Что такое номер USR (Номер вашего заказа)?

Систематизация часто-задаваемых вопросов.
Аватар пользователя
Laurel
20
20
Сообщений: 27
Зарегистрирован: 04 мар 2007, 17:05

Что такое номер USR (Номер вашего заказа)?

#1

Сообщение Laurel » 01 июн 2007, 12:00

Номер USR - это номер заказа автомобиля в производстве в логике. После того как вы приходите в салон и вносите предоплату дилер вносит вас в свою внутреннюю базу данных и заключает с вами договор поставки. (Договор поставки имеет свой номер и отношения к USR не имеет никакого, так как имеет хождение только внутри дилера).
Как только НМР распределяет квоты на производство Nissan Qashqai, дилер в свою очередь распределяет эти квоты между скопившимися договорами-поставки и вбивает в ниссановскую базу информацию по будущему клиенту. Как правило, распределение происходит в приоритете по времени - то есть кто раньше заключил договор поставки - тот и раньше получит USR, однако не всегда это происходит именно так по причинам сами понимаете каким.
Как только у вашего заказа есть USR это означает, что ваш заказ поступил в производство, и о нем на заводе "уже знают". После начала производства USR переходит в физическую цепь поставки.

Записано со слов Аш-какАй.
Вложения
USR.JPG
Nissan Laurel 2.4 22л/100км :( Трассовый корабль.

Аватар пользователя
Belka
350
350
Сообщений: 389
Зарегистрирован: 20 мар 2007, 17:37
Откуда: Москва,СЗАО

#2

Сообщение Belka » 01 июн 2007, 12:10

а почему шестизначный?или это не для нашей страны?
2.0 2WD CVT SE+ C30

Аватар пользователя
ДемАндрей
450
450
Сообщений: 462
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 09:09
Откуда: Московия

#3

Сообщение ДемАндрей » 01 июн 2007, 12:29

Мне тоже непонятно почему шесть а не семь цифр, до и числовое значение очень далеко от моего USR. Может быть это с другой марки. :khmmm:
Cтаж с 1982 года,
категории "А"В"С".
на Кашкаях с 2007

Nissan Qashqai 2.0 2 WD SE MT
_.163_._799 "KAD"

Аватар пользователя
Аш-какАй
Администратор
Администратор
Сообщений: 6245
Зарегистрирован: 25 фев 2007, 21:12
Откуда: Москва, Рязанка
Контактная информация:

#4

Сообщение Аш-какАй » 01 июн 2007, 12:40

Это по ходу дела не с Кашкая USR. :khmmm:

Volvo 460 1.6
Mazda 2 Sport 1.5
Audi A4 1.8
Nissan Primera 1.8
Suzuki SX4 1.6 AT
Nissan Tiida 1.6 AT
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ Z11
Nissan Qashqai+2 2.0 4WD CVT LE+ 326
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ Z11
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ GAB
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ 326


Nissan X-Trail 2.5 LE QM1
Nissan Murano 3.5 LE+ LAA


Аватар пользователя
MihB
1000
1000
Сообщений: 1370
Зарегистрирован: 13 мар 2007, 14:17
Откуда: Тула

#5

Сообщение MihB » 01 июн 2007, 16:12

Один вопрос ВСЕМ:

Как, зная свой USR-код, узнать о текущем состоянии машины (в производсте, на таможне, или ещё где)? :khmmm: :khmmm: :khmmm:

Нюанс - не у дилера, а самому? :khmmm: :khmmm: :khmmm:
<Кашкай - хорошая машина, но уже не моя!... Катаюсь на Фриле *975oo68>

Аватар пользователя
Alexandr
200
200
Сообщений: 240
Зарегистрирован: 19 май 2007, 20:35
Откуда: МО,

#6

Сообщение Alexandr » 01 июн 2007, 16:26

MihB писал(а):Один вопрос ВСЕМ:

Как, зная свой USR-код, узнать о текущем состоянии машины (в производсте, на таможне, или ещё где)? :khmmm: :khmmm: :khmmm:

Нюанс - не у дилера, а самому? :khmmm: :khmmm: :khmmm:

