ЗАКАЗАЛ!!! Каш-кай

[Sanya]

:maninblack: Добрый денек Belka и все, кого интересует этот вопрос.
В Вашем договоре (посмотрите внимательно) может быть вписан код USR - это код, по которому дилером заказана Ваша машинка ( не путать с VINом). Его там может и не быть, потому что вписывать его туда не обязательно. Если нету - звоните Вашему менеджеру, они Вам должны его сказать. Когда узнаете - звоните в клиентский отдел nissan.ru тел.543-96-96 и они Вам помогут узнать о машинкиной судьбе... Для примера: я заказывал машинку 3 марта. Сегодня позвонили и сказали, что авто произведено и начинает свой нелегкий путь, который должен закончиться здесь в конце апреля!
Комплектация 2,0 4WD CE+ цвет Fired Iron

Это сообщение Старика Хенка с другого форума (извените, Хенк, что без спросу)
Люди уже узнавали и благодарили за инфу...

Вот, вот не хочется быть в сентябре, когда спрос наверное еще подрастет, быть дурачком...

Sanya, а где заказывали?

Заказывал в Мажоре на волоколамке. Спасибо огромное!!

[Belka]

Пишу как и обещала о результатах общения с НМР.В общем это была првда про то что они ничего делать не будут,а я так надеялась
прислали они мне ответ что они "конечно стараются сохранить облик компании,но в моей ситуации и с моим вопросом мне надо разбираться самой с дилером"
И что теперь делать?Может кто сможет дать дельный совет?Заказали машину месяц назад и до сих пор заказ не размещен в базе и когда его разместят узнать неоткуда...

[Женечка]

Может погрозить нажаловаться в общество по защите прав потребителей? Никогда правда не пробовала, но специалисты говорят, что срабатывает.

[Ольга2]

мы конечно в Ростове,но унас дословно :
В случае просрочки передачи автомобиля покупателю более двух недель,покупатель вправе требовать уплаты штрафа в размере процентной ставки рефинансирования,рассчитанной за один день,установленной ЦБ РФ на день пердъявления соответсвующего требования от суммы произведенной предварительной оплаты за автомобиль.

[Женечка]

Ха-ха, а если предоплата 15000 рублей? Там будут такие копейки, которые никому не интересны. Надо главный вопрос решать.
Конечно, ругаться или нет - это надо смотреть по ситуации. Как бы хуже не было.

[makil]

Заказывали машинку 24 марта.В прошлую пятницу подумала что уже пора бы и интересоваться судьбой машины и стала звонить менеджеру с целью узнать USR.На что получила ответ,что машинку еще никто и не собирается заказывать,типа рано еще.Отзвонившись в Нисан Мотор Рус стала с ними разбираться во всей этой ситуации,написала заявление,что бы они поторопили менеджера,теперь жду 3 дня и подробного ответа,что ,когда....

Не стоит расстраиваться. Я машину заказал 10 марта USR также пока не присвоен. Реально салону необходимо максимум 90 дней со всеми перестраховками, а в договоре 180 дней на поставку. Вот они и не спешат или делают деньги на перестановках в очереди. В случае просрочки поставки можно взыскать до 3% от стоимости авто (так сказано в моем договоре) с автосалона, но до этого не дойдет - времени у них навалом.

[NAta4ke]

Sanya, не зачто


Belka, блин, все нервы истрепали ужо

[Belka]

Sanya, не зачто


Belka, блин, все нервы истрепали ужо

А вы пропускайте мои посты и будете пребывать в счастливом неведении.И не пойму,причем тут Урал?

[NAta4ke]

Sanya, не зачто


Belka, блин, все нервы истрепали ужо

А вы пропускайте мои посты и будете пребывать в счастливом неведении.И не пойму,причем тут Урал?

Belka, да Вы что, я не про вас , а про то что Вам трепят, гады, а за информации наоборот огромное спасибо

А Урал какой причем?

[Belka]

NAta4ke

Я вчерась такая злющая была после прочтения ответа от НМР,что все приняла на свой счет.....Сейчас сижу ржу прям
А у вас там смайлик называется "она точно с Урала"
Мир,дружба

[NAta4ke]

Живачка

А про смайлик я даже и не посмотрела как он называется... Засыпаю вчера и думаю, блин человека обидела, да еще Урал какой-то

Говорят самая крепкая дружбы начинается с соры

[Belka]

NAta4ke

да,надо будет обязательно жУвачками обменяться
а я вчера думаю,и чего она на меня накинулась то?

[NAta4ke]

Belka, а что теперь делать собираетесь, диллера трясти?

[Belka]

Да,сегодня опять собираюсь звонить дилеру,ну по-хорошему с ним поговорить,послушаю что он мне плести будет

[NAta4ke]

А я начиталась, мужа науськала, он говорит, ладно позвоню, а я говорю чтоб ехал к ним и с менеджером разговаривал, все-таки непосредственный контак получше будет, да и мужику с мужиком легче договориться (на счет машины) По телефону легче отговориться и послать, а вот попробу скажи тоже самое в глаза, уже сложнее, так что вам можт лучше съездить?

[makil]

Лучше внезапно так заехать к менеджеру, чтобы он не ждал. Я к своему обещал заехать в один день, а прехал двумя днями раньше. Так он так глаза все опускал и суетился вокруг меня, на все вопросы ответил, всю базу по очереди показал (сколько очередников, сколько машин в месяц по квоте, очередность распределения и т.д.) И лучше чтобы был мужчина "неулыбчивый". Но только без скандалов. Настойчиво все выспрашивать, даже если предлагают подождать в зоне отдыха, мол клиента надо отпустить. Короче говоря, "куй железо не отходя от кассы".

