкам, а только по жалобам. Т.е. если обещали один срок и перенемли его или вообще отказываются сказать где машина (при присвоенном USR) и т.д. Одним словом пишите жалобу со своими данными и через 3 дня получаете ответ.
Жаловаться на своего менеджера мне было вроде не за что, так, что в информации мне было отказано.
:zloba:

ДемАндрей писал(а):
Terarist писал(а):просто позвонить в ниссан моторс россия и оставить заявку, они сами все сделают и сообщат

Я звонил, но мне сказали , что они работают не по заявкам, а только по жалобам. Т.е. если обещали один срок и перенемли его или вообще отказываются сказать где машина (при присвоенном USR) и т.д. Одним словом пишите жалобу со своими данными и через 3 дня получаете ответ.
Жаловаться на своего менеджера мне было вроде не за что, так, что в информации мне было отказано.

Что значит "только по жалобам" :zloba:

! Да они, типа, представители Ниссана в России :chitai-tut:

! Должны отвечать на все вопросы и т.д. и т.п. Тупизм включили что ли :foo:

?

ТурбоВазКлассик писал(а):Что значит "только по жалобам" ! Да они, типа, представители Ниссана в России

Все это мы с ними прошли, но факт остается фактом.

Сообщение **GAG** » 05 июн 2007, 10:57

Ваш номер - USR0209088

GAG писал(а):Ваш номер - USR0209088

Не понял, если это вопрос, то мой USR начинается 02111--. :yesyes:

Сообщение **Sveta** » 05 июн 2007, 11:51

Что означает USR? Переведите на русский, пожалуйста.

Сообщение **borzman** » 05 июн 2007, 14:38

Я думаю это грубо!!!

ТурбоВазКлассик писал(а):Может на украинский ?

Тоже не знаю, а хотел бы узнать , что такое USR ???

Админ Помоги!

Ответ на этот вопрос публиковался уже несколько раз, можете покопаться в форуме. А в двух словах это номер размещения заказа который сопровождает автомобиль от рождения и до получения в салоне.

borzman писал(а):Админ Помоги!

Это не аббревиатура. Это обозначение страны которой принадлежит заказ. То есть USR - это Russia.

Сообщение **borzman** » 05 июн 2007, 14:55

А обработали заказ на 5 ноября... ответ менеджера в Пеликане 30 мая... не как не дает возможность узнать есть ли уже USR ???

Сообщение **Sveta** » 05 июн 2007, 17:41

ДемАндрей
Аш-какАй

Спасибо, просветили. Я честно пыталась поискать и в интернете, и на форумах, но не нашла, что такое USR. Теперь с чистой совестью позвоню дилеру и уточню свой номер, так как сроки поставки сдвинули с начала июля на сентябрь.

Сообщение **Dimcom** » 05 июн 2007, 18:03

ДемАндрей писал(а):Мне тоже непонятно почему шесть а не семь цифр, до и числовое значение очень далеко от моего USR. Может быть это с другой марки.

У меня тоже шестизначный номер :khmmm:

К чему бы это?? :khmmm:

а я не знал свой USR пока машина не пришла..... зато пришла день в день.... я не жалуюсь. а на след.день забрал........