Звонишь на горячую линию Nissan и говоришь я хочу пожаловаться на дилера (как я понимаю Кунцево) они переносили сроки столько - то раз , договор тогдато , первоначальный срок такойто, лучше знать и VIN это ускоряет процесс .
В течении трех дней они перезванивают и говорят , когда приходит машина :ladoshki:
Qashqai 1,6 SE+ Z11 был , теперь белый Мурано LE+

Леонид
120
120
Сообщений: 130
Зарегистрирован: 11 апр 2007, 02:27
Откуда: ростовская область БЕЛАЯ-КАЛИТВА

#7

Сообщение Леонид » 01 июн 2007, 16:30

Один вопрос ВСЕМ:

Как, зная свой USR-код, узнать о текущем состоянии машины (в производсте, на таможне, или ещё где)?

Нюанс - не у дилера, а самому?
и я хочу !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :yesyes:

Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:

опоздал с вопросом ! :))) спосибо за оттвет !
2.0 2WD CVT SE+ A-52 * 888 **61

Аватар пользователя
Terarist
350
350
Сообщений: 356
Зарегистрирован: 13 апр 2007, 13:13
Откуда: Москва, Строгино
Контактная информация:

#8

Сообщение Terarist » 04 июн 2007, 22:31

просто позвонить в ниссан моторс россия и оставить заявку, они сами все сделают и сообщат
Nissan Qashqai 2,0 4WD SE+ CVT C30 (Автомир Ярославка)

Аватар пользователя
ДемАндрей
450
450
Сообщений: 462
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 09:09
Откуда: Московия

#9

Сообщение ДемАндрей » 05 июн 2007, 10:42

Terarist писал(а):просто позвонить в ниссан моторс россия и оставить заявку, они сами все сделают и сообщат


Я звонил, но мне сказали , что они работают не по заявкам, а только по жалобам. Т.е. если обещали один срок и перенемли его или вообще отказываются сказать где машина (при присвоенном USR) и т.д. Одним словом пишите жалобу со своими данными и через 3 дня получаете ответ.
Жаловаться на своего менеджера мне было вроде не за что, так, что в информации мне было отказано.
:zloba:
Cтаж с 1982 года,
категории "А"В"С".
на Кашкаях с 2007

Nissan Qashqai 2.0 2 WD SE MT
_.163_._799 "KAD"

Аватар пользователя
ТурбоВазКлассик
3000
3000
Сообщений: 13519
Зарегистрирован: 24 май 2007, 20:53

#10

Сообщение ТурбоВазКлассик » 05 июн 2007, 10:50

ДемАндрей писал(а):
Terarist писал(а):просто позвонить в ниссан моторс россия и оставить заявку, они сами все сделают и сообщат


Я звонил, но мне сказали , что они работают не по заявкам, а только по жалобам. Т.е. если обещали один срок и перенемли его или вообще отказываются сказать где машина (при присвоенном USR) и т.д. Одним словом пишите жалобу со своими данными и через 3 дня получаете ответ.
Жаловаться на своего менеджера мне было вроде не за что, так, что в информации мне было отказано.
:zloba:


Что значит "только по жалобам" :zloba: ! Да они, типа, представители Ниссана в России :chitai-tut: ! Должны отвечать на все вопросы и т.д. и т.п. Тупизм включили что ли :foo: ?
Qashqai 2.0L 2WD 6MT SE+ Z11 *194**150 Пробег 58 т.км 23.05.2008-04.06.2010 Тоталь. Буду помнить.
Qashqai+2 1.6L 2WD 5MT ХЕ S(326)белый *812**190 Пробег 15,6 т.км. В пути с 02.11.2010

Аватар пользователя
ДемАндрей
450
450
Сообщений: 462
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 09:09
Откуда: Московия

#11

Сообщение ДемАндрей » 05 июн 2007, 10:52

ТурбоВазКлассик писал(а):Что значит "только по жалобам" ! Да они, типа, представители Ниссана в России


Все это мы с ними прошли, но факт остается фактом.
Cтаж с 1982 года,
категории "А"В"С".
на Кашкаях с 2007

Nissan Qashqai 2.0 2 WD SE MT
_.163_._799 "KAD"

Аватар пользователя
GAG
30
30
Сообщений: 35
Зарегистрирован: 26 мар 2007, 10:00
Откуда: Москва