[Женечка]

да и мужику с мужиком легче договориться (на счет машины)

Не всегда.

[NAta4ke]

makil, спасибо, дельный советец!

[Belka]

может тоже так и сделаем,что бы муж с ним в салоне поговорил

[Татьяна]

И что теперь делать?Может кто сможет дать дельный совет?Заказали машину месяц назад и до сих пор заказ не размещен в базе и когда его разместят узнать неоткуда...

Belka чтобы дельный совет дать (как грамотно на диллера надавить), надо договор внимательно посмотреть. Если хотите, можете сбросить мне в личку - погляжу..

а насчет разговоров с менеджером.. имхо лучше сразу со старшим менеджером разговаривать или вообще выходить на руководителя отдела продаж... результат более продуктивный будет (доказано на собственном опыте... по поводу другой машины)
+ в любом салоне должен быть уголок потребителя (типа стенда).. где можно свою жалобу/отзыв о работе персонала оставить.

[Belka]

Татьяна
договора у меня под рукой нет отсканированного,у меня там указан ориентировочный (именно так написано)срок поставки31 июля.а про штрафные санкции там ничего нет,как другие форумчане пишут у некоторых прописаны %% за просрочку-у меня нет такого пункта.

[Belka]

Муж сейчас разговаривал с менеджером по телефону.Так вот,он сказал,что раз у нас поставка на июль намечена,то волноваться еще вообще рано (это по-поводу того что заказ в базу еще не сделан).Так же сказал,что заказ не размещен из-за отсутствия в данный момент квот на эту комплектацию (за 23320$)и для того что бы машинка пришла в срок можно разместить заказ за 1,5 месяца до прописанного в договоре.Сказал позвонить через 3 недели,может к тому моменту уже что-то определится.
Так что я сама для себя решила успокоиться, а то после всего прочитанного и письма из НМР я вчера весь вечер ходила в упадочном настроении.
Буду спокойно ждать машинку.

[Барсук]

Увы, все очень и очень печально.
1. Дилеры заключают договора без квот. Т.е. Заключенный договор с Клиентом, вовсе не означает, что Дилер сразу разместит Ваш заказ. Он пошлет Ваш заказ когда будет Ниссан даст квоты. То есть дата заключение договора и дата размещения заказа может быть 2 разных вещи. У меня они различаются на 31 день, что сместило сроки поставки на 120 ДНЕЙ относиительно даты, указанной в Догворе.
2. Ниссан Моторс Рус - это не представительство Ниссан в России, а их официальные партнеры, а Дилеры - прелставители по продажам. Никакого реального влияния у Ниссана Рус на Дилеров НЕТ.
3. Все слова менеджеров Дилеров - это пустой звук, пока они не смогут подтвердить их ПИСЬМЕННО. Требуйте указания штрафов по договорам с Ниссаном.
4. Для того, чтобы узнать срок постаки надо узнать у дилера USR код и позвонить в Ниссан Мотор Рус. Все что они могут для Вас сделать - это назвать точную дату поставки автомобиля к дилеру.
5. Вся ответственность за сроки поставку машины лежит на ДИЛЕРЕ. Слова -менеджера к Договору не удалось пришить ни одному Клиенту. Еще раз повторю - ТРЕБУЙТЕ ПИСЬМЕННЫХ ГАРАНТИЙ.

Никогда не думала, что Ниссан является такой низкосортной конторой. МАшины они делают может и хорошие, но вот сама компания (а точнее ее организация работы в нашей стране) ............
Грустно. Очень.
Интересно, а с техническим обсуживанием у Ниссан так же?

[NAta4ke]

Люди, это чтож, пришла я вся вот такая , сделала вот так и мой заказик разместили вместе с теми которые уже как 3-4 мес.назад договор заключили?

[Женечка]

Кстати, не исключено. Дилеры, мне кажется, еще под себя резерв делают. Может Вам повезло.

[NAta4ke]

Немного успокаивает, что Договор под номером, но в принципе и номер не мешает резерв оставить

[Барсук]

А причем здесь номер Догвора?
Номер Договора и заказ - две абсолютно не связанные вещи

[Татьяна]

Никогда не думала, что Ниссан является такой низкосортной конторой. МАшины они делают может и хорошие, но вот сама компания (а точнее ее организация работы в нашей стране) ............
Грустно. Очень.
Интересно, а с техническим обсуживанием у Ниссан так же?

не только у Ниссан такие проблемы..
знакомые, у кого Тойоты рассказывают, что у них при возникновении проблем российское представительство Тойоты вообще никак не реагирует
так что - это, видимо, общий бич наших диллеров на марки, пользующиеся спросом.
а насчет технического обслуживание - имхо все будет зависеть от выбранного сервиса.

[Маргарита]

В выходные съездили воочию поглядеть на Кашкай.
Нам всё понравилось и мы были готовы в тот же день оформить заказ или как там это называется. Но нам сказали, что на две недели продажа преостановлена (это Рольф на Профсоюзной). Я в шоке, им готовы платить, а они не хотят продавать. Идиотство.
А с Дженсере сегодня сказала, что запись уже на декабрь!!! УжОс! Где можно заказать Канкай на "пораньше"???

[Belka]

заказать официально-нигде.
только ноябрь-декабрь