Еще раз по поводу Жалоб В Ниссан Моторс РУ
:Уважаемый г-н 00000000,
> > Настоящим ООО "Ниссан Мотор Рус" свидетельствует свое уважение и подтверждает получение Вашего письма от 12/03/2007 г., направленного в наш адрес.
> > Мы глубоко сожалеем о неудобствах, которые Вы испытываете в связи с неисправностями, возникшими на Вашем автомобиле "Ниссан ", VIN # SJNFCAE00000000000.
>
>
>
> Доводим до Вашего сведения, что ООО "Ниссан Мотор Рус" не производит работ по обслуживанию Вашего автомобиля. Обслуживанием Вашего автомобиля занимается дилерский центр "Таганка".
>
> Также обращаем Ваше внимание, что дилерский "Таганка" является самостоятельным юридическим лицом и несет ответственность по взятым на себя обязательствам, в том числе по качеству обслуживания. В связи с этим для решения вопроса по обслуживанию Вашего автомобиля просим Вас обратиться в указанную компанию.
>
>
>
> Подробную информацию о наших дилерах Вы можете получить на нашем сайте в Интернете www .nissan .ru
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
> С уважением,
>
>
>
> Тагильцева Е.В.
>
> Ассистент по работе с клиентами
>
>
> ***********************************************************************************************************
> CONFIDENTIALITY NOTICE
>
> This message is for the named person's use only. It may contain confidential, proprietary or legally privileged information.
>
> If you receive this message in error, please immediately delete it and all copies of it from your system, destroy any hard copies of it and notify us by email to email.security@nissan-europe.com with a copy of this message. You must not, directly or indirectly, use, disclose, distribute, print or copy any part of this message if you are not the intended recipient. NISSAN EUROPE and any of its subsidiaries each reserves the right to monitor all e-mail communications through its networks.
>
> NISSAN EUROPE is neither liable for the proper, complete transmission of the information contained in this communication nor any delay in its receipt. This email was scanned for the presence of computer viruses. In the unfortunate event of infection NISSAN EUROPE does not accept liability.
>
> Any views expressed in this message are those of the individual sender, except where the message states otherwise and the sender is authorised to state them.

Сообщение **Uta** » 06 июн 2007, 12:27

ААААа я на конец то узнала свой USR!!!! Ураааааа я так рада!!!! :beer:

Сообщение **Belka** » 06 июн 2007, 12:36

Uta
и когда машинка будет?

Сообщение **GAG** » 06 июн 2007, 12:44

ДемАндрей писал(а):GAG писал(а):
Ваш номер - USR0209088
Не понял, если это вопрос, то мой USR начинается 02111--.

Это мой USR (я от лени скопировал письмо менеджера).

Сообщение **Uta** » 06 июн 2007, 13:27

Belka
Точно не сказали октябрь ноябрь...., а может и сентябрь!!! видимо совсем недавно разместили

Сообщение **Uta** » 06 июн 2007, 18:12

А вот номер USR он вообще на машине где нибудь пишется??? :idontknow:

Или машину смогут поменять под этим номером., например подвинуть очередь?:)

Сообщение **Alexandr** » 06 июн 2007, 21:31

У всех диллеров Nissan есть доступ к базе НМР , там указывается кто заказал, когда ,на когда, что, статус машины( самое важное для нас), VIN( когда машина произведена), и последняя информация о приходе машины.
Вот эта последняя информаци и корректируется и диллер говорит , что это делает Nissan (НМР).
Поэтому имея USR , приезжаете к своему менеджеру и мило улыбнувшись ( особенно девушки) просите узнать последнии новости о машине , а сами :ogoblya:

всеми своими глазами в компьютер и не стесняйтесь грифа "сов. секрктно " там нет, если не показывает попросите показать.
( к счасть я бумажку где был записан мой USR уже выкинул)

Добавлено спустя 3 минуты 59 секунд:

Uta писал(а):А вот номер USR он вообще на машине где нибудь пишется??? Или машину смогут поменять под этим номером., например подвинуть очередь?:)

после производства( месяца за 1,5 до прихода) у вас будет еще и VIN(семнадцатизначный), а это намного серьезнее , вот его и берегите , читай выше :chitai-tut:

( такой дядька но с улыбкой).

Сообщение **borzman** » 06 июн 2007, 23:05

Каким еще способом ( кроме как у "доброго" своего манагера) можно узнать USR? Зная только номер договора у дилера.

Alexandr писал(а):( к счасть я бумажку где был записан мой USR уже выкинул)

А я к счастью номер свой USR помню. И мне менеджер сообщает о всех изменеиях. И у меня нет никакого желания переодически мотаться в салон. Лучше найти с менеджером общий язык.
Если менеджеру надо будет, он все равно обманет и никакие подглядывания через плечо не помогут.

Nissan Qashqai Клуб

Что такое номер USR (Номер вашего заказа)?

Что такое номер USR (Номер вашего заказа)?

Кто сейчас на конференции