#12

Сообщение GAG » 05 июн 2007, 10:57

Ваш номер - USR0209088
Люблю я их...Cat, woman and Qashqai 2,0 4WD CVT

Аватар пользователя
ДемАндрей
450
450
Сообщений: 462
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 09:09
Откуда: Московия

#13

Сообщение ДемАндрей » 05 июн 2007, 11:02

GAG писал(а):Ваш номер - USR0209088


Не понял, если это вопрос, то мой USR начинается 02111--. :yesyes:
Cтаж с 1982 года,
категории "А"В"С".
на Кашкаях с 2007

Nissan Qashqai 2.0 2 WD SE MT
_.163_._799 "KAD"

Аватар пользователя
Sveta
1000
1000
Сообщений: 1101
Зарегистрирован: 30 мар 2007, 14:52
Откуда: Санкт-Петербург

#14

Сообщение Sveta » 05 июн 2007, 11:51

Что означает USR? Переведите на русский, пожалуйста.

Аватар пользователя
borzman
800
800
Сообщений: 855
Зарегистрирован: 30 май 2007, 23:05
Откуда: Москва МОСФИЛЬМ
Контактная информация:

#15

Сообщение borzman » 05 июн 2007, 14:38

Я думаю это грубо!!!

ТурбоВазКлассик писал(а):Может на украинский ?


Тоже не знаю, а хотел бы узнать , что такое USR ???

Админ Помоги!
Иногда дают покататься. Из клаба Тойоты выгнали за наклейку на заду QASHQAI-CITY.RU - И я продал Тойку!
Заработал наш с супругой сайт:http://www.timeLR.ru

Аватар пользователя
ДемАндрей
450
450
Сообщений: 462
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 09:09
Откуда: Московия

#16

Сообщение ДемАндрей » 05 июн 2007, 14:45

Ответ на этот вопрос публиковался уже несколько раз, можете покопаться в форуме. А в двух словах это номер размещения заказа который сопровождает автомобиль от рождения и до получения в салоне.
Cтаж с 1982 года,
категории "А"В"С".
на Кашкаях с 2007

Nissan Qashqai 2.0 2 WD SE MT
_.163_._799 "KAD"

Аватар пользователя
Аш-какАй
Администратор
Администратор
Сообщений: 6245
Зарегистрирован: 25 фев 2007, 21:12
Откуда: Москва, Рязанка
Контактная информация:

#17

Сообщение Аш-какАй » 05 июн 2007, 14:47

borzman писал(а):Админ Помоги!

Это не аббревиатура. Это обозначение страны которой принадлежит заказ. То есть USR - это Russia.

Volvo 460 1.6
Mazda 2 Sport 1.5
Audi A4 1.8
Nissan Primera 1.8
Suzuki SX4 1.6 AT
Nissan Tiida 1.6 AT
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ Z11
Nissan Qashqai+2 2.0 4WD CVT LE+ 326
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ Z11
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ GAB
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ 326


Nissan X-Trail 2.5 LE QM1
Nissan Murano 3.5 LE+ LAA


Аватар пользователя
borzman
800
800
Сообщений: 855
Зарегистрирован: 30 май 2007, 23:05
Откуда: Москва МОСФИЛЬМ
Контактная информация:

#18

Сообщение borzman » 05 июн 2007, 14:55

А обработали заказ на 5 ноября... ответ менеджера в Пеликане 30 мая... не как не дает возможность узнать есть ли уже USR ???
Иногда дают покататься. Из клаба Тойоты выгнали за наклейку на заду QASHQAI-CITY.RU - И я продал Тойку!
Заработал наш с супругой сайт:http://www.timeLR.ru

Аватар пользователя
Sveta
1000
1000
Сообщений: 1101
Зарегистрирован: 30 мар 2007, 14:52
Откуда: Санкт-Петербург

#19

Сообщение Sveta » 05 июн 2007, 17:41

ДемАндрей
Аш-какАй

Спасибо, просветили. Я честно пыталась поискать и в интернете, и на форумах, но не нашла, что такое USR. Теперь с чистой совестью позвоню дилеру и уточню свой номер, так как сроки поставки сдвинули с начала июля на сентябрь.
2.0 2WD 6МКП SE+ А52, :tutu: 226700км с 09.10.2007г. по 20.03.2017. Продан.

Аватар пользователя
Dimcom
70
70
Сообщений: 76
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 16:40

#20

Сообщение Dimcom » 05 июн 2007, 18:03

ДемАндрей писал(а):Мне тоже непонятно почему шесть а не семь цифр, до и числовое значение очень далеко от моего USR. Может быть это с другой марки.


У меня тоже шестизначный номер :khmmm:

К чему бы это?? :khmmm:
Ожидаю...... 2.0 2WD CAFAB 6MKP KYO/M (Автоцентр на Таганке)
заказал 03/04/07

Валерий
1000
1000
Сообщений: 1317
Зарегистрирован: 05 май 2007, 18:54
Откуда: Тольятти

#21

Сообщение Валерий » 05 июн 2007, 22:09

а я не знал свой USR пока машина не пришла..... зато пришла день в день.... я не жалуюсь. а на след.день забрал........

Аватар пользователя
ниссан-Е-нот
500
500
Сообщений: 550
Зарегистрирован: 16 апр 2007, 22:28
Откуда: Москва, деревня Митино

#22

Сообщение ниссан-Е-нот » 05 июн 2007, 22:58

Еще раз по поводу Жалоб В Ниссан Моторс РУ
:Уважаемый г-н 00000000,
> > Настоящим ООО "Ниссан Мотор Рус" свидетельствует свое уважение и подтверждает получение Вашего письма от 12/03/2007 г., направленного в наш адрес.
> > Мы глубоко сожалеем о неудобствах, которые Вы испытываете в связи с неисправностями, возникшими на Вашем автомобиле "Ниссан ", VIN # SJNFCAE00000000000.
>
>
>
> Доводим до Вашего сведения, что ООО "Ниссан Мотор Рус" не производит работ по обслуживанию Вашего автомобиля. Обслуживанием Вашего автомобиля занимается дилерский центр "Таганка".
>
> Также обращаем Ваше внимание, что дилерский "Таганка" является самостоятельным юридическим лицом и несет ответственность по взятым на себя обязательствам, в том числе по качеству обслуживания. В связи с этим для решения вопроса по обслуживанию Вашего автомобиля просим Вас обратиться в указанную компанию.
>
>
>
> Подробную информацию о наших дилерах Вы можете получить на нашем сайте в Интернете www .nissan .ru
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
> С уважением,
>
>
>
> Тагильцева Е.В.
>
> Ассистент по работе с клиентами
>
>
> ***********************************************************************************************************
> CONFIDENTIALITY NOTICE
>
> This message is for the named person's use only. It may contain confidential, proprietary or legally privileged information.
>
> If you receive this message in error, please immediately delete it and all copies of it from your system, destroy any hard copies of it and notify us by email to email.security@nissan-europe.com with a copy of this message. You must not, directly or indirectly, use, disclose, distribute, print or copy any part of this message if you are not the intended recipient. NISSAN EUROPE and any of its subsidiaries each reserves the right to monitor all e-mail communications through its networks.
>
> NISSAN EUROPE is neither liable for the proper, complete transmission of the information contained in this communication nor any delay in its receipt. This email was scanned for the presence of computer viruses. In the unfortunate event of infection NISSAN EUROPE does not accept liability.
>
> Any views expressed in this message are those of the individual sender, except where the message states otherwise and the sender is authorised to state them.
Сверхсчастливый обладатель РЫЖЕГО Кошака CVT4WD SE

Аватар пользователя
Uta
100
100
Сообщений: 112
Зарегистрирован: 12 апр 2007, 13:08

#23

Сообщение Uta » 06 июн 2007, 12:27

:smiledrozh: ААААа я на конец то узнала свой USR!!!! Ураааааа я так рада!!!! :beer:
Nissan Qashqai 2,0 2WD SE+ CVT C30 Езжу! Полет нормальный :)

Аватар пользователя
Belka
350
350
Сообщений: 389
Зарегистрирован: 20 мар 2007, 17:37
Откуда: Москва,СЗАО

#24

Сообщение Belka » 06 июн 2007, 12:36

Uta
и когда машинка будет?
2.0 2WD CVT SE+ C30

Аватар пользователя
GAG
30
30
Сообщений: 35
Зарегистрирован: 26 мар 2007, 10:00
Откуда: Москва

#25

Сообщение GAG » 06 июн 2007, 12:44

ДемАндрей писал(а):GAG писал(а):
Ваш номер - USR0209088
Не понял, если это вопрос, то мой USR начинается 02111--.


Это мой USR (я от лени скопировал письмо менеджера).
Люблю я их...Cat, woman and Qashqai 2,0 4WD CVT

Аватар пользователя
Uta
100
100
Сообщений: 112
Зарегистрирован: 12 апр 2007, 13:08

#26

Сообщение Uta » 06 июн 2007, 13:27

Belka
Точно не сказали октябрь ноябрь...., а может и сентябрь!!! видимо совсем недавно разместили :) :)
Nissan Qashqai 2,0 2WD SE+ CVT C30 Езжу! Полет нормальный :)

Аватар пользователя
Uta
100
100
Сообщений: 112
Зарегистрирован: 12 апр 2007, 13:08

#27

Сообщение Uta » 06 июн 2007, 18:12

А вот номер USR он вообще на машине где нибудь пишется??? :idontknow: Или машину смогут поменять под этим номером., например подвинуть очередь?:)
Nissan Qashqai 2,0 2WD SE+ CVT C30 Езжу! Полет нормальный :)

Аватар пользователя
Alexandr
200
200
Сообщений: 240
Зарегистрирован: 19 май 2007, 20:35
Откуда: МО,

#28

Сообщение Alexandr » 06 июн 2007, 21:31

У всех диллеров Nissan есть доступ к базе НМР , там указывается кто заказал, когда ,на когда, что, статус машины( самое важное для нас), VIN( когда машина произведена), и последняя информация о приходе машины.
Вот эта последняя информаци и корректируется и диллер говорит , что это делает Nissan (НМР).
Поэтому имея USR , приезжаете к своему менеджеру и мило улыбнувшись ( особенно девушки) просите узнать последнии новости о машине , а сами :ogoblya: :ogoblya: :ogoblya: всеми своими глазами в компьютер и не стесняйтесь грифа "сов. секрктно " там нет, если не показывает попросите показать.
( к счасть я бумажку где был записан мой USR уже выкинул)

Добавлено спустя 3 минуты 59 секунд:

Uta писал(а):А вот номер USR он вообще на машине где нибудь пишется??? :idontknow: Или машину смогут поменять под этим номером., например подвинуть очередь?:)

после производства( месяца за 1,5 до прихода) у вас будет еще и VIN(семнадцатизначный), а это намного серьезнее , вот его и берегите , читай выше :chitai-tut: ( такой дядька но с улыбкой).
Qashqai 1,6 SE+ Z11 был , теперь белый Мурано LE+

Аватар пользователя
borzman
800
800
Сообщений: 855
Зарегистрирован: 30 май 2007, 23:05
Откуда: Москва МОСФИЛЬМ
Контактная информация:

#29

Сообщение borzman » 06 июн 2007, 23:05

Каким еще способом ( кроме как у "доброго" своего манагера) можно узнать USR? Зная только номер договора у дилера.
Иногда дают покататься. Из клаба Тойоты выгнали за наклейку на заду QASHQAI-CITY.RU - И я продал Тойку!
Заработал наш с супругой сайт:http://www.timeLR.ru

Аватар пользователя
ДемАндрей
450
450
Сообщений: 462
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 09:09
Откуда: Московия

#30

Сообщение ДемАндрей » 07 июн 2007, 09:42

Alexandr писал(а):( к счасть я бумажку где был записан мой USR уже выкинул)


А я к счастью номер свой USR помню. И мне менеджер сообщает о всех изменеиях. И у меня нет никакого желания переодически мотаться в салон. Лучше найти с менеджером общий язык.
Если менеджеру надо будет, он все равно обманет и никакие подглядывания через плечо не помогут.
Cтаж с 1982 года,
категории "А"В"С".
на Кашкаях с 2007

Nissan Qashqai 2.0 2 WD SE MT
_.163_._799 "KAD"



Вернуться в «FAQ»



Